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实施顾问一单试用 项目经理听还是不听?

  【IT168 专稿】“ERP是一种管理理念,不是机械设备,根本就不能试用!”XHC公司ERP项目启动四个多月后。项目经理赵峰和实施顾问就是否要进行一单试用起了争执。

  经过前期配置、培训、客户化开发后,ERP实施顾认为条件成熟可以开始“一单试用”:每天在ERP系统中试运行一张销售订单,试用的要求是从销售订单处理、计划指令下达、成品半成品生产、生产数据搜集、仓库发料收货到原材料采购都在ERP系统中处理。

试用 项目经理曾经历一场噩梦

  记得还是在ERP选型阶段,XHC公司老板就想在某个车间试用ERP系统,但项目经理赵峰竭力反对,一场争执在所难免。一个是坚持“试用看效果”的老板,一个是坚持“试用是浪费时间”的赵峰。最后争执结果是,看供应商是否答应。

  但没想到的是供应商居然能够答应!焦头烂额的忙碌过后,试用的结果委实不理想:一些必要的数据来源没着落,产出数据也没什么好的工具去分析,没有像样的报表,除了花费了大量的精力将一些数据录入系统外什么都不能做。经过这次试用就像经历了噩梦,不仅几乎摧毁了所有项目成员对ERP的信心,也让赵峰一直看好的这家公司因此出局。

一单试用一举多得 项目经理刮目想看

  几个月后的今天,当ERP顾问提出要进行“一单试用”时,赵峰强烈反对:一者虽然只是每天在ERP系统中加一张销售订单,但却牵涉到公司几乎所有的部门,组织起来并不容易;二者试用一张销售订单实在没什么价值,对于ERP软件来说,谁都能处理一些基本业务,处理基本业务时几十万元的软件跟几千万元的软件区别不大,关键在于对各公司的一些特殊要求的处理,以及对一些异常事件的处理和对于海量数据的处理,而这些在试用一个单子时是很难遇到。

  尽管赵峰一直认为一单试用没什么意义,但是考虑到实施顾问对项目的作用。赵峰还是不情愿的接受了。轰轰烈烈的动员大会后,“一单试用”真的开始了。其试用的难度之大,是赵峰始料不及的,但收获也同样是巨大的。

  原材料仓库是首先使用ERP系统的部门,原材料数据是经过多次艰苦的盘点才正式在ERP系统中建立起来的,使用两个月了,项目组也一直认为原材料仓库的业务完全在ERP系统中顺利运行。但第一天试用进行领料时却发现,原材料仓库在ERP系统中的数据很不准确,不是数量有问题就是批次、位置有问题,为了让第一单能在系统中顺利运行,不得不让原材料仓库对部分区域突击盘点,调整数据,仓库人员、信息部人员都一块熬到深夜,看到满脸疲倦的“战友”,赵峰暗下决心:得赶快出台一些管理规定,不能让ERP数据只成为摆设!

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