编者按：作为企业管理者，要想很好地听取和采纳别人的建议，需要从掌握几个核心原则开始。

　　面对类似纷繁复杂的局面，那些曾经带领企业创造辉煌的商业领袖有时也会无计可施，无法客观地判断企业下一步该做什么和如何去做，因为他们此时发现自己很难接受别人的建议了。作为企业管理者，要想很好地听取和采纳别人的建议，需要从掌握以下几个核心原则开始：

　　采纳建议的基本原则：

　　● 从建议采纳者的角度明确建议的本质和提出方式；

　　● 不同的问题需要有不同类型的建议来解决；

　　● 如果处理方式恰当，采纳正确的建议会提升企业管理者的威信；

　　● 在高级业务层面，行政和人事问题最需要外部建议和帮助。

　　企业咨询关系管理最本质的一些原则：

　　● 融合企业员工和外部人士的想法和建议；

　　● 企业管理者有责任去明确企业所需，并且积极地协调好与咨询师的关系；

　　● 能否获取好的建议很大程度上取决于企业管理者采纳建议的能力。

好建议的4个特征

　　1.战略性—提供未来视角和实现途径

　　● 外部战略专家提供需要遵守的规则、研究成果和衡量尺度；

　　● 内部建议者提供经验和看问题的角度；
 
　　企业管理者从战略层面和组织层面洞悉企业发展的未来。

　　2.运营性—运用信息技术手段将短期效率和效益最大化

　　●  清晰务实的日常经营视角；

　　●  企业短期经营目标完成能力的测试；

　　企业管理者更加清楚地认识企业经营的优势和弱点，并清楚日常经营效率最大化所需的信息。

　　3.政治性—寻找并且运用影响力和人际关系去推进新战略，同时提高企业经营效益。

　　● 找出不同人的行为规律。

　　● 判断出不同团体如何施加商业影响和进行竞争。企业管理者了解人们的行为规律，了解商业科技如何赢得集体支持，以及企业个人的忠诚度。

　　4.人性—为企业管理者寻求福利、满意和幸福。

　　● 建议的可获取性、对企业的关切程度，以及对管理者个人的关心程度在非常时期都是判断建议优劣的重要因素。

　　● 相互信任基础上的开放性建议。

　　企业管理者获得一个开诚布公讲真话的企业监护人，此人可以和他真诚坦率地交谈。

（信息周刊）