编者按：改变方向是危险的，但是原地踏步更是凶多吉少，微软公司正在经历有史以来最大的战略转型。

　　西安杨森制药公司资讯总监、强生公司北亚区首席信息官（CIO）冯太川用“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”形容微软公司（Microsoft）的新一代操作系统Windows（视窗） Vista。

　　不过，尽管对微软公司最近战略演变略有耳闻，冯太川表示强生公司并不十分关心。因为目前在全球范围内，能够给强生公司提供统一配置和稳定支持的操作系统与办公软件的供应商只有微软公司，强生公司需要做的，只是跟随微软公司的策略变化，然后评估潜在风险、寻找对策而已。

操作系统威胁

　　冯太川透露，强生公司全球操作系统每年支出高达数千万美元，自然是微软公司不折不扣的全球大客户。而2006年将是强生公司全球桌面操作系统的大规模升级年。不过，强生公司青睐的，似乎不是微软公司将于今年年底推出的Windows Vista，他们目前获得通过的方案是从Windows 2000升级到Windows XP。

　　Windows Vista，这个微软公司有史以来投入最大的操作系统，于2006年1月6日首度亮相中国的微软“Windows创新日”，并被作为最重要的议题，向与会的几千名开发人员和合作伙伴推广。微软（中国）有限公司视窗业务负责人韦青一再强调，“Windows Vista在底层技术方面的提升使其区别于以往任何一代Windows客户端操作系统，是全新的下一代操作平台。”

　　尽管受到了业界空前的关注，但业界普遍认为，Windows Vista的面世很难再有Windows 95面世时的盛况了。

　　“如果我们用微软公司的64位系统，这就意味着服务器等硬件、各类应用软件等都要改变，否则就无法运行；即便能够运行，系统的稳定性也是很大的问题。” 冯太川认为，强生公司的电脑更换、升级策略，并不是紧跟微软公司最新产品策略。如果跟随微软公司产品更换节奏，从美国总部换到中国，电脑更换一次的过程就需要持续一年半之久。

　　冯太川坦承：“至于操作系统，我们不会选用目前尚在测试中的Windows Vista，因为其安全和稳定性并没有经过市场考验，所以我们比较倾向于Windows XP。”

　　除了像强生公司这样谨慎升级的客户之外，微软公司还面临着老用户“出逃”的问题。

　　“希望用户不断买升级版是不现实的。”永恩集团CIO赵春雨说。永恩集团已经抛弃微软公司的桌面操作系统。在永恩集团，目前除了总部的桌面系统，遍布全国的连锁门店从桌面到服务器的操作系统都被更换成了Linux。赵春雨说：“如果有必要，总部的操作系统在1个月以内就可以全部切换到 Linux。”据透露，目前永恩集团使用Linux的成本只有使用微软操作系统的四分之一，安全问题也明显比以前少。

　　赵春雨认为，在全球市场，由于国际商业机器公司（IBM）等供应商对开源软件如此执着，微软公司就会受到更大的影响。

　　微软公司面临的一个严峻威胁来自新对手古狗公司（Google）。令微软公司感到焦灼的是，今天的桌面用户，无论是通过Linux还是 Max OS，甚至用PDA或者智能手机，只要你能上网，就可以接触到Google公司的服务。Google公司让电脑用户摆脱了Windows桌面的限制，在桌面以外的世界，微软公司不是一个强者。Google公司正对微软的Windows桌面生态系统中庞大的用户群和市场份额虎视眈眈。

Live战略

　　不过，微软公司一直对新出现的危机保持着清醒。

　　2005 年10月30日，比尔·盖茨（Bill Gates）在致高级管理人士及工程师的一份备忘录里称，公司应该投入更多精力，来研究那些与当前人们利用互联网赚钱的新潮流有关的技术及发展趋势。“下一轮巨变正朝我们走来。”他说。盖茨很清楚，正在到来的“服务浪潮”极具破坏性，“草根式”普及模式、高性价比的“无缝体验”正在催生新一代互联网。为了抓住这一机遇，微软公司必须迅速、果断地采取措施。

　　在这样的竞争环境中，Live战略出台了。2005年11月，微软公司宣布了Live平台的概念，希望通过此平台为用户提供整合式、一站式的网上服务。

　　一位名为“泥巴”的网络日志（Blog）作者这样描述Live战略：对于用户无疑是一个福音。想想看吧，一个可定制的信息门户……Web 2.0的基础应用全部囊括在内。……从这个意义上说，推出Live，微软公司迈出了最正确也是最有力的向Web  2.0战略转移的一步。

　　微软公司MSN在华业务掌舵人罗川之前曾经表示，互联网未来的争夺焦点集中于“入口”，而微软公司的思路就是，利用MSN与Live两扇大门控制互联网的入口。

　　伯灵顿全球有限公司（BAX）上海代表处中国区IT经理朱力从网络功能角度进一步诠释了Live战略。

　　他认为，从本质上来讲,这只是一种连接方式，其技术手段没有本质的更新，但是更强调参与性和互动性，通过参与和互动，提高粘性，也提高有效信息量。其实门户网一直是按照这种思路在做，不过门户网更多是提供内容，而微软公司则寄希望于让每个现有微软公司的用户都接触到Live。

　　而所谓的服务转型，就是由卖软件转向卖服务。向软件产品用户收费面临着知识产权、分销管理等挑战。而现在,微软公司实际上就利用其目前的软件建立起一个大平台，这个平台可以接触到全球数以亿计的用户。然后，再在这个平台上卖服务，比如广告。

　　微软公司的战略变化，将给企业用户带来影响。永恩集团CIO赵春雨预测，因为 Live战略，企业软件应用将相应发生变化。操作系统很有可能演化成为基础软件，不需要具备其他的功能。用户端的电脑基本软硬件会像数字电视中的电视机、机顶盒一样是免费的，基本功能也可以进行固化，用户只需要选择自己喜欢的内容买卡付费。

软件运营商

　　盖茨形容微软公司推行的Live战略是微软软件战略的“突变”。此次战略调整，似乎大不同于以往。

　　“关键是业务模式的变化。”北京时代计世资讯有限公司软件及服务总监曹开彬认为，“Live战略是微软公司面对未来软件应用模式变革的战略性举措，其意义比微软公司当初从DOS转向Windows还更重要。”他认为，这种服务模式将会对软件产业产生革命性的影响，尤其是商业模式将会产生革命性的变化。人们不再是买许可证（License），而是买服务。北京点击科技有限公司首席执行官（CEO）王志东则认为，软件转向服务模式，软件支付模式的演变将是早晚的事情。

　　曹开彬认为，未来的软件应用模式将和现在的模式有着根本性的区别，当互联网和3G通讯网络充分普及时，“软件运营商”将会成为未来软件应用的主要模式。

　　也就是说，未来企业软件将直接通过网络进行应用，用户可以在网上享受各种服务，如制作文档和财务报表等。用户自己的机器只要能够上网即可，可以不用装任何企业软件。这有点类似于电信服务，用户都是通过电信运营商来享受各种电信服务，未来的用户也是通过“软件运营商”来享受各种软件应用服务的。

　　对用户而言，“软件运营商”的出现，将会带来IT应用和部署模式的新变化。中小企业可以从一些大的软件运营商那里获得自己需要的服务，而少数特大型企业，自己可能就会成为自己的运营商。这种方式会更加简化用户IT的运作，也会降低用户的总体拥有成本(TCO)。

　　那么在向软件运营商转型中，用户们是否还会继续选用微软公司的产品和服务呢？对是否继续采购微软公司的产品和服务，堪称微软公司全球“大客户”的强生公司有几个关键的考虑因素：第一，是不是主流产品；第二，目前全球90%以上的操作系统，包括强生公司自身的应用都捆绑在微软公司的产品上，从应用延续性上讲，短期内不可能抛弃微软公司；第三，微软公司是一家国际一流的领头企业，起码未来三四十年内都将在IT领域发挥重要作用。

　　冯太川认为，尽管微软公司的操作系统存在安全漏洞，但就整体而言，仍然是目前市场上最为稳定的操作系统。“微软公司很特殊，它的产品极其不完善，不过不管你恨它也好，爱它也好，反正最后你都需要它。” 冯太川感慨。

　　但是，业内对微软公司的战略转型也不乏质疑声，从目前微软公司的各种市场活动和推广策略看，全球范围内依然侧重在线下拳头产品的推广上，预计今年的Windows Vista将会有大手笔的投入。但是就Live战略，目前似乎并没有看到太多的具体策略。

　　难道这只是微软公司为了赢得资本市场青睐所放的一个烟幕弹？不过从微软公司高层之前的内部备忘录透露的决心来看，做秀的可能似乎并不大。

　　当然，也有人形容当前的微软公司如同高空走钢丝，险则险矣，但是只能往前，假如把握不好平衡和分寸，摔下来的结果只能是粉身碎骨。

　　但是从微软公司内部传来的声音却透露着这样一个信息，聪明如盖茨者，何尝不清楚这个全所未有的转变，假如节奏拿捏不当，对自己和微软公司的精英们多年征战建立的微软帝国将是一个致命威胁。但是微软公司又不能不变，原地等待，前途将更加凶多吉少。

　　所以，在保证现有两大支柱产品和主收入渠道的通畅下，以适当的速度和频率介入新业务，正是微软公司当前迈出的试探性脚步。

（信息周刊）