摘要:本文以CIMData的对PLM概述引出,着重分析了在当前环境下研发型制造企业所面临的内外部压力;基于企业所面临的压力,分析PLM为企业带来的价值,以及实现这些价值的产品开发战略。最后,结合我国信息化发展指导思想对全文进行了简要的总结。
1、 PLM概述
PLM是一项企业信息化的商业战略,它实施了一整套的业务解决方案,通过把人、过程、信息有效地集成在一起,来支持虚拟企业创建、管理、分发和使用产品从概念设计到报废整个生命周期的定义信息。
近年来,在各个咨询公司、商业机构以及研究组织的推动下,PLM发展的十分迅速,并逐渐成为了制造业关注的焦点。PLM在企业中是以产品为核心的企业信息化商业解决方案,它覆盖了产品开发的完整过程,从而能够实现整个价值链中的无缝集成,提高产品协同开发的能力,为企业带来可观的利益回报。
产品生命周期的解决方案
2、 研发型制造企业面临的压力
在目前的环境下,研发型制造企业的生存和发展受到来自于各个方面的压力。这些压力可以分为两大类:1)来自于企业外部的压力;2)来自于企业内部的压力。因此影响实施PLM的驱动力也主要来自于这些压力。
2.1来自于企业外部的压力
来自于企业外部的压力是企业所无法控制的,企业只能调整本身情况来适应这种压力。根据M.E.Porter的观点,一个行业中竞争中,存在六种基本的竞争力量:现有的企业竞争者、潜在的进入者、替代品、客户、供应商和其他的利益相关者。
行业竞争力量
2.1.1现有的企业竞争者
现有的企业竞争者是行业内企业所直接面对的最大竞争力量。它主要由竞争者数量、行业增长率、产品和服务特征、固定成本的数量、生产能力、退出的壁垒和竞争差异这些因素所决定。
2.1.2 潜在的进入者
潜在的进入者是指将进入此行业的新企业。由于新企业的加入会扩大产品的生产能力,而市场对特定产品的需求在一定时期是固定的,因此,将必然会带来企业对市场占有率的要求,从而引起与现有行业中的企业间的激烈竞争;同时,由于扩大了产品的生产能力,生产此产品的原材料的价格必然会被抬高,从而使得行业的生产成本增加。规模经济、产品的差别、资金要求、顾客的转变成本、政策限制、分销渠道的获取是决定新进入者的进入行业的一些主要因素。
2.1.3 客户
客户将通过压价、要求更高的质量和更好的服务来影响行业,促使企业相互竞争。讨价还价的能力、顾客自身纵向一体化的能力、产品的差异性、顾客的转变成本、价格的敏感性和替代品是决定客户力量大小的主要因素。
2.1.4 供应商
供应商可以通过提高价格、降低提供产品的质量和服务来影响行业。相对来说,供应商在行业竞争力量是最弱的。供应商的市场份额、供应商提供产品或者服务的重要程度、是否存在替代品、供应商纵向一体化的能力和采购量对于供应商重要程度是决定行业供应商力量大小主要因素。
2.1.5 替代品
替代品就是那些看起来不同,但是能够满足相同需求的其它的产品。替代品的价格、顾客的转变成本和客户对替代的接受程度是决定替代品影响的主要因素。
2.1.6 其他的利益相关者
其他利益相关者指的是政府、股东、行业组织和特殊利益群体等。它会在某种程度上影响着企业。
其中政府的影响力量是最大的。这些年各国政府为了保护消费者的权益和环境,制定了相关的规章制度,例如,《欧洲环保指令》、《交通运输召回、责任和报告法案》、《早期预警系统》、《萨班斯-奥克斯利法案》。
2.2 来自于企业内部的压力
而来自于企业内部的压力,在各个不同的企业里会有所差异。但对于研发型的制造型企业,一般来说应该包括:生产率、创新、协同和质量这几个方面。
2.2.1生产率
在目前的竞争环境下,企业要生存降低成本是一个关键的因素,我国一直被作为是一个低成本制造工厂,这主要是由于我国劳动力成本相对低廉造成的,但是,随着我国经济的发展,劳动力成本的优势将会被其他的国家(例如:东欧地区)所替代。生产率=产出个数/(工资率×时间+能耗+物料+信息),其中工资率就是劳动力成本在生产率的体现,可以看出我国的企业需要从其他的方面自己的生产率。
2.2.2创新
在朝鲜日报上,有一篇文章为《“体力国家”中国 “脑力国家“韩国》。它的大体意思是:韩国在本国进行产品核心技术的创新和研发,而将产品非核心部分技术的研发和产品的生产放在中国进行。文中的核心是:在全球价值链的阶梯结构中,要掌握中国上边的那个空间。以知识、技术、策划、营销模式等智力来取代“体力”,不断地超越中国。占领附加价值高地的上头,居上临下地利用中国,即以我们这个“头脑”指挥中国这个“身躯”。
这应该是多数500强公司将自己子公司或者分部设在中国的真实想法,我国的研发型制造企业需要深刻地认识到这一点。只有具有自己的创新产品和技术,我们才能引领世界发展的走向,才能在产品的高端领域与世界级的竞争对手进行比拼。
2.2.3 协同
协同在我国也是一个非常流行的词汇,高校以及科研院所都有专家在此方面进行研究。在经济全球化的今天,在政府的支持下,我们的企业在逐步地走出去,这包括TCL并购阿尔卡特手机业务、联想收购IBM的PC业务、南汽对罗孚的收购等。我们在这里不讨论它们的成败得失,企业规模的扩大、以及全球化的分布带来最直接的结果是公司的人员的空间距离越来越远。因此,这需要企业内部具有良好的协同机制。
2.2.4 质量
质量对一个企业的生存和发展起着至关重要的因素,同时也对国家在世界上的声誉起着影响。英国《金融时报》网络中文版的“别让中国的产品贴上危险的标签”。它的大体意思:是中国的产品由于质量的原因,在国外的多个市场上给消费者造成人身的伤害,从而危及整个中国企业在国外消费者中的形象。
温家宝总理强调,全面提高产品质量水平,既是一项当前紧迫的重要工作,又是一项长期艰巨的重大任务。做好这项工作,要加强组织领导,明确责任。落实质量工作责任制和责任追究制,对重大质量安全事故要追究相关责任人的责任。要建立完善风险预警和快速反应机制,妥善处理产品质量和食品安全突发事件。
3、 PLM带来的价值
3.1 PLM的价值机会
针对于研发型制造企业所面对的压力,PLM从产品整个生命周期的给出了一个解决方案。每个企业都有自身存在的使命和目标,而将其进行分析总结后,发现企业真正的价值都可以归纳为企业自身的增长和获取利润。

从上图中可以看出:
企业的增长可以通过下面的价值机会来实现:
依靠以客户为中心的产品来扩大市场份额
保护产品地位
提高满足客户需求的能力
设计可持续的收益流
开发/定义新市场
设计实现溢价
而企业的获利则可以通过下面的价值机会来实现:
降低开发成本和生命周期成本
提高资产利用率
设计实现溢价
3.2 企业的压力如何通过产品开发策略得到解决
在这里将以表格的形式阐述产品开发策略是如何解决企业所面临的压力。在在表中的“压力因素”列中我们将看不到内部压力的体现,这是因为在采用PLM的产品开发战略中,已经将内部压力转化企业支持产品开发策略的核心能力,结合企业的人、过程和技术从而能够使企业能够应对来自于外部的竞争压力。

4、 小结
企业只有在对自身所面临的压力进行合理的分析以后,结合企业的使命和长短期目标,才能制定符合自身发展的企业战略,进而制定符号企业战略的信息化战略。PLM是一项企业信息化的商业战略,结合企业核心能力(人力资源、技术、过程/实践等),它将能够辅助企业商业战略的实现。
在全球化经济的环境下,我国的企业,特别是研发型制造企业应该充分利用信息化带来的机遇,提升自己在产品价值链中的地位。从而共同实现我国“坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,坚持以改革开放和科技创新为动力,大力推进信息化,充分发挥信息化在促进经济、政治、文化、社会和军事等领域发展的重要作用”的信息化发展指导思想。(e-works)