【IT168 资讯】甲骨文公司在美国总部宣布，已经把Google Maps企业版测绘服务与Oracle现场服务管理系统（Oracle Field Service）集成在一起，给企业用户提供了新的工具，帮助改进客户服务，实现资源利用效益的最大化，并提高运营效率。此外，甲骨文也宣布推出Oracle现场服务管理系统第12版（Oracle Field Service Release 12），其增强的移动性、日程安排与备件管理功能可以帮助用户降低成本，提高客户满意度。随着这款最新软件的推出，服务技术工程师就可以提供更有效率的、低成本高效益的服务，并能够更好地管理客户及分散的资产。

    把Google Maps应用程序接口与Oracle现场服务管理系统集成在一起，这为现场服务调度员及现场技术工程师创造了高性能的测绘体验。现在，现场服务调度员就可以在以Google Maps为基础的接口上快速、轻松地确定技术供应线，发现问题所在，从而追踪管理与资源和客户相关的问题。他们可以轻松地放大浏览地图，而不必重新加载整幅地图图像。此外，现场技术工程师也可以利用从Google Maps应用程序接口获得的地图或卫星图片轻松审查他们的工作。