中国的金融行业正在迎来新一轮的IT建设高潮。

　　首当其冲的是证券业。随着券商治理告一段落，一年多的牛市让证券行业获得了调整后重新发展的良好契机，无论是从自身规范化运营的角度出发，还是从产品创新的角度出发，券商们都具有了很强的IT建设欲望。股指期货的即将推出，对证券行业的IT建设更是提出了更高的要求。由于有了做空机制，市场的运行格局将发生彻底的变化，而期货公司的加入，也使得市场竞争格局变得愈发复杂。不夸张地说，IT系统将成为整个证券业发展的生命线。

　　银行业也面临着相似的格局。继中国工商银行、中国建设银行、中国银行、交通银行相继上市后，中国农业银行和一大批中小银行也正在排队进入资本市场。与此同时，汇丰、渣打、东亚、花旗等首批4家外资法人银行3月20日获准开业，外资银行开始全面抢滩中国市场。竞争环境的变化，促使银行业进一步加大网点建设和创新业务的建设， IT系统也将在其中扮演重要的角色。

　　其实说到IT建设，即便和发达国家相比，中国的金融业也并不落后。纽约证券交易所的交易员们，至今还在手口并举地撮合交易，而我们的证券交易从一开始就实现了无纸化交易。后发优势使我们在硬件基础上获得了领先。然而，这只是问题的一方面。全国人大常委会副委员长成思危近期在复旦大学上的一个谈话，把我们又迅速拉回到了问题的另一面：中国内地商业银行的经营水平，与汇丰银行、恒生银行等外资银行相比，要落后10年。

　　差距到底在哪里呢？看看我们身边，有很多相似的案例可能每天都在发生。如果你用“银证通”炒股，你会发现资金系统经常堵塞。券商的答复是与己无关，是银行系统出了问题。由于“银证通”已经不再办理，银行不愿意再投入进行系统优化。如果你去银行，哪怕是一笔最简单的存取款业务，也可能要等上大半天，有的银行网点更是把原来的排队叫号系统撤了，你还不得不老老实实地花上一段时间排队。3月22日，交通银行上海分行的数据运行中心网络系统发生故障，一位急着汇款的浦先生在上海五角场支行从早上开始等了足足4个小时才办完事。

　　问题的关键，说到底还是两个字：管理。再好的IT系统，也需要管理，进一步说，IT建设的核心，就是管理。IT建设带来的，不仅仅是电脑和软件，更重要的是其背后的管理理念和对传统管理制度的变革。没有扎根深处的服务理念，有了再好的服务网络，客户满意度还是不会高。没有管理理念的革新，再好的信息系统，也只能是英雄无用武之处。

　　目前，市场各方正在热切期盼股指期货的推出，从保证交易到风险控制，中国金融期货交易所等各方也已经做好了充分准备，在IT建设上更是高标准、大投入。类似“3·27”国债期货事件、四川长虹法人股转配股违规流通等事件还会不会发生，就要看管理了！

来自信息周刊