编者按:凭借大量的工程应用和14项专利,消费者可以在任何时间、任意地点吃到美味的冰淇淋。
要找出世界上最具技术含量的冰淇淋,请往波士顿大学(Boston University)的学生活动中心用餐区。在那里,这台自动售货机能从12种冰淇淋口味中,根据浓郁和低碳两种冰淇淋基本混料的选择,再加上3种干果的混搭,调配出共96种冰淇淋风味组合。
由MooBella公司调配的冰淇淋也许不是世界上最好吃的冰淇淋——这个最好吃就完全属于主观判断了——但味道确实非常不错。而且它肯定是你能从自动售货机里买到的最新鲜的冰淇淋,因为这是目前为止,世上唯一由自动售货机制作的冰淇淋。
MooBella的董事长布鲁斯·金斯伯格(Bruce Ginsberg)这样说:“通常好吃的冰淇淋并不是你想吃就能吃得到的。”但他们公司的系统正在努力改变这一点。创始人保罗·凯特曼(Paul Kateman)描绘着“自助点单”冰淇淋的前景,消费者可以在任何时间、任意地点吃到美味的冰淇淋。凭借大量的工程应用和14项专利,MooBella 距离实现这一图景已近在咫尺。现在,他们已在波士顿大学和波士顿一家儿童医院分别安装了一台机器。
与其他单机形式的售货机不同,MooBella的售货机是一套运行在AMD 1.2G芯片上的红帽(Red Hat)Linux系统,它有7个与PC母板相连的模块。
这意味着组装制作可以外包出去。“我们从这种基于电脑的系统中获得竞争优势,这使我们可以在这台机器的运行主体以外,独立设计、制造和测试每个模块。”工程副总裁吉姆·巴克斯特(Jim Baxter)表示,“这不但对我们的生产有帮助,也易于提供服务。它基本上就是即插即用的系统。”
消费者无需接触到复杂的内部机制,他们只需要面对一只触摸板和一只15英寸的平板显示器选择自己喜欢的口味。接下去的事情就是冰淇淋迷们的梦想成真:“在45秒内,机器挤出冰淇淋基础原料、进行气化、给它添加味道、快速冷冻、再把它们从冻结的面板上刮下来,挤成一勺大小的球状冰淇淋并放入顾客杯里。”巴克斯特解释说。
巴克斯特说,公司选择Linux因为它是开源系统并在工业环境中证明稳定可靠,而且无需授权费用。MooBella的LAMP软件包组合—— Linux、Apache、MySQL数据库和PHP,可提供无线和基于互联网的服务,得以远程监控销售状况、冰淇淋供应和机器分析等。
要处理Moobella的食物产品数据,机器必须具备一定的处理能力,因为它要准备96种不同口味的冰淇淋配方。而配料(如花生和曲奇)的不一样物理特性,也需要不同的温度和马达速度。
另一个创新是冰淇淋混料。它那无菌包装的混料并不需要像普通冰淇淋那样必须在摄氏零下28度环境下存储和运输。“我们可以用美国联合包裹服务公司(UPS)的货车运送冰淇淋混料,在它运达售货机前,它无需放在冰箱里。”巴克斯特表示。这样可以降低供应链成本。著名咨询公司费雷斯特市场研究公司(Forrester)的研究员帕特里克·康诺顿(Patrick Connaughton)认为这种方式非常富有潜力。因为“通过这种方法,就有可能提供冰淇淋外卖服务了,它解决了冷冻品运输链中一个最大的难题。”
金斯伯格表示,MooBella希望能在零售商那儿销售自己的冰淇淋,因为这些地方“空间即金钱”。他认为MooBella的技术,对于中国这样冷冻品存储和运输还没有得到广泛应用的地区,也很有应用价值。
MooBella 正在完成这套机器的最后设计,目标是2007年年底在新英格兰地区安装200套左右的系统。(译/朱筱丹)
(信息周刊)