为什么有这么多人想了解华为?
一种解释是,华为是一个过于神秘的企业,而人们的好奇心天然地喜欢神秘的事物。对于这一部分读者,本书毫无疑问是你手中的一柄放大镜。透过它,你可以尽情地观察中国最神秘的企业的发展轨迹、内部结构、技术策略、市场招数、资金链条、管理演变,以及表现在它的领袖身上的外在的智慧和内在的人性。
当然,也许你并不仅仅满足于了解一个企业。比如,你是一个企业的管理者,或者,你对成功充满欲望。是的,你希望从华为学习到成功者的方法。没有问题,本书对于华为在解决企业所遇到的各种普遍问题时,采取的特殊手段和方法,都一一做了细致深入的描述。比如在研发、销售方面一贯采用的"压强战术";人才垄断战略及"炼狱"式的培训;跨国营销与国家外交;群众运动嫁接西方管理。琳琅满目,不胜枚举。
至此,你可能会对这个伟大企业产生更加浓厚的兴趣。那么,本书建议你从更广阔的视角来审视书中的内容和华为这个企业。
我们在前期调研中发现,尽管大多数被调查对象认为,华为是许多中国企业希望了解、学习的优秀企业,但也有一些管理者,特别是工作在外企和受西方管理思想影响较大的中高层人士,指出,华为有着"浓厚的中国特色",根本无法复制。
中国进行改革开放,一个直接的结果就是,使中国的企业界认识了解了国外许多先进企业,并激发了向他们学习的强烈愿望。借助学者的介绍、中外人士的交流以及各种方式的培训等等,掀起了中国企业"学习西方"的管理思想浪潮。这一点,从目前国内经管类图书中外版书一统天下的局面,就可以得到印证。
这不禁使我联想起18世纪末期的"洋务运动"和19世纪初期的"五四新文化运动"。如果从受影响的对象和受影响的程度加以比较,目前企业管理思想的"西风东渐"和前两者明显不同。"洋务运动"是迫于清政府的国家危势引发的官僚资本的反思;"五四运动"影响的是一代知识分子,而对外开放带来的则是企业界民间的自我学习和调整。但是,三者之间都有一个共同问题:如何把西方的理论和中国的实际相结合。
从现有的企业实践情况看,理论与实际的结合并不乐观。麦肯锡兵败实达音犹在耳。不是因为麦肯锡的模式不好,相反它是目前最好的方式之一;也不是实达人操作上的问题,关键是双方不能"配套"。可以说麦肯锡方法不适应实达,也可以说实达需要的是另一种"路径",不过没有自己去寻找罢了。从目前大量的MBA或者EMBA培训班的实际情况来看也是这样,老总学员们学到的知识和案例无法解决自己企业的实际问题,认识大量的商界朋友倒成了最大的收获。
本书在对上百位企业人士的调研中,听到最多的评语是:读《杰克·韦尔奇自传》、《基业长青》等外版书,可以学到很多知识和方法,但《华为真相》却给人以震撼。那么,本土企业的书籍与外国企业的书籍为什么会存在这样的区别呢?
中国是一个处在改革开放进程中的发展中国家。变动性和渐进性是这个进程的最大特征。内政外交的不断调整和推进决定了每个行业的市场格局和状态。这就使得中国企业或者说在中国的企业面临着异常复杂的外部环境。作为与外部环境生生相息的企业内部管理,无论如何不可能简单地"嫁接"。在本书下编的"管理批判"一章中,你就会看到华为在这方面的"尴尬"。
其实,不仅跨国公司的方法不可以拿来就用,即便是土生土长的优秀企业的经验,也是难以"复制"的。这就像上个世纪,在大洋两岸有上千个"小海明威",但留在历史上的只有一个海明威。所以我们说,联想是学不会的,海尔是学不会的。当然,华为也是无法学习的。那么,我们研究华为的价值何在呢?
我们建议你不妨更加注意华为在运用那些"少有"的方法时,哪些因素支撑了任正非的决定,又有哪些因素对他形成了局限。是的,最好的办法就是,把自己假设成任正非来读这本书。除了由于资料不全而不得不存疑的地方,书中尽可能地为你提供了这种阅读方案。我们认为,研究企业,特别是研究中国企业,必须深入到"当时当地"的重要因素中。这些因素分为两部分,一部分是企业家面临的企业内外部因素,包括政治态势、宏观经济形势、宏观政策、行业政策、技术方向、需求变化、竞争对手、企业效益、团队状态、员工心态等等。这一方面历来为研究者所重,但运用于单个企业案例研究的尚不多见。还有一部分因素就是企业家个人的内在因素,包括性格、生活、思想等等,尽管这一部分因素在企业决策中起着非常关键的作用,却常常被人忽视。以往的历史学研究比较注重政治、地理、人文等外部环境对历史进程的影响力。但法国的"年鉴学派"在转向了对人物的研究后,开辟了历史学研究的新天地。本书的中编专门为任正非个人而设,但并非他的传记,而是从他的个人历史中,抽取了那些影响华为发展的因素。
我们想说的是,从华为等优秀企业可以学到的是,如何发现你的企业所面对的纷繁复杂的因素当中的规律性。在这方面任正非堪称大师,他的理想是"驾驭客观规律,从必然王国走向自由王国"。这些规律不以人的意志为转移,但是,成功的企业家可以清晰地找到它,并为它的转变创造条件。世界上的企业都在同一种客观规律中运行,但因为"土壤"不同,规律运行的方式也不尽相同。因此,认识、掌握和驾驭规律的方法和方式因时因地而异。中国经得住考验的企业领袖,都用不同的方式执行着辩证唯物主义的经营哲学。这是可以学习的。
本书共分为上、中、下三编。分别是"华为真相"、"任正非"、"华为批判"。"华为真相"部分涵盖了技术、市场、人才、资金、管理、海外等方面内容,采取了中国画"散点透视"法,使读者从横向的角度深入华为的局部,同时总揽其全局态势;"任正非"部分分人生、思想、财富三个大的章节,这三部分内容广为人们关注,写作时采取了西方油画的"焦点透视法",重点解剖;最后一部分着重研究华为的一些强悍的、独特的、有效的做法的另一面。华为一直处于凶猛无比的扩张中,任正非自比为"狼",媒体则把华为与跨国公司的竞争比作"土狼与狮子的战斗"。因此,华为必然不是一个均衡的企业,俗话说:歼敌一千,自伤七百。比如,连任正非都承认,"压强战术"的运用,浪费是惊人的。比如员工持股和邮电职工持股,筹集的大量资金,形成"企业银行",但造成股权错综复杂,上市维艰。
本书的成功出版,得益于数以百计的有勇气的被采访者,得益于序言作者著名经济学家茅于轼先生、《21世纪经济报道》主编刘洲伟先生、《中国企业家》杂志总编辑牛文文先生和著名IT评论家方兴东先生,也得益于北京同道新文公司的精心策划。需要感谢的还有许许多多对此书的写作、编辑和出版表示关心和支持的朋友,以及广大热爱此书的读者朋友。不过,说句实在话,如果你喜欢这本书,首先是因为华为这个少有的中国企业。
[作者自述] :我并不想揭露华为
——《华为真相》作者自述
《华为真相》出版以后,很多认识不认识的朋友打电话来,第一句话就是:听说你出了一本书揭露华为?华为是什么样的企业?你得罪得起吗?
本来,《华为真相》出版后,我的工作就算告一段落了,作为主要参与者,我并不想再过多谈论。但现在看来,社会上对该书在着诸多误解,我不得不出面解释一下。
其实,在《华为真相》后记中,我已经表明了自己的态度:《华为真相》一书写作的根本目的,是对中国最大民营企业命运走向的关注,对民营高科技公司发展过程的深层次解剖,对中国最具争议的企业和企业家进行人文关照。
因此,《华为真相》的本意并非要揭露什么。事实上,在写作、编辑过程中,我们一直十分小心谨慎,惟恐一不留神伤害了华为。对于华为公司,我们更多的是敬佩和关爱。但是,一间发展速度过快的企业,尤其是公司治理结构仍然不太完善的民营企业,一定会有这样那样的问题,甚至是很严重的问题。华为公司亦不例外。
但是,这些问题这对于一家尚处于成长期的企业来讲,应该算是比较正常的。完全回避这些问题并不是科学的态度。相反,将所存在的问题讲出来,分析产生的深层次原因,尽管暂时会让企业感觉到不舒服,但对于企业的长远发展是有好处的。
作为一本全景式描述华为公司发展历程的书,《华为真相》不可能不涉及到华为公司存在的一些问题,甚至是比较核心的、所谓的敏感问题,诸如华为股权问题、人事问题、与各地邮电系统成立合资公司的问题等等。这些问题目前尚属于华为公司不愿谈起,甚至是刻意回避的问题。此外,在《华为真相》一书的写作、编辑过程中,作者、编者尽量保持客观立场,将被采访者的原话进行实录。这种为客观作出的努力,有时因被采访者的立场、观点不一,导致书中不乏对华为公司的误解甚至是过于偏激的认识。
由于华为拒绝任何媒体采访,本书作者亦不例外,因此,除了以多种身份通过多种途径到华为参观、考察过外,笔者并没有与任正非正面接触过,这或许是本书最大的遗憾。但是,笔者先后采访大批现在的华为人及曾经的华为人,此外还有海内外传媒朋友、研究民营企业的专家学者。笔者力图通过他们的口来讲述华为、讲述任正非,通过他们的视角来观察华为。这或许不是非常好的途径,但是当时唯一的途径。也正因为这样,本书的有些情节,特别是涉及到任正非先生的事例,或许有些出入。
这也就使本书有了一种潜在的风险,也就是一些读者所担心的--华为公司的反应。
由于《华为真相》刚刚面世,可能华为公司尚没有仔细研究,到目前为止,本书还没有收到华为公司过于激烈的反应。事实上,在作者看来,华为公司对本书持的是比较开放的态度。其实,在本书初稿完成以后,作者就专门邮寄给了任正非本人一本,请任正非总裁审阅、提意见。此后,华为公司虽然没有明确的意见反馈,但亦没有任何迹象要制止出版。这在本书的编辑那里被理解为了华为公司对该书的默许。这或许可以说明华为公司真的很开明或者说是大度。
在此,我亦敬请任正非先生及其他所有华为人谅解。如果因此造成法律诉讼等复杂局面,本人亦会坦然面对,正所谓:行止无愧天地,褒贬自有春秋。
其实,从另外的角度看,认为《华为真相》是揭露了华为什么东西的人,很大的可能是还没有看到该书,仅仅凭书名作出主观判断,至少是没有看到本书的完整内容。
《华为真相》除了涉及一些华为发展过程中的灰色片段外,更多的是透过华为公司发展过程中纷繁复杂的事件,分析和总结了华为公司取得巨大成功的必然性因素,比如华为在解决企业所遇到的各种普遍问题时,采取的特殊手段和方法;比如在研发、销售方面一贯采用的压强战术;人才垄断战略及炼狱式的培训;跨国营销与国家外交;群众运动嫁接西方管理。比如任正非的十大管理要点,任正非的精神实质等等。
这么说,也并非代表本书对华为公司是一味的吹捧,本书在总结华为成功经验的同时,亦在"华为批判"系列章节(华为管理批判、文化批判、人性批判),反思了华为发展、管理中存在的巨大不足,以及隐藏于任正非本人内心深处的人性弱点。这些不足和弱点甚至可以毁灭优秀的华为公司。