早期视频通信的主要使用者之一就是电信运营商，他们通过专用的通信线路，建立以视频会议应用为主、以会议电视产品为核心的视频通信系统。此时的视频会议系统不仅网络规模较大，实际应用规模也较大，有的系统甚至可以有同时近百个会议点参加同一个会议，对音频、视频的质量和系统的稳定性都有较高的要求。电信运营商作为视讯网络及终端产品的最早用户，最早建设并拥有全国会议电视骨干网和党政专网，见证了中国视讯的发展。在它的参与下，相关的电信网和省级骨干网络逐渐完善；在它的示范下，有实力的行业开始了对视讯应用的追求。
   

     如何让视频成为电信业的持续增长点，成为电信运营商新的挑战。

    一般来说可以将电信运营商的视讯应用分成三个领域：一是为国务院或中央建设的专用视讯网络；二是各公司内部应用系统；三是对公众开放的全国性视讯网络。其中，为国务院或中央建设的专用视讯网络早在上个世纪90年代初就已经建成并投入使用。视讯应用作为电信运营商各公司内部的应用系统，主要实现内部会议、培训和办公应用等功能。作为运营商内部的应用系统，除了要求视频通讯系统具有良好的视音频质量以外，还需要具有更强大的多媒体功能。就目前的情况而言，各个电信运营商大部分也都已经建成并一直使用着以视频会议应用为主的视频通信系统。

    现阶段，电信运营商的主要视讯应用是面向公众用户的全国视讯网络。各大电信运营商都将其视频通信业务作为新的利润增长点，希望能推动视讯业务发展和公众视讯运营，把视频通信业务推向千家万户，从而利用视讯业务开展增值业务，增加网络利用率。中国电信、中国联通、中国网通等运营商都已开始着手组建自己的公众视讯业务运营平台，同时开始启动面向中小商用客户、企业用户和个人应用视讯业务的宣传工作。中国联通甚至提供租用终端的方式向企业用户或酒店、教育、医疗等行业来提供视讯业务。

    作为一种面向公众用户的全国视讯网络，需要对不同层次的客户提供不同的业务服务，但总的来说要求视频会议终端设备具有良好的开放性和兼容性，操作简单、容易使用。视频业务可以根据其服务内容，满足不同层次用户的需要，但是，多媒体业务的范围包括实时双向、实时单向、非实时单向等类型的业务，而运营商的视讯业务主要从以会议电视为代表的实时双向业务入手。一年多的事实证明，目前运营商还很难提供吸引用户真正决定购买使用的理由和内容。会议电视这种多方的通信运营服务还是不能很快被更多的用户使用。

    总的来说，由于网络兼容、互通的问题、网络带宽限制、普及化使用等各个因素，视讯运营产业在几年中立刻扩展到企业级应用的难度还比较大。这中间除了技术问题外，还有非技术的因素，如市场教育、文化传统、劳动力市场等。总之，视频通信对于传统生活的冲击要比单纯的语音通信大很多，在其普及之前肯定会有一个比较长期的酝酿过程，这个时间很难预测。所以，公众视讯运营概念，在今后一两年中，可能不会对整个中、小企业或教育、医疗等行业对视频会议系统的采购需求产生太大影响。(计世网)