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CIO 故事之十七--水土不服

        CIO 老胡从国外考察归来,既没回家也没去办公室,而是直接赶赴合作多年的华通公司,他们正在帮老胡开发企业资源管理应用系统。“他们应该在我出差期间完成开发工作了吧。”

        作为老资格的CIO,老胡经历的项目不计其数,加上有大勇等精兵强将把关,多数时候他不用再操心项目的具体实施,但这个系统的情况有所不同,他有些放心不下。
        半年前,华通公司新CEO于聪到任,旋即对公司展开大刀阔斧的重组和改革。精明能干的于聪用短短1 个月的时间就理顺了公司的组织结构,使公司面貌焕然一新。然后,他又宣布软件公司应该成为先进生产力的代表,华通将全面采用“敏捷开发”方法。
        恰在此时,老胡要求华通公司帮他们开发资源管理系统。于聪希望用“敏捷开发”来开发。这个项目不大,也不是老胡所在公司的关键业务应用。老胡对于聪说:“作为用户方,我不管你是用镰刀还是用康拜因,我对你的唯一要求是保质保量按时完成任务。”对于合作伙伴的进步,老胡无疑是大力支持的。于是,老胡的资源管理系统成为华通敏捷开发的第一块试验田。
        在引入敏捷开发上,于聪魄力很大,他决定投入80 万元引进一家美国公司,协助推进敏捷开发。这使得华通在这个项目上的投入远大于收入,但从公司长期发展看,他认为这个投入很值得。
        当老胡快步走进开发现场,他看到机房的布局已经恢复了项目启动之前的模样,也不见美国公司派驻的那两位专家。他欣喜地想:“看来项目已经顺利结束了。”
        他问机房一个神情疲惫的小伙子:“我们的系统这么快就开发完了?”结果对方的回答让他大吃一惊,项目并未结束,美国公司却已经提前撤出!
       老胡意识到出问题了,他马上急匆匆赶回办公室。一看到负责这个项目的大勇,他就嚷道:“大勇你过来!”大勇随他走进CIO 办公室,看到老胡面色不对,大勇也不敢问候他,而是垂手而立。老胡看都不看他,说:“我刚去了华通,那边怎么回事?你赶紧说说情况。”
        原来,华通在这个项目的开发上完全是一步一趔趄,因为不熟悉敏捷开发,项目骨干全是临时招聘的,这使得团队磨合上从一开始就不顺畅。外国专家认为办公桌椅必须环形摆放,说这样有利沟通,是敏捷开发的基本要求,中国员工却发现这样只能更有利于聊天,有利于工作时开小差。以人为核心的敏捷开发强调沟通,可是语言障碍使得大家沟通十分吃力,每天的晨会几乎变成了英语口语课堂。在构造敏捷开发故事时,项目开发组依旧遭遇到了巨大的文化障碍,外国专家要求故事准确而清晰,中方员工却总爱说“这事儿说不清楚”。
        引起双方矛盾大爆发的其实是一件小事。外国专家坚持站立进行每天的会议沟通,华通有个“刺儿头”开会时偏偏坐到了桌子上,他恼火地说:“每天加班加点干活够累的了,干吗非站着?!”外国专家立即中止会议,在越洋电话里把压抑已久的愤怒向总部进行了汇报。这个时候,正值于聪以进度未达到事先约定为由,拒绝向美国公司支付费用,美国人觉得他视合同如儿戏,于是,总部在电话里直接通知员工马上撤离开发现场。
        老胡急切地问:“现在咱们的项目什么状况?”
        大勇怯怯地说:“算是有一个东西了,但是基本用不起来。”他告诉老胡一个内部网络地址,给老胡演示了一番系统。
        老胡迅速测试了几个他关心的功能,觉得远未达到他的期望,他有些不耐烦地说:“让于聪来一下。”
        于聪已经听说老胡去过开发中心,知道事情不妙,此时已经赶到老胡的公司。老胡连珠炮似地问了他一堆问题,于聪不断做着解释,但是他越解释,老胡的火气越大。大勇跟随老胡多年,从没见过他发这么大的火。
        于聪终于不说话了,老胡也逐渐冷静下来。最后,他点了华通公司的几个人,对于聪说:“你让他们先停下手头的工作,立即加入这个项目,咱们还是按过去的老方法加紧开发吧。”
        老胡看着于聪冒汗的脑门,心中叹道:“唉,有时候还是镰刀更敏捷啊。”(IT经理世界)

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