打造信息化应用产业链
信息化应用必须依靠产业链建设，应用是信息化的出发点和归宿，只有立足于应用，务实推进信息化，才能使信息技术在国民经济与社会广泛应用。然而，就我国的信息化发展现状而言，我国的信息化应用还处于弱势，远远不能够满足国民经济和社会信息化的需要。因此，我们要实现从信息产业大国向信息产业强国转变，就必须推进信息技术在社会经济各领域的广泛应用。
但是，信息化应用是一项复杂的系统工程，必须各方密切合作。在市场开放环境下，新的产业价值链正在形成，新一代产业价值链涉及内容供应商、系统集成商、设备制造商、最终网络用户……环节如此之多，令一个企业要想跨越整个链条，并将每一个环节都做好，是不现实的。而通过联合作业，才可以实现产业链各个环节的资源共享和优势互补。
再说，随着互联网的普及，信息需求模式正在发生深刻变化，即从简单的语音通信到语音通信与数据通信并存。这也促使IT企业之间必须加强合作，共同刺激用户需求，才能促进业务增长，才能推广信息应用，达到社会效益的最大化。
此外，打造信息化应用价值链，也离不开电子信息产业的努力。电子信息产业要与运营企业配合，努力突破以集成电路和软件技术为重点的核心关键技术，增强计算机与网络产品、通信产品等产品的研发生产能力，为信息技术的应用提供更多的终端和应用软件。总之，在这个多赢的时代，成功无不是在合作中分享，在分享中合作。无论是互联网企业，还是电信运营商、设备制造商都应开发更丰富的应用，在合作竞争中实现共赢。
产业链信息化为企业解决的问题
●企业从功能管理转向过程管理
传统的管理将产业链中的采购、制造、销售、配送等功能活动分割开来、独立运作，而这些功能都具有各自独立的目标和计划，这些目标和计划经常会冲突。产业链信息化就是达成这种一致和协调的机制。通过协调企业内部各部门之间的信息流管理产业链上游、下游的各个合作伙伴的业务活动，最终达到由功能管理向过程管理过渡。
●企业从利润管理转向赢利性管理
企业到底追求利润还是赢利性？传统的管理将利润作为企业管理的重点，其实利润管理是很粗放的，它只是一个绝对指标，用绝对指标衡量企业的经营业绩是不具可比性的，应该用相对指标来衡量企业的经营业绩，而赢利性就是一个相对指标。这种赢利性是建立在"双赢"的基础上的，只有产业链的各方均具有较好的赢利性，通过产业信息化软件中的上下游企业往来财务功能企业自身的赢利性就能够得到保证。
●企业从产品管理转向顾客管理
在买方市场上，是客户而不是产品主导企业的生产、销售活动，因为客户是核心，是主要的市场驱动力，所以客户的需求、客户的购买行为、客户的潜在消费偏好、客户的意见等都是企业要谋求竞争优势所必须争夺的重要资源。客户是产业链上重要的一环。在买方市场上，产业链的中心是由生产者向消费者倾斜的，客户管理就成为产业链管理的重要内容。
●加强与合作伙伴与产业链间企业的关系
传统的产业链伙伴之间的关系是交易关系，所考虑的主要是眼前的既得利益，因此不可避免地出现产业链伙伴之间为了自身利益而牺牲他人利益的情况。产业链管理能同时增加产业链各方的利益，协调产业链成员之间的关系。以协调的产业链关系为基础进行交易，可以使整体的交易成本最小化、收益最大化。
●可以有效地降低库存
企业对待库存的心理一直都十分矛盾，一方面库存是财富，必须拥有；另一方面库存又是成本和累赘，必须尽可能摆脱。在产业链成员之间，有时排斥库存、有时囤积库存，造成巨大浪费。我们是否可以用信息代替库存，也就是说企业持有的是"虚拟库存"而不是实物库存，只有到产业链的最后一个环节才交付实物库存，这样就可以大大降低企业持有库存的风险。因此，用及时、准确的信息代替实物库存是产业链管理理论中的一个强大优势。
●消灭业务管理中盲点与信息孤岛
订单从销售部门发出后，销售管理人员往往不知道哪一批货物正在运输途中，哪一批正在订货阶段，哪一批正在仓库中，产业链上、下游企业是否签收等等情况。同时，上、下游企业也想知道订单目前的执行情况。产业链管理通过联结不同物理地点的销售点、配送中心、仓库等，保证信息的及时互流，首先使企业内部能监控整个订单流动的各个状态；然后通过信息桥平台把订单状态发到产业链数据平台上，向客户或上、下游企业合作伙伴提供透明可视的服务。如此，上、下游企业可以对每一项业务的产业链状况了如指掌，传统的盲点刹时消失，工作效率大大提升。产业链信息反馈及时、通畅、准确，企业生产运作井然有序，进入一个良性循环体系，这对一个企业的运作来说无疑是一个最理想的模式，也是未来企业信息化建设成功的一个重要标志。
产业链信息化带给企业的优势
●创新的客户服务和管理策略专注于通过优化产品和恰当服务，准时交货和优异质量使所有的客户满意；
●与上、下游企业、特定合作伙伴和服务提供商建立战略同盟，将减少产业链中导致拖延与浪费的环节；
●物流、生产和财务计划能力的集成带来的市场机会和优异的物流绩效；
●集约化经营优化资产利用率、降低成本，从而提高获利能力；
●物流经营过程的再创式重组获得理想的服务水平、减少服务周期与成本、扩大市场机会；
●快速、有效地利用信息系统和技术，以最小的风险获取最大的竞争优势。(e-works)
