要想在这种环境中取得成功，领导者必须反思传统的经营管理方式。对任何一个能够创造价值的人--不管他是生产工人、中层经理、专家、供货商、顾客，还是高层主管--，组织都需要鼓励他与别人合作并促成良好的结果，而无须等待来自于中央权力机构的许可。地位、角色、组织层次、职能关系以及地理位置等老问题，所有这些一直被我们用来定义和控制工作方式的传统边界，如今已经远不如让潜在的顶尖人才一起高效地合作重要了。

　　对于很多组织来说，无边界的行为这一概念听起来充满了危险。毕竟，它意味着把决策权从管理者向一线工作者转移，意味着倾听客户的声音并改变我们的产品和供货系统以满足他们的需求，意味着与供应商结成伙伴关系而不仅仅是告诉他们该做什么，意味着与公司的其他部分结成联盟而不是捍卫各自的势力范围。当所有这些合在一起时，它就意味着经理、主管和领导者的角色发生了根本性的转变--从控制者和权力象征，向激励器、催化剂、啦啦队长和辅导者转变。所以，这不是一种容易的转变。然而，在21世纪的环境中，做出这样一种转变已不再是我们可以选择的了。

　　在我担任联信公司（AlliedSignal）（现在的霍尼韦尔公司（Honeywell））首席执行官的那些年里，我们一直在努力地促成这种无边界的转变--不仅仅是在我们的管理团队当中，而是遍及整个公司。那种转变并不是毫无痛苦或轻松适意的，也不是完全彻底的--我们仍旧受困于头衔、身分、职责、规定、职能和地理差异，这些边界仍旧把我们的整体割裂、把我们同客户分隔开来。但是，通过变得更加"无边界"，我们已经能够建立和实现一些新的卓越标准。而且最重要的是，我们正变得越来越有能力在不可预测的未来取得成功。

　　如果你们的组织也已经打算实现这种转变，那么这本书将为你们提供一个简单却令人振奋的概念框架，既可以帮助你们起步，也可以加速你们的前进步伐。在联信公司，我曾经要求手下的所有管理者们，要认真地阅读这本书，要向其中包含的丰富案例借鉴，要利用其中可能对他们有帮助的各种工具；而且，在如今的霍尼维尔，我仍旧在这样做。但是，请别搞错了，这可不是一本烹饪食谱或入门指南。如今，有太多的管理者在寻找立刻就能见效的万灵药，指望着能有这样一种东西可以让自己一夜之间就变为成功者。这样的东西不存在，不管是在这本书里，还是在其他地方。《无边界组织》的作者们恰恰是要证明，我们不需要有关组织的时髦术语，我们需要的是有关组织的新思维。作为这样一种新思维，本书不是一个解决方案，而是一套能让所有的管理者反思自己的经营方式的思想。

　　归根到底，没有什么能够替代你自己的创造力和领导力，没有谁能够替你设计出你的无边界日程表。而这正是《无边界组织》的独特之处。它不是一张药方，而是一个挑战；如何利用它，这要取决于你自己。

　　劳伦斯·A·博西迪 2001年10月 于新泽西州（New Jersey）莫里森镇（Morristown）

　　劳伦斯·A·博西迪，霍尼维尔公司董事长兼首席执行官