编者按:留住人才,薪酬是基础,发展是关键。
曾经的“21世纪什么最贵?人才!”,电影《天下无贼》中的一句经典玩笑却是当前IT相关领域的真实写照。信息商业渗透到每个行业,IT人才的需求不断增加,而居高不下的人员流动率也就成了IT管理人员甚至企业的心头之痛。《信息周刊》“2006年IT薪资调查”显示,80%的IT从业人员有离职意向,远高于韬睿咨询公司(Towers Perrin)对所有行业调查得出的60%的结论,难怪不少IT管理人员抱怨自己成了企业的“培训经理”。
一个长久的雇佣关系,是各方面因素达到平衡的结果。而对于IT从业人员而言,年轻的人才结构,日新月异的行业发展变化,都使得他们关注的重点不仅局限在薪酬水平,而是扩展到了发展空间、学习机会、职业规划等更长远的方面。在这种情况下,企业要保持IT员工的相对稳定,从员工的付出中获得稳定的收益就必须付出更多。因此,不仅是因为企业要为IT人才付出更高的薪水,更是因为要从各方面满足他们学习、发展的需求。
激励性的薪酬
薪酬是留住人才的基础,根据《信息周刊》“2006年IT薪资调查”显示,接近80%的IT普通员工寻找新工作的原因之一是薪酬水平。W先生一年半前被公司从上海召回总部担任IT总监,他所在的公司是中部一家老牌国有机械制造业企业,上任之后,他首先说服公司将IT部门定义为一级部门,成为产品研发的平行部门,IT在公司的地位提高了,薪水和福利也有了较大幅度的提升。W先生表示,薪水不仅是一个数字的概念,还在很大程度上代表了一名员工的价值和企业对他的认可程度。去年以来该公司40多人的IT队伍仅有1人辞职。
潘进杰担任媒介购买机构群邑公司(GroupM)中国区IT总监也只有半年多时间,目前他正在调整IT部门的薪酬结构。公司的业务发展对信息技术的要求越来越高,相对于各方面体制都很完善的大型IT公司而言,高水平的薪酬待遇可以帮助公司吸引和保留一些人才。但留才的效果并不和所付薪水成正比。以前公司员工每年的加薪幅度可以达到100%,但这并不能达到有效留住人才的预期。潘进杰认为,相对于可控的薪酬数据,员工的想法是很难控制的,制度的公平就显得很重要。100%的薪水涨幅,也许会让员工认为长期以来他得到的回报一直偏低;更糟糕的是,下一次的调薪,也许99%的增长也难以再令员工满意。潘进杰现在做的,是在公司的整体标准上建立一套针对IT员工的薪酬制度标准,定义每一个职位、层级,相应的薪酬范围,以及调薪的标准和幅度。