编者按：Trelleborg Hercules 原有物料计划(MRP)系统无法加以扩展满足公司总部的报告要求。这家化工材料供应商采用 Chem-Xpress，mySAP? All-in-One 解决方案替换了原有的 MRP 系统。
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地方下属机构系统改造对全球总部及其他业务单位使用的企业系统产生积极影响的情况并不多见。而新加坡Trelleborg Hercules 有限公司成功实施 mySAP All-in-One 却促使 Trelleborg 集团下属企业也考虑向SAP 平台迁移。
“我们采用 mySAP All-in-One 之后的出色表现成为Trelleborg 其他下属公司效仿的典范。我们在预算范围内实施了这一系统。现在，我们可以随时向总部提交所需的报告，” Trelleborg Hercules 业务总管 Doreen Ong女士说。
但是，对于这家拥有 200 名员工，为基础设施、建筑和海外石油天然气行业提供化工材料的制造商和分销商来说，系统改造并非总是一帆风顺。
变革势在必行
2001 年，原 Hercules Rubber & Chemical Industries 公司被瑞典 Trelleborg 集团收购。现在，这家公司是Trelleborg Engineered Systems 下属业务部门，专业生产灌浆密封、隔膜泵、挡板及挖泥管等部件。
随着购并之后公司报告要求越来越复杂，管理层除了重新评估当时使用的平台之外，别无选择。“公司要求月度报告按销售、产品类别、国别、内部或外部客户加以细分，”Ong 解释道。公司无法实时检索准确的产品成本引起高度重视。
“为了能够给出具有竞争力的报价，销售部门必须快速地掌握产品成本。将这类信息整合到实时系统中，提高销售部门的透视能力，以确定利润水平，提高公司竞争力成为首要任务，” Ong 女士说。这些信息包括原料采购成本，以及每种组件和成品组装的加工成本。
然而，寻找正确的企业资源规划(ERP)解决方案并不是一件简单的工作。“Trelleborg Hercules 对许多解决方案供应商进行了评估，但却没有一家符合要求，因为他们不了解化工业的复杂要求，”她说。
最后，Trelleborg Hercules 请了解其要求的技术伙伴 ISS Consulting 提供帮助，该公司是 SAP mySAP All-in-One解决方案的业务伙伴。“ISS Consulting 向我们展示了 SAP 解决方案丰富的行业专用功能，给我们留下深刻印象，”Ong 女士说。“更重要的是，他们深刻了解我们的业务及面临的挑战。”
获得认可
Trelleborg Hercules 分两期部署 mySAP All-in-One。一期工程于 2004 年 3 月启动，用五个月时间完成了系统部署工作。实施的模块包括财务与控制(FI/CO)、销售与分销(SD)及物料管理(MM)。二期工程部署了生产计划模块(PP)，包括产品核算，系统四个月之内顺利上线运行。
为全面满足公司特定要求，项目组在实施过程中开展了深入的技术培训并进行了客户验收测试。流程转型还涉及对Trelleborg Hercules 分散于各种业务部门的 1,000 项产品线进行分类。
获得最终用户认可同样并不轻松。工作人员已习惯于人工方式的生产计划流程（他们有时借助电子数据表进行管理），不愿意改变这种运营模式。
“最初，员工存在很大抵触情绪。因此，企管高层的支持对于实现新的 SAP 系统的成效至关重要，” Ong 女士说。
模范企业
实施 mySAP All-in-One 以来，Trelleborg Hercules 提高了业务流程效率，缩短了运营周期时间。新系统还便于工作人员通过非常好的实践和质量管理增加业务价值。
“过去，我们的生产人员从未使用过如此先进的系统。实施 SAP 之前，他们采用有纸方式或自已开发的 excel电子数据表记录物料使用量和成本。现在，所有信息都保存在系统中。他们不必再为数据管理和完整性而担心，”Ong 女士说。
数据准确性也显著提高。在处理国际销售时，新系统可以准确进行货币兑换，从而为会计人员提供了极大的便利。由于能够即时获取数据，因此可以迅速掌握存在的任何不符情况并采取相应措施。同时，系统可以自动计划利润率和物料成本，显著提高了公司销售的响应速度。
除帮助管理层安排更为紧凑的发货外，SAP 还是决策流程的重要分析工具。
“只需点击按钮，便可以轻松挖掘客户记录和当年产品销售；输入成本及所需利润指标，即可查看如何提高利润。这种洞察力使我们可以快速制定战略决策，”Ong女士说。需要降低成本时，管理层可以通过系统考虑采用代用组件或寻找更便宜的供应商。
尽管企业转型经历了艰苦的过程，但最终取得了“满意的结果”。
“现在，每个人都对 mySAP All-in-One 感到非常满意。由于能够通过系统提取信息，我们现在可以使总部全面掌握我们的运营状况，”Ong 女士说。
摘要
网站：
■ www.trelleborg.com/hercules/
主要挑战：
■ 2001 年被 Trelleborg 收购后报告要求越来越复杂
■ 无法实时地检索准确的重要信息
■ 人工生产计划流程效率低下
项目目标：
■ 提高公司运营流程可视性
■ 采用集成式实时企业系统实现公司会计、销售和生产流程自动化
■ 满足总部报告要求
解决方案与服务：
■ Chem-XPress，mySAP? All-in-One解决方案
为何选择 SAP 解决方案：
■ 解决方案满足公司运营流程的特定要求
实施要点：
■ 实施项目分为两期
■ 广泛开展技术培训并进行用户验收
主要优点：
■ 提高了业务流程的效率，缩短了周期时间
■ 改善了决策过程，提高了数据管理能力和准确性
■ 管理层可以分析业务信息，快速制定战略决策
■ 即时计算利润和物料成本，提高销售响应速度
■ 加强了向总部提交报告的能力
渠道伙伴：
■ ISS Consulting
