耶鲁大学曾在一个美国中学的高中毕业生中做了一项调查:你是否有明确的人生目标,结果只有10%的人说有;又问你是否把这个人生目标写在纸上,结果只有4%的人说是。20年后,耶鲁大学又进行了追踪调查,结果发现:上面4%人最有成果,他们的成就与财富远远超过了96%的那一部分。而且还发现,96%的那一部分人都有意识或无意识、间接或直接地在支持、帮助4%的那一部分人来实现其人生目标。这个故事的启示是:无论个人、企业(单位),还是国家,眼光决定未来。
那么一个CIO应该树立什么样的人生目标呢?做一个什么样的CIO才算是成功的呢?
一个成功的CIO首先必须是一个热情的传教士。基于信息化的使命感,对技术和技术的传播有着偏执的爱好,具有超强的沟通与说服力,善于推销理念与设想:从一楼到十楼能把一个建议说清楚,会议间歇能与业务部门充分沟通、吃饭的同时与同行的碰撞,这些是成为一个成功CIO的第一步。
“王婆卖瓜,自卖自夸”,这句话在别人看来是贬义,但对CIO而言,却应该是一句激励自己做好工作的实在话。信息化的工作本身就非常难做,尤其是需要优化流程影响到一些人的利益时,难度就更大,如果平日里不说信息化有多好多好,在关键时候遇到的阻力会更大,以至于无法化解,最终影响整个IT系统的进展。
其次,CIO还必须是一个精明的魔术师。业务需求总在变化,业务部门的期望也总是很理想,而信息部门担当着实现这些理想化期望的重任。这就要求IT部门要像魔术师一样,一旦立项,尽快变出系统。但信息化建设又要注意严格控制成本,所以CIO还必须精打细算,所以很多CIO常常在协调这些问题上花费很多的时间和精力,尽管这些事情非常烦琐,但却是CIO工作中不可或缺的一部分。
另外CIO还应该是一个孤独的苦行僧。搞IT的人都很苦,要承受限期完成项目、系统安全运行的诸多压力,还有来自管理层和业务部门的压力。不仅如此,对IT来说,“无过就是功”,再好的系统,也可能出问题,而一旦出问题,首先面临就是来自多方的指责与压力。但作为一个CIO不能也无法解释只能默默地独自承受压力,并通过更投入、更艰苦地工作,把工作做得更好。坚忍不拔地释放压力,修炼成性,这就使得CIO更像一个孤独的苦行僧。
CIO还是一个微妙的职业人,毫无疑问,CIO是典型的专业人士,有其独特的职业素质:了解技术发展趋势,引领技术发展方向。所谓微妙,是指CIO这个英文缩写除了可以是首席信息官,还是Career Is Over的缩写。IT部门总是支持业务的,重要甚至必不可少,但不是主营业务,也使得CIO这个职业很可能就是一个CIO的职业天花板,因此,这个职业甚为微妙。当然,如果你真的很优秀,有意识地去充电去转型,那么你就可能突破这个天花板,取得新的成功。整个职业生涯在这里变得很微妙。CIO得有眼光,超越IT,超越自己,才能成就未来的辉煌,获得更广阔的发展前景。
CIO也是一个特殊管理者,人们常说:CEO(首席执行官)是领导者,而CIO 是管理者。的确如此,CIO首先是管理者,其次才是技术的领导者。但随着信息化越来越深入,业务对技术的依赖性越来越强,CIO还必须有更多前瞻性的考虑,将技术的发展和业务的发展有机结合起来,通过技术创新支持、促进业务与管理创新,从某种程度上来说,技术或多或少在引导着企业的发展。 (CIO Insight )
眼光决定未来
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