各位嘉宾，大家好，很高兴有这样的机会和大家分享微软在制造业的理念和解决方案。考虑到微软的软件比较容易理解，所以在这里，我会剖析一个案例。我猜测，大家可能还不知道微软在做什么。

    　微软的商业解决方案实际上包含了它品牌下面的十几个产品，微软过去收购的一些企业管理软件公司，有的已经运营了20多年，这些公司的研发团队和相应的顾问也都来到微软，可以说，这一块是微软引以自豪的资产。微软在商业解决方案已有相当长的历史，最近比较大的变化是微软为旗下的ERP产品重新找名字，最终确定为DYNAMICS，我们把几个品牌的产品放在这个品牌下的用意，是因为微软觉得客户市场环境是动态变化的。而且，微软是通过微软的合伙伙伴来做销售和服务的，所以对我们的ERP产品具有灵活性的要求，那么DY这个名字正好符合这一要求，这个名字也是微软公司花费许多精力筛选出的。

微软制造业总监     张晖东

  　  微软的商业解决方案着重于制造业，和其他行业一样，我们也能利用目前制造业全球性的挑战，比如全球化的市场需求，成本的要求，国家强制性的标准，或者是国际的标准，帮助客户。因为实际上，一个制造业企业在不同的部门都能感到这些压力。例如，在产品研发方面要创新，销售部门要经常面对客户不断变化的需求，供应链管理部门要参与全球的供应链竞争，工厂里面会不断面临提高效率的挑战。而微软是帮助制造业企业迎接挑战的。

  　  最早的时候大家知道，微软是卖产品的。现在微软是做一个平台，在平台上跟合作伙伴一起做单独的解决方案，我们想做思想的领先者。所以微软在制造业的理念是“要增强客户”、意思是指制造业企业中使用我们产品的客户能够增强它的洞察力，然后有利于他们的创新。我们实际上把所有的东西变为平台，看这张图（PPT），底下是部门，再往上是协同，再往上是洞察，再往上是合作伙伴，简单的看是设计，设计完了就是生产，然后就是运输，全球的供应链关系，所以微软在这四个方面跟我们合作伙伴做一个强强联手的合作方案。

    　今天的供应链是绿色供应链（PPT），那么微软DYNAMICS包括什么？微软ERP的软件首先包含财务管理，也有供应链整个运营方面，还有一个客户关系的管理，我们知道，NAN专门发布了客户关系管理的软件，实际上在微软里面是包含这个小模块的。微软为什么说要推动DYNAMICS？大家看了就知道。DYNAMICS的界面长得非常像（PPT）我们平常用的微软的产品，它的特点主要是容易用，不需要花太多的人力和物力去培训，另一方面，微软把一些老的系统当作资产，不是说上微软系统，要把老系统撤掉。微软有更新的产品把其它系统集成在一起，所以能够更好的集中“洞察力”。所以说，它也可以提升你各方面的洞察力。

    　制造业面临的问题差不多，我们解决的办法都是相似的，却各有不同。微软相似的在哪里？微软提供的方案有极大的特点。首先我们有20多年的经验，并且有大概40万的客户已经在使用微软商务的解决方案。这些解决方案能够随着业务成长，它具有比较灵活的特性，并在技术上分了8层，层次划分有些是根据全球的特点，有些是根据行业，有些根据合作伙伴的特点。所以它很容易根据客户企业的成长来满足客户的要求。早上，有专家讨论关于，目前有些民营企业和过去不同了，还有一些民营企业在成长过程中，它们怎么变革？如何使优秀的流程固化下来。我感觉，微软的商务解决方案一方面非常容易使用，并且在成本方面相对其他厂商来讲，非常低。

    　我现在讲一个案例，微软有一个生产商，把EPCIS跟GDS结合在一起，它在北京有一个实验室，其IT架构上底层是硬件平台，上层是微软做的开发，比如说它能够读不同厂家的数据，它能够把不同业务准则的引擎整合，下面是运行的软件在里面，从这里至上是集成，然后跟ABS做集成。还有个例子是欧洲的公司，它非常不容易跟踪它的产品，他也经常发现自己的产品在库存丢掉，他采取RFID然后用和微软结合在一起的方法。使他很清楚地看到产品在哪里，运输过程怎么样，都可以做很好的沟通。

     　微软希望在珠江三角洲大力推动这一解决方案，我们知道珠海航空展，我们在展会上有现场的演示，并将把设备带过来。所以很可能有机会跟在座的见面，我的发言就到这里，谢谢大家！ (E-works)