通过观察近年来的一些技术热点，我们可以发现一个有趣的现象：很多技术，推出的时候轰轰烈烈，到最后却昙花一现。而另一些技术，由于找到了和行业应用的紧密结合，正日益体现出其强大的生命力。

　　可以说，行业应用已经成为了新技术的试金石，那些可以提升行业核心竞争力的技术，才是最有前途的发展方向。例如XML Web Service在物流行业的成功应用，就足以证明了新技术与商业应用这两个个体之间，是如何存在着互相依托关系的。

　　XML Web Service能够通过简单对象访问协议（Simple Object Access Protocol，SOAP）在网络上提供的软件服务，使用Web服务描述语言（WSDL）文件进行说明，并通过统一描述、发现和集成（Universal Description, Discovery, and Integration，UDDI）进行注册。最初可以方便地并入应用程序的信息来源，如股票价格、天气预报、体育成绩等等。

　　于是在应用层面，让人比较容易想到的是，可以构建一整类应用程序，以分析和汇总所关心的信息，并以各种方式提供这些信息。最直观的，是对个人金融信息的汇总，如通过 XML Web Service 获得股票、银行存款、贷款信息。但如果只停留在个人信息层面上，XML Web Service的作用只是使访问更简单，那就没有非常广阔的前景，而很有可能成为“实验室技术”，体现不出强大的生命力。

　　但是当我们更深入地思索 XML Web Service的特征，就不难发现，以 XML Web Service 方式提供现有应用程序，可以构建新的、更强大的应用平台，并利用其作为构造块，为数据的实时采集、传递、发布、交换提供了扎实的基础环境。由此我们得出这样的结论：XML Web Service特别适合于物流实时系统，用户可以通过各种手段，调用Web Service应用程序，以自动获取来自不同来源的相关信息，从而完成包括选择供应商，扫描货物，跟踪货物的运输，直至收到货物的全部操作。而供应商的应用程序除了在 Web 上提供服务外，还可以使用 XML Web Service 检查客户的当前状况，并与供应链上的其他相关单位进行协同。这对于现代物流运营而言，是举足轻重的。

　　我们以戴尔公司（Dell，下称戴尔）为例，进一步分析XML Web Service的作用。

　　由于戴尔始终坚持“零库存”的理念，它赢得了低于竞争对手3%的物资管理成本。在戴尔的供应链管理模式中，货物的分拔配送是极其重要的一个环节，其对送货的准时性（JIT）有着超乎其他同类企业的严格标准和要求，它对原材料配送时间的要求是：在得到戴尔的通知后，物流配送中心（DC）必须在90分钟内将所有货物送至戴尔的相应生产线。这对于DC内部的物流运作，是一个巨大的挑战。

　　所幸的是，由于XML Web Service的出现，使得DC内部能够搭建起一个整合了条形码、无线射频识别（RFID）、以及无线通信协议等多个元素在内的信息平台，从而保证了戴尔实时控制DC内每一事件的发生，并及时与其他合作伙伴进行信息传递，促使原物料配送中心可以进行高效而富有创造力的运营。

　　由以上的事例我们可以看到，当一项新技术处于上升期时，为其找到合适的行业应用，将对该技术的推广起到极大的扶持作用。反过来，新技术如果能帮助企业解决投资回报率等问题，也必将为自身的繁荣奠定坚实的基础。当然，这需要技术人员更多地走出实验室，去了解行业的内部需求和运作，同时也要求应用企业的技术人员，不只是关注企业现有的系统，而应该有更宽广的视野，乐于去借鉴和吸收新的技术和解决方案。

　　当我们打破了技术和应用之间的樊篱，我们会发现，行业应用对于新技术的奇妙催化作用，将是技术持续发展的真正源动力。

　　作者简介：

　　朱力，上海交通大学工程硕士，伯灵顿全球有限公司（BAX）中国区IT经理，曾先后供职于通用电气（中国）公司（GE）、普华永道咨询公司（PricewaterhouseCoopers）、飞利浦（中国）投资有限公司（Philips）。林春火，伯灵顿物流(厦门)有限公司信息技术部。

（信息周刊）