2006年,CIO的业务重点将集中在几个方面:利用IT实现产品的创新;利用IT改善与客户的关系;利用IT实现更好的实时运作;利用IT进一步改善供应链。从而建立起一种能力,通过这种能力,加速企业的运作,应对越来越激烈的竞争。
中国的世纪
中国的企业和人们可能并没有认识到中国对世界来说所产生的影响,以及中国的重要性,但是实际上在中国以外的地方,我们看到人们对于中国充满了兴趣,这不仅仅是在中国的技术进步方面,同时包括其他的方面,像文化等。在硅谷,在其他的地方,我们都能够看到人们对中国的兴趣,这些兴趣能够在很多的杂志封面上得到体现。
为什么说中国如此重要?我们可以从中国的行业产出和工业产出上得以了解。其实中国现在已经在工业产出方面超过英国,随着奥运会的举办,将会超过德国,再有两届奥运会之后,中国就将超过世界第二大经济体日本。我们看到,在9月份召开的欧洲经济论坛上,有两位经济学家谈到本世纪是中国的世纪,而前一个世纪人们往往说是美国的世纪,再前一个世纪是欧洲的世纪,而现在人们认为是中国的世纪。在经济论坛上,我们也看到了不论是在短期内,还是长期内,中国在成熟的行业,以及新兴行业都会有很好的发展,特别是IT已经成为全球最大的一个发展市场。
刚刚过去的一年,我们看到中国的经济有超过9%的增长,2006年中国的经济也一定会有8.5%以上的增长。与此同时,我们看到随着经济的发展,企业在IT方面的支出,也会随之发展起来。从2005年的支出情况,我们就能够看到这样的趋势,在那些成熟的市场,在IT支出方面的发展速度相对来说比较低,而新兴市场在IT支出方面发展的速度是非常快的,而中国一直保持着两位数的增长。尽管中国的经济发展速度非常快,而且随之也带来了越来越多的IT方面的支出,但是中国的IT在全球整个IT市场所占的比例还是非常有限的,即使到2009年这一比例也是5%。所以,在世界其他地方向中国学习经验的同时,中国也需要向其他地方学习更多优秀的经验。
技术发展趋势
对于企业来说,这些CIO们2006年的业务重点,特别是在IT领域,不论是在欧洲,还是美洲,它会集中在这样几个方面:首先是怎样利用IT实现产品的创新;其次是使用IT改善与客户的关系;同时利用IT来实现更好的实时运作;还要利用IT更好地改善供应链(因为在今天这样复杂的世界当中,供应链变得越来越长了)。对企业的领导者来说,他们想要向CIO传递的一个信息就是,我们需要一种能力,通过这样的能力,能够加速我们的运作,从而应对越来越激烈的竞争。
上面是企业领导者在IT方面所确定的一些目标,或者说他们最关注的一些问题。对于IT的专业人士来说,我想在过去三年当中,他们最关注的问题,应该是安全问题,这包括运作的安全和信息的安全;其次是充分利用IT来获得更多的业务智能,也就是说利用IT对客户,对业务,以及对竞争者有更加深入的了解;第三是内容的管理,即如何使用IT实现企业内的运作,更好地管理企业内部的信息,同时也使企业内部形成更好的沟通;第四是移动计算,即使是在美国,他们也非常关注这样的问题,不仅要考虑在手提电脑上来更好地发挥IT的作用,同时也要关注如何使用PDA,或者是手机来实现更好的通信,将IT运行在无线的环境当中。
所以,对于企业来说,总是希望IT能够发挥更大的作用,但是要使IT发挥这样的作用,必须对企业的基础设施有一个根本的了解。一方面我们要提高企业的运作速度,另一方面我们要确保有一个非常灵活的IT基础设施来更好地完成企业的运作,我们把它叫做动态的IT。所谓动态的IT,一方面它要帮助企业实现业务战略的自动化与执行,另一方面是使用IT来更好地实现这个企业的运作,比如说如何实现企业内部的虚拟化,实现局域网的发展,以及实现自动的配置。不论是在哪个方面,我们都需要面向服务的架构,以及面向服务的基础设施,而这种变化不可能一蹴而就,这是一个历程。
对于全球的IT专业人员来说,他们还要应对其他的一些趋势,比如说像移动性这样一种趋势。到2010年的时候,移动接入的设备一定会相当于固定设备的五倍,在这些移动设备当中,会有手提电脑,PDA,手机,游戏机,甚至还有一些我们现在都不知道的设备。同时,我们会看到在移动的环境当中,会有更多新的移动的网络架构,而这些架构也是千变万化,可能会有网状网,或者无线的宽带网络,或者WiMAX。而且这种整个业务也会出现一种变化,从过去中心转向边缘,会越来越多地变为从边缘进入到中心,也就是说随着P2P架构的出现,这种从边缘向中心的业务量会越来越大。
我们还会看到除了这个移动的趋势之外,还会有融合趋势的出现,越来越普遍的看到在数据网上运行的VUIP。