编者按：在移动商务市场还是一张白纸的情况下，用友先行占位。
  
　　2007年2月，一向谨慎低调的王文京却在北京高调宣布：用友下一个三年的战略重点是加强管理软件业务；战略培植移动商务业务，致力于成就“世界级的管理软件和移动商务服务提供商”。

　　与此同时进行的是，用友软件出资842万美元，NTT DoCoMo出资500万美元，一起成立合资公司用友达康移动商务技术有限公司，由杨健担任总经理。与此同时杨健也是用友全资子公司用友移动商务科技有限公司的总经理。至此，用友已酝酿2年多的移动商务业务战略露出了冰山的一角。在移动商务市场还是一张白纸的情况下，用友先行占位。

华丽变身

　　跳惯了管理软件这支民族舞的用友，转身开始起舞移动商务这支最新的华丽探戈，并且可以游刃有余？

　　1988年王文京创办用友至今，用友集团将近20年的历程里从财务软件到企业管理软件，羽翼日渐丰满，成为中国软件业的一面旗帜。移动商务，对于用友来说是一个全新的领域；甚至对于软件业来说这都是一个新领域。IT巨头们向服务业转移，这是一个总体发展的趋势。IBM就是一个明显的例子，蓝色巨人 IBM迈出巨足大踏步离开硬件的轨道，开始趋向服务。用友也不例外，足迹从软件迈向服务。

　　用友向服务转移不仅仅是老本行管理软件向服务的迁移，作为新战略的移动商务更是以服务为旨。具体步骤是用友要在移动商务中建立两个平台：一个是移动的电子商务平台——现在叫移动商街；另一个是企业的移动管理平台——移动M-Business。长期以来习惯面对企业用户的用友准备和开始和最终个人用户面对面跳“贴面舞”了。

　　中国目前约有4.5亿移动用户，成为全球人数最多的移动通信市场，而且这个数字还在滚雪球一般的膨胀。“移动互联网市场已经从前两年的导入期进入到现在的发展期，此时进入移动商务市场，可以占据有利位置”杨健很有信心。

　　“PC从硬件到操作系统是欧美领先；而擅用算盘的东方国家对于手机呈现出更明显的偏爱，东方国家的手机产业发展如鱼得水，中国的手机产业发展速度惊人，基于此移动商务比较容易在中国实现更广泛的应用。”杨健表示。

　　“当然移动互联网的门槛还是比互联网的门槛高，特别是现在移动互联网还属于拉动期。手机的操作系统种种色色，比PC的操作系统复杂。手机的安全系统要求比较高，这也涉及到技术问题。对于成功的互联网公司来说，在如今成熟的互联网商业模式下他们已经抢得先机获得成功，但是进入移动商务的这个新领域，需要新的投入、技术门槛相对较高、服务要求相对较高，他们还是处于观望态度。”

　　由于移动互联网封闭运营的特点，3G移动商务的应用环境和资源不会像电脑互联网那样无限开放，而会表现出显著的稀缺性；在移动网络上建立强大的应用平台，其市场准入、技术构建和商业运营的门槛也远高于电脑互联网。

　　“现在我们正在紧锣密鼓的进行各方面的合作，合资公司正式成立后，NTT DoCoMo的日本相关工作人员尤其是技术和运营管理人员也会陆续来到北京，新的应用开发也将开始。”杨健告诉记者。

　　在用友内部会议上，王文京激昂的提出四个“抛弃”：“移动商务抛弃用友的品牌；抛弃PC；抛弃软件；抛弃ERP。”内心沉稳言语不多的王文京这一次却不断给外界传递信息：用友要放开手去做移动商务。对于本土公认的管理软件旗舰的用友集团，这不啻于一次完全意义的变身。

访日伏笔

　　可能王文京自己也没有想到，那年夏天的访问会成为日后用友走向移动商务的一笔浓重的伏笔。

　　时间拨回到3年前，用友集团的创始人兼董事长王文京曾于2004年夏天去日本访问，其中行程之一就是访问了日本的NTT DoCoMo公司（日本电报电话公司的移动通信公司），这个是世界上最早基于W-CDMA 技术的3G移动通信服务的公司。

　　当时，NTT DoCoMo正在日本势如破竹的前行：NTT DoCoMo1999年就推出的I-Mode从青少年用户入手，以新潮个性化的移动商务服务吸引他们，推出诸如收发E-mail、下载手机图片铃音、下载彩铃以及联机游戏等业务，当时就赢得了日本广大青少年手机用户的心。

　　旗开得胜的NTT DoCoMo推出了更合大众口味的移动商务产品，如手机门户，天气预报、列车时刻表、体育新闻、股票交易、订购机票、订电影票以及手机邮件和食谱等，你可以想得到你任何想要得资讯，而且是从手机上很快得到。这种快捷和方便吸引了广大民众。当时I-Mode的用户数量飞速增长，几乎导致了当时NTT DoCoMo的网络系统超负荷。

　　从2000年到现在，不仅仅是NTT DoCoMo公司在日本移动商务领域风生水起的发展阶段。从手机本身的发展历程来看，也是从打电话、发短信的简单通信工具的时代转向了一个更五光十色功能应用的手机新时代。手机成为电视、PC之后的第三块屏幕，而这第三块屏幕普及率更高、更加随身易用。

　　“那次的参观日本移动市场和应用给王总的启发很多。”杨健说。2004年末，用友就开始有意进军移动商务市场，当时在用友集团内部成立了在线事业部。 90年代初期曾给王文京担任总裁助理的杨健，1996年赴欧洲，1998年拿到MBA学位后，随即来到加拿大北电网络公司担任管理顾问，2004年作为北电网络的顾问回中国参加3G测试。2005年初，也即是在王文京率领用友开始酝酿移动商务业务的最初，王文京找回既有用友经历又有移动互联网经验的“双料背景”的杨健再次加盟用友，这一次杨健的使命变成了领军用友移动商务。

　　“先后在2005年7月和2006年1月我们分别拿到ICP和ISP两块牌照。我们静观包括手机邮件、手机钱包、各类的手机下载等各种应用在中国渐渐试水应用。火候差不多了，我们就开始正式进军移动商务市场了，并定为下一个三年和管理软件发展并驾齐驱的另一项战略”杨健告诉记者。

热身年代？

　　是什么让一向低调微笑的王文京在2007年2月1日面对台下众多媒体和用户丝毫不隐讳他的雄心：“在移动商务领域，用友移动要做中国最大，世界靠前。”

　　“网络信息技术虽然具有巨大能量和巨大商业价值，但也不是暴露在光天化日下的大克拉钻石，去任人露天捡拾的。”中国信息经济学会电子商务专委会王汝林副主任对记者描述。

　　“移动商务往往需要建立一个或多个符合客户需求的、能确保商务过程完整实现的、具有商业价值实现能力的商业模型。这才能在运作这种商业模型的过程中，组织起客户资源、人脉资源、需求资源，市场管理资源，并能够整合上下游或相关各方或多方的资源，实现‘最短路径连接’、‘最快速度成交’、‘最安全便捷的支付’完成完整的商业运作过程，体现和创造出商业价值。这样的移动商务才能走向成熟。”

　　移动商务市场的前期进入者不少，期望能更早在市场发展初期占据有利位置。但是目前大都在探索阶段，因此，模式很多。王汝林仔细分析了各种移动商务模式，其中包括有：用友的移动商街模式、新浪的移动门户商业模式、高维信诚“挣三次”的商业模式、亿美软通的移动商务4A模式等。

　　结论是：这些模式各自有优点和特点。但是，都还不能说成熟。不能实现卖家和买家的“最短路径连接”以及“最快速度成交”。特别是目前这个新兴的市场中相当多的移动商务模式缺少商业智慧或者说商业模式还需优化。

　　中青旅控股股份有限公司（CYTS，以下简称“中青旅”）在2007年春节期间尝了一次移动商务的“鲜”，通过与用友移动商务科技有限公司合作进行 SMS推广和WAP营销：只要发送“遨游”到916068，就马上得到中青旅遨游网的短信回复，回复的选项分别是：“WAP访问、超值旅游线路查询、我要遨游卡、申请中青旅遨游礼券等等”。

　　中青旅遨游旅行网的商务拓展经理张岩对于这次对移动商务初体验的评价是：“第一次应用短信营销，发掘了潜在客户，拉近了和顾客的距离。”张岩还表示，会继续深入应用移动商务，预计会加入手机预订旅游线路等更多功能，让更多用户直接通过手机选线路、预订线路。

　　其实，移动商务呼唤的本质就是实现由“静”态商务到“动”态商务的发展，由少数人的商务突破到大众商务时代。

　　移动商务的能量和价值得到实现，体现在传统商务和随身随时网络商务的对接。理想模式是整合了多种可以整合的资源，简化和便捷了商务模式，促成了多维价值链的构建，最大限度的解放了信息化生产力。如何让手机用户感觉更有价值，更方便才是移动商务市场发展的源动力。

　　PC产业经历了曾由Wintel联盟主导格局的辉煌时代。这样的辉煌时代在移动商务应用行业却还没有到来，移动商务应用行业几乎是一张可以做图的白纸。白纸虽有无限的描绘美丽图画的可能，却也因为未知而无经验可循。

　　移动商务市场正在成长，竞争者陆续就位。

（信息周刊）