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五年—ERP黑马成就卓越

   引言
  沧海横流,方显英雄本色;大浪淘沙,黄沙尽后才见真金。中国的ERP市场从起步到现在已经过去了20多年,回首看来,很多ERP厂商在这个历史潮流中已经被巨浪冲散,不复存在。而神州数码管理系统有限公司(以下简称DCMS)这家只有五年发展历史的ERP软件厂商不仅顽强地生存下来,并且成为了中国ERP市场一颗璀璨的新星。看DCMS这五年的发展道路,虽然坎坷甚多,但成绩瞩目,细细品来,颇有味道。
   
    五年回首--宝剑锋从磨砺来,梅花香自苦寒来
   

  2006财年DCMS签约收入达3.08亿元,同比增长40%;
  在全国建立了27个直属机构和数百家代理商的分销体系;
  帮助2000多家企业成功实施了信息化;
  ……
  一连串的数字说明了这家2001年才成立的公司在五年里所取得的骄人成绩。2001年12月,DCMS的合资双方(神州数码中国有限公司与鼎新电脑股份有限公司)看准了中国ERP 市场的契机,迅速将神州数码的渠道和品牌优势与台湾鼎新的产品及经验相融合,进军国内ERP市场,聚焦制造业。
   

  虽然这桩互补性的合作使得DCMS一成立就具备了很强的实力,但成立之初的DCMS也和多数创业企业一样经历了许多阵痛:合资企业双方的磨合;两岸文化与工作模式的冲突;缺乏对中国本土特色的理解;由硬件到软件的不适应;快速成长带来的一系列问题等。
   

  面对这些困难,并没有一条明确的道路可以指引DCMS向前走,而只能靠自身的摸索。这也正如DCMS总经理李绍远所说的:"在成长过程中存在很多风险,包括快速成长所带来的管理、把握度等问题,这些使得DCMS五年来如履薄冰",但这些并没有难倒DCMS,相反,这些阵痛使得DCMS更好地认清了自己,也更加适应了这个市场,逐渐建立了适合自己的管理、制度模式,并获得了迅速发展,第二年销售额就突破了亿元大关。
   

  宝剑锋从磨砺来,五年历程饱含了DCMS人的激情与奋斗、智慧与理想、汗水与希望。五年之后的DCMS对市场、对客户、对自身都有了更深刻的理解,这把ERP的利刃也变得更加锋利。
   
    五年调整--问渠哪得清如许,为有源头活水来
   

  五年之际,DCMS重新正视了自己,对自身的体系重新进行了规划:
  第一,组织上的调整,由原来的分散区域总部变为中央集权,DCMS在刚进入国内ERP市场的时候,需要多点开花,每个地区都打出一个成绩。这样就给了各地区一个比较大的授权,让他们因地制宜,有较大的弹性,这种组织方式帮助DCMS实现了快速发展,而现在这种组织架构的缺点也越来越明显:每个大区的风格都不一样,导致一些管理风险。所以DCMS开始对组织架构进行调整,变为集中控股,强调全国一盘棋。
   

  第二,大区划分的调整,由原来的五个区变为十个区,将国内市场划分的更细。
   

  第三,产品部和大区定位的调整,使调整后的部门定位更加清晰。产品部的主要角色是产品的研发和产品的实施或售前的支持,包括我们的PDM等新兴产品;大区则是销售平台。大区以销售ERP为主,但是涉及到客户需求其他的产品线时候,就变成了一个触角,一个销售平台,而产品部的专家就可以去跟踪项目。所以,这样整合之后,产品部虽然人不多,但也可以覆盖全国市场。而大区虽然以ERP为主要业务,但是它能营销很多产品,这样,就可以满足客户更广泛的信息化需求,实现了规模经济。
   

  正视发展中存在的问题,并通过不断的创新、不断地调整、不断地引入"活水"去解决发展中存在的问题,才使得现在的DCMS活力四射,成就卓越。

  五年积累--今日长缨在手,何时缚住苍龙?
  五年的积累,使得DCMS有了更多的资本一展雄心:
  第一,从产品线的布局看,DCMS的产品已经覆盖了高、中、低端,囊括了ERP、CRM等一系列面向制造业企业的解决方案,与客户的大部分或主要需求相匹配,可以为企业提供全面集成的解决方案。
   

  第二,从地理的覆盖度看,DCMS的销售网络已覆盖到全国的28个省份,合作伙伴也取得了长足的进步,新加入的如黑龙江海纳,江西思创等,使得DCMS的触角伸得更远,覆盖范围更广。
   

  第三,从人才的角度看,DCMS经过五年得快速扩张,很多ERP业内优秀人才进入DCMS团队。队伍快速扩充会使得DCMS的人才队伍更加优化。在笔者接触的几个易飞用户中,大家对DCMS人员的满意度普遍较高,笔者想来可能正是得益于此点。
   

   第四,从行业的角度看,DCMS在经过五年的客户积累以后,将原来的解决方案做了一个细致的整理以后,按行业进行了细分,比如易飞以前是一个整体的解决方案,而现在变成了汽车、零部件、电子等多个行业的解决方案。
   

  机会只给有准备的人,正是有了这许许多多的积累,才让DCMS有了"一览众山小"的豪迈气概,如果把国内ERP市场比做一条凶恶的苍龙,那么DCMS已经"长缨在手",缚住苍龙虽然充满着凶险,但这绝不是遥不可及的梦。
   
    五年仅仅是刚开始!
   
    后记
    "天高云淡,望断南飞雁。不到长城非好汉,屈指行程二万。六盘山上高峰,红旗漫卷西风。今日长缨在手,何时缚住苍龙?"--《清平乐·六盘山》,毛泽东。
    这是挂在DCMS总经理李绍远办公室的一首诗词,这首诗也正好能概括DCMS与李总此时的心境与抱负。五年的DCMS还很年轻,正是"指点江山,激扬文字"的阶段。而我们也从DCMS看到了这种气概。DCMS的下一个五年必将更为精彩、更为辉煌。(e-works)


 

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