十三年前的愚人节这天，也就是1993年4月1日，国际商业机器公司（IBM）在纽约召开了一次非同寻常的记者招待会，宣布由路易斯·郭士纳(Louis V. Gerstner)接任董事长兼首席执行总裁。这不是一个愚人节的玩笑，请这位美国最大的食品和烟草公司—雷诺公司(RJR Nabisco)的总裁来执掌全球最大的计算机公司，对于作风保守的IBM公司来说，不啻为一场赌博。

　　郭士纳上台后，开始着手重组IBM公司。他在半年之内裁员4.5万人。通过大刀阔斧的改革，1994年，IBM公司盈利30亿美元。这是进入20世纪90年代以来，IBM公司首次出现盈利。初步扭转亏损局面后，郭士纳把发展目标定位于互联网。1995年，郭士纳首次提出“以网络为中心的计算”(简称 NCC)。这一年，IBM公司通过互联网发布了交互性的季度财务报告，率先做出了拥抱网络时代的姿态。

　　在大力发展互联网的战略下，IBM公司看中了拥有Notes产品的莲花软件公司(Lotus)。1995年6月5日，IBM公司宣布以35亿美元收购莲花软件公司。6月13日，IBM公司出台互联网计划，正式把互联网作为公司发展的战略。

　　1997年5月，IBM公司将互联网战略正式定义为E-Business（电子商务）。在这一策略指导下，IBM公司不断缩小硬件制造业的比例和系统集成的投入，同时提高软件和网络服务的能力。1998年，IBM公司营业额首次突破800亿美元。IBM公司所倡导的电子商务也带来了风起云涌的网络热潮。人们都说是郭士纳拯救了IBM公司，但郭士纳却说是互联网拯救了IBM公司。

　　随着网络热潮的逐渐退去，IBM公司在2002年迎来了新的CEO——彭明盛(Sam Palmisano)。面对新的市场环境，这位在IBM公司工作了近30年的资深员工提出了新的战略——E-Business On Demand（电子商务随需应变）。IBM公司继续着浩大的战略重心转移工程，目标是将为客户提供各种服务和咨询作为利润的主要来源。

　　彭明盛接过帅印之后，采取了出售、收购和裁员等措施继续IBM公司的转型历程。2002年6月，IBM公司宣布向日立公司出售大部分硬盘驱动器业务。7月30日，彭明盛又宣布以35亿美元的现金和股票收购全球先进大会计师事务所—普华永道旗下的咨询和技术服务业务。12月6日，IBM公司以21亿美元收购瑞理软件公司（Rational）。另外，对行业软件公司的收购一直持续至今。2004年12月8日，IBM公司宣布以17.5亿美元的总价格将个人电脑事业部售予联想集团。除了重整企业业务结构，彭明盛还大刀阔斧实施裁员计划，以削减成本。

　　经过一系列的出售和收购，目前无论在利润或规模上，IBM公司的服务业务已经成为公司的龙头部门，其全球32万员工中约有15万人属于服务部门。虽然仍然有引以为傲的超级主机产品，但蓝色巨人早已完美地把握着服务市场的节奏并翩翩起舞。

　　IBM历史上的CEO及任期

　　姓 名 任 期

　　第一任 Thomas J. Watson 1914-1956

　　第二任 Thomas J. Watson Jr. 1956-1971

　　第三任 T. Vincent Learson 1971-1973

　　第四任 Frank T. Cary 1973-1981

　　第五任 John R. Opel 1981-1985

　　第六任 John F. Akers 1985-1993

　　第七任 Louis V. Gerstner, Jr. 1993-2002

　　第八任 Samuel J. Palmisano 2002-至今

（信息周刊）