在由国务院办公厅、国务院信息化工作办公室指导，中国软件评测中心和IT168网站信息化频道发起的“我要政府这样为我服务！”大型政府网站体验活动中，2008年奥运网站作为诸多供体验的政府网站之一，收集到了大量的积极有效的网站体验评论。这次正好赶上奥运网站改版，就让我们来看看网民对奥运网站的体验评议吧！
网民的体验评论统计显示：目前，有33.3%的网民对奥运网站不论是在内容和设计上都表示了肯定，也有24.6%的网民认为还需要增强网站的互动性，有17.5%的认为网站的信息量不够，对于网站的设计有11.1%的网友认为还需要增强。此外，还有很多网民抱怨网站速度太慢、缺少宣传，及建议增强奥运会票务信息和关心网站的发展前途等意见和建议。网民对奥运网站体验留言整理分类结果的分布状况见下图。
图1 网民对北京奥运会官方网站体验留言整理分类结果的分布状况
新技术支持网络互动
在网站的互动性方面，如何体现大家参与的奥运精神，从新改版的首页上我们看到（页面红框部分），奥运网站采用了非常多的新技术，实现了很多用户互动的元素，如奥运票务、奥运地图、奥运家庭等栏目都是一些喜闻乐见的互动形式。
但是有的网友建议：“开通‘网络志愿者’专题，让千千万万的人通过网络（如博客、视频、图片、我型我秀）的方式参与到北京奥运中来。通过类似‘网上选秀’的方式，选出志愿者，派发奥运门票，提升奥运影响力。”；有些网友对互动性的效率提出了批评：“能不能再提高一下工作效率，我上次咨询的问题已经有一个月了，好象没有回复啊！！”。
图2 北京奥运会官方网站的网站互动性栏目截图
强调服务的国际化设计
在网站设计方面，新版在版面设计上遵循北京奥运形象景观主题图形，主色调以青花蓝和国槐绿渐变色为主，整个设计和谐统一、美观大方，体现绿色奥运、人文奥运理念，具有浓郁的中国韵味和时代特色。在内容设计上，新版官方网站更加注重用户体验和服务功能。
由于新版官方网站采用页面代码技术、多媒体技术等多种成熟技术，带给用户全新阅读体验，多项互动产品和新增服务功能增加了网站的趣味性和服务水平。目前，北京奥运会官方网站以中、英、法三种语言为用户提供服务，这三种语言的网站，从栏目设置到专题策划都充分考虑各自用户群的特殊要求，更具国际化色彩。
奥运官方网站作为奥运会最权威的媒体，在页面的设计上不仅要美观大方，符合奥运会形象景观的要求，同时也要考虑到用户的使用感受。新版奥运官方网站在全面表现北京奥运会标识、吉祥物及吉祥物运动图形、运动项目图标等奥运会形象元素的同时，也注重提高网站的传播性、服务性、整体性、功能性、趣味性和互动性。
焦点图设计与装饰区设计动静相呼应，弧线的沿用使页面独具层次感；运用430x206象素宽幅图片，以FLASH动画形式，加大新闻区的宣传比重。中部的运动项目介绍栏目，体育图标以Flash形式顺势滑动。鼠标滑过时，该图标变成彩色，点击进入详细的介绍，使整个栏目显得更加生动而富于吸引力。右上角的福娃窗口，福娃以抱着奥运倒计时奔跑过来的形象表明了据奥运会开幕的天数，也展现出奥运会日益临近的脚步。通过Flash技术的应用，五个福娃会在登录网站时轮流出现在该位置，告诉奥运会开幕还有多少天，大大增加了趣味性。
同时，根据国际化网站大分辨率的趋势，新版奥运官方网站也采用比原来更大的分辨率——1024×768的模式，并采用了国际上流行的模块化设计，使得整个网站更加符合大部分用户的使用习惯。
但也有网友对这种设计格局持批判意见：“网站布局感觉不是很合理，给人以有点无序的感觉，毕竟它是中国形象的代表！首先左右布局不均匀，明显右侧东西偏多，宽度偏大，而左侧内容偏少，宽度也相对太窄。其次在logo中间空一部分，不知道是出于什么考虑，让人感觉有些不舒服。最后字体大小可以改为更合适的，主要还是调整各部分布局，使看起来明朗清爽，字体颜色大小合理搭配，应该给人生动活泼，有气势有力量，能体现奥运精神更高更快更强的特点！有点吹毛求疵，但是我希望既然是政府网站，就要能代表中国，有中国特色并能弘扬中华文化，谢谢！”
图3 北京奥运会官方网站的网站设计截图
五条建议 促进网站完善
从上面网民体验结果分析和针对网站内容、互动和设计三个方面的点评分析可以看出：目前新改版奥运网站虽然时间很短，但其设计和内容已经得到大部分网民的认可，但考验北京奥运会官方网站的2008年马上就到，时间紧迫性可想而知。针对上面分析，我们建议：
1、加大宣传，提高网站知名度。尽管现北京官方奥运网站已经有上千万的访问量，但是对于一个有1.18亿网民的大国来讲，很多网友对北京奥运会官方网站还很陌生，甚至没有听说过。建议奥运网站加大宣传力度，特别是在各大门户网站建立网站链接，让更多的网民能够方便快捷地访问到奥运网站。
2、加强奥运会票务信息的发布，合适的时候应该实现网上购票。因为本次奥运提倡绿色奥运，强烈建议本次奥运会采用电子门票，这样会节省大量的纸张，做环保的表率。
3、北京2008奥运会不仅是中国的盛会，也是全球人民的盛会。但从目前网站的外文页面只设立了英文和法文两个版本，覆盖范围太小。另外，网站几乎忽略了所有的非英语、法语的亚洲各国朋友，以及居住在亚洲众多国家和地区的华裔同胞，强烈建议增加繁体中文版、日文版和韩文版等。
4、要继续加强互动活动的推进，提高网站的互动功能和互动效率。作为北京奥运官方网站，它区别于一般的政府网站，归根到底它是一个盛大活动的网站，其作用要定位于互动和参与，因此必须具备丰富的互动渠道，激发广大网友参与奥运的兴趣，实现重在参与的奥运精神。
5、要进一步优化网站访问速度，为2008年大量的视频内容上线做出必要的准备。
