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合理打造见成效

目前,CIO群体受到很多有关企业架构(Enterprise architecture,EA)问题的困扰——如何打造架构,然后如何填充它,成为现在普遍存在的一个问题。

     我建议,暂时忘记你的首席信息官身份,想象你正在负责一个新的架构开发项目。你要做的第一件事情就是聘请一家架构公司制作一张总体规划图。然后找来开发团队。开发人按照脚本(蓝图)建造,必须遵守架构设计。把这个过程想完,你可以再带上你的CIO官帽,变回真正的CIO。这个类比属于Michael Rapken ,他是运输公司YRC的全球CIO。在你今天构造公司IT架构的过程中,这个流程值得成为你工作的一部分.

     企业架构中心(EA Group)通常发挥标准设立者、审查委员会和预想家的角色。如何确保企业架构工作团队能为CIO带来意外之喜——本文为此提供了四个技巧:

     1、   对实际的业务需求做出反应

     对Rapken来说,并购和极速的增长使得公司创建企业架构中心成为必要。“通过并购,3年时间里我们从20亿美元增长到90亿美元。膨胀的公司面临一个复杂的IT环境,有着更加庞大的应用程序组合,我们需要把注意力集中在简化工作上面”,Rapken说。

    需要企业架构的地方,它们也对并购的整合工作发挥了重要作用。“与Texaco合并之后,我们从一个在乡村简陋地窖经营的公司变成了一家全球运营的公司。而企业架构团队是让这种转变成功的关键因素,” Louis Ehrlich说,他是雪佛龙公司负责服务与战略的副总裁以及负责全球下游整合业务的CIO。

    Christy Ridout是华盛顿州劳工产业部的CIO,2003年,他帮助自己的政府部门确立了州一级的企业架构战略。当时混乱在政府部门蔓延,主要的问题是:什么样的IT服务应该由IT部门集中提供,同时政府部门应该在其中承担什么样的职责等等。Ridout 和她的团队认为,企业架构方案能够有助于提供一个IT架构框架,从而解决这些问题。

    2、   资金是关键

    由于州政府CIO需要完全使用用自己的部门预算和IT架构为全州范围的企业架构启动工程提供人力支持,所以最后Ridout不得不将这些工作从外部购买。她鼓励自己的IT手下考虑这样的问题:什么样的举措和做法能够让全州收益,而不只是为某个部门增加利益。

    很多分公司的CIO也必须为总公司的企业架构战略提供资金支持——总部CIO为企业架构工作团队提供资金,而职能事业部的CIO,像Ehrlich,则提供企业级的资金支持,并且要关心在中央总部的企业架构团队之外打造自己的企业架构中心。

组建企业架构中心有很多方法, CIO能够试验不同的模式直至找到非常好的路径

.   3、不拘泥于一种路径

    组建企业架构中心有很多方法, CIO能够试验不同的模式直至找到非常好的路径:

     A.虚拟团队

     Helen Polatajko是CIBC Mellon公司的CIO,她说自己的约120名员工IT团队规模不大,这正是她通过一个虚拟企业架构团队让自己的IT架构实施分散化的主要原因。“我有四个架构师——分别负责应用程序、基础设施、安全和桌面四块业务——每个架构师依然垂直向上报告。但是为了确保他们之间有合作和推动IT战略整体前进,他们被集中在一起,被要求在企业整体水平上观察企业架构”,Polatajko说。尽管Polatajko和另外两位出身IT业的副总裁亲自参加有关企业架构的讨论,并提供自己的观点,但是公司依然不设置主架构师的职位。

    Brent Stahlheber 是汽车俱乐部集团(Auto Club Group)的CIO,他的战略是从一个集中化的中心转到一个虚拟中心。“当我拥有集中的企业架构中心的时候,我看到的情况是架构师和业务部门之间的断裂”,他说。通过把架构师们安置回应用开发和架构支持分部门,Stahlheber 预见他们将会和业务部门保持更好的合拍。

    B.“联邦模式”

    John Bloom 是雪佛莱公司的首席IT架构师,他的12人规模的团队发挥着这种企业架构中心的职能,为雪佛莱全线业务部门服务,并且引领企业的整体架构创新。Ehrlich有自己的8人企业架构团队,为所在的分公司提供支持,而且他毫不犹豫地呼吁Bloom的员工参与进来。这种模式2年前几经就配置到位并发挥作用了。

    C.集中化和功能层面的混合型模式

    Rapken所在的YRC 公司2005年选择了企业架构的混合模式。这个模式包括一个集中的企业架构团队,成员有20到30个人,他们和架构师以及来自各个运营分公司的人协同工作。他选择了自己的一位副总裁领导这个新的企业架构团队。“我想避免那种‘象牙塔综合症’,在那种情况下架构师被看作纯粹的画师,他们的架构工作和实际项目没有什么关联”,Rapken说。有了集中的企业架构团队紧密和架构师合作,他们就能够确保自己所设计的东西能够被正确的建造出来。4、   超越IT看问题

    来自IT部门之外的参与和支持对于IT架构的信誉建立和顺利完成批量采购非常重要,对于保持各部门的合作也是如此。“如果架构团队正在推行一种特殊的IT哲学,并且漠视业务价值,那么业务部门的领导人将会解散他们”,Vince Kellen 说,他是DePaul 大学负责校园信息系统的副校长。企业架构团队的目标应该总是为业务增加价值。建立坚固的联系,并且教给别人了解企业架构方法的重要性,而这些工作还有很长的路要走。(来源:IT经理世界)

 

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