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MP3播放器 再遇尴尬

编者按:有媒体声称,国内生产的MP3播放器65.6%不合格。其实,信产部只是对MP3播放器的声音指标进行了抽检,并不代表整机的不合格。

  近日,MP3、MP4播放器的质量问题,又成为媒体关注的焦点新闻之一,业内人士亦对此高度关注。

突如一夜寒风至

  事情的起因是这样的:有新闻媒体声称,6月4日,信产部在其官方网站公布了《2006年电子信息产品行业质量监督抽查结果通告》,其中MP3的抽样合格率仅为34.4%。长虹佳华、清华紫光、清华同方、优百特、中恒等大批名牌企业产品位列不合格之中。

  有代理商直言,这已经是今年春节后MP3、MP4播放器市场遭遇的第三次打击了。第一次是春节过后,中国MP3产品在素有“IT第一展”之称的德国汉诺威消费电子信息及通信博览会上被查扣;第二次是几周前,中国最大的MP3企业爱国者爆出“高管离职”事件。

  现在又出现了信息产业部对产品抽检不合格的事件,这些信息在搅动甚至扰乱着整个中国的MP3播放器市场。

  一篇来自《温州商报》的消息称,21款不合格MP3播放器产品已经基本在温州撤柜。报道还称,尽管本次抽样调查并未涉及浙江省,但抽查结果一经媒体披露后,还是对浙江省的MP3市场产生了影响。目前,温州各大数码卖场的很多商家对存在问题的MP3纷纷做出撤柜停售的处理。

  据了解,在不合格的21款MP3中,目前还在温州市场上销售的有:魅族MEIZV E3、小霸王炫彩209、清华同方TF-88、清华紫光682等。另外,像优百特系列MP3已经下市,而微星科技MSI MS-5515和台电teilast TL-T29早在去年年底,大部分商家就已经停止销售了。

  很多商家表示,因为其中几款不合格MP3的返修率比较高,所以不少商家已经卖得很少或干脆不卖了。但对于魅族MEIZV E3被定为不合格产品,很多商家表示不能理解。他们认为,这款MP3性价比很高,买的人也多,并且返修率非常低,很多学生都在使用这款MP3。一部分商家表示,对于其他不合格MP3,他们基本不会再销售,但对于魅族MEIZV E3,他们肯定会继续卖下去,除非有相关部门勒令禁止销售。

  另外,各大数码卖场也做出了相应的措施,将通告中的相关内容以通知的形式发到有销售MP3的商家,要求他们要求他们进行自查,如有销售其中不合格的MP3应立即撤柜。

  这样的消息对于众多MP3、MP4播放器生产厂商而言,无疑又是雪上加霜,有些生产企业甚至会质问:“我们的产品怎么了?”

抽检结果被媒体误炒

  然而,国内生产的大多MP3、MP4播放器真的像大多媒体说的不合格么?记者打开信息产业部官方网站,看到了该新闻的总来源《关于2006年电子信息产品行业质量监督抽查结果的通告》(下称《通告》)。

  《通告》明确指出,MP3播放器产品抽查了北京、上海、江苏、广东、安徽、四川6个省、直辖市的32家生产企业的32种产品(其中拒检企业1家),这些企业约占全国同类产品生产企业的60%左右。经按GB8898-2001《音频、视频及类似电子设备安全要求》等标准、相关企业标准及企业明示进行检验,综合判定结果,11种产品合格,企业和产品的抽样合格率均为34.4%。不合格项目主要为产品放音输出功率和信噪比达不到产品说明书上的标称值,表现为频率响应范围较窄、高频、低频衰减大、播放的音质不佳、录音输出电平和录音频率响应指标较差;部分产品配备的电源适配器没有达到国家在安全和电磁兼容方面的强制标准要求。

  从通告的措辞可以看出,本次信息产业部的产品抽检,只是对MP3、MP4播放器的声音指标进行检测,并不是对MP3、MP4播放器产品的总体质量的抽查。从该检测的详细结果可以看出,有些媒体在炒作该新闻时,出现了以点带面的措辞,纯属误会。

  正如一位不愿透露姓名的MP3、MP4播放器专业人士所言,对于MP3和MP4播放器来说,其功能是非常多的,例如,图像、存储、录音等也都已经成了该类产品的常规功能。与此同时,随着技术的进一步发展,更多的功能也正在被MP3、MP4播放器包含进来。

  我们不难发现,众多媒体看到信息产业部的抽检结果,就望文生义,只看到声音输出一项功能的质量问题,就写成是MP3、MP4播放器整机质量存在问题,这种题法是不准确的。

  形成这样舆论导向的原因,记者不得而知,然而MP3播放器市场无序竞争,导致部分厂商为了打价格战,而忽视产品质量的现象真实存在。

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播放器竞争怪圈

  有些MP3播放器产品返修率高的问题存在已久,北京中关村科技市场里的一位MP3、MP4播放器经营户告诉记者:“MP3、MP4播放器市场很乱,对于生产工艺而言,中国根本没有生产核心芯片的技术,大量的MP3、MP4播放器生产企业,都是通过不同的渠道,在国外购买核心芯片,自己组装,这就是所谓的中国MP3、MP4播放器生产过程。由于生产工艺各不相同,也就形成了一个企业一套生产标准的局面。”

  MP3播放器经营户还告诉记者,对于该类产品的竞争,往往是无序的,能做MP3的企业很多,质量却是千差万别,成本有高有低,价格更是各不相同。

  山西省质量技术监督局在今年一月份公布的2006年第四季度该省产品监督抽查结果显示,MP4产品的合格率仅为20%。清华同方、魅族等行业品牌也同样上了“黑榜”。

  面对这样的产业状态,各MP3、MP4播放器生产厂商往往“谈质色变”,所有的企业都说自己的产品质量没有问题,然而到底哪家企业的产品质量好?消费者难辨真伪。

  一位网友在网上这样留言:“可怜我花了一个月的生活费买了个MP3,虽然功能很多,但是却不能调节音量,每天晚上我总是痛苦难耐!庞大的音响效果震的我耳膜发麻,即将进入梦乡也会被大的音量吓醒!每每到了这个时候我真是心寒啊!想支持国货吧,可是这种质量怎么能让老百姓放心呢?我发现问题的第四天找到售后,可是他们坚持质量没问题。我想我都快吓出心脏病了,你咋还说没质量问题呢?”

  还有一位网友说:“650元买了款MP3,只因为看着喜欢。可是买回来的第二天就不开机了,之后换了几台,手里这台依旧是时常不开机。现在我的书包里面常备牙签,用来‘RESET’的。还有耗电问题,更是让人啼笑皆非。明明答应退货的也能反悔,也算是让我开了眼界。”

  类似的“控诉”在网上比比皆是,MP3、MP4播放器市场的确有鱼目混珠的现象。

  中国电子音响工业协会副秘书长郑鹤龄表示:“由于MP3行业的进入门槛很低,市场不规范,导致大量劣质产品充斥市场。同时,众多企业大打价格战,陷入恶性竞争的怪圈。而MP3行业缺乏统一的行业标准,这正是其重要原因之一。”

  最近,中国电子音响工业协会已向信息产业部提交制订MP3行业标准的申请。记者在联系中国电子音响工业协会核实此信息时,协会的一位负责人表示,协会已在MP3行业标准方面做了很多工作,也期盼MP3行业标准早日出台。

  没有国家权威机构出台的行业标准做依据,就很难判断一件产品的质量是否合格,毕竟制定这样的标准,牵动着整个行业利益分配问题。

业界期盼标准出台

  标准问题已经广泛而深入地影响到国际贸易的各个方面,如食品安全、环境保护、产品质量、信息产业等。但发展中国家由于技术上处于劣势,在标准纠纷中往往处于不利境地。另一方面,目前,标准和知识产权相结合谋取国际垄断的问题越来越突出。今年的汉诺威消费电子信息及通信博览会上,中国的很多MP3播放器被查扣就是一次典型的案例。

  据相关媒体报道,由于全球大约有90%的MP3播放器都是由中国企业生产的,一些为国外品牌代工的中小企业在查抄中受到的影响最大。中国企业展品被查抄的损失,并不限于场地费、样品费和人工费等,更大的损失在于,许多参展商在出国前都已经与海外品牌商、经销商等约定,将在会展期间在展台见面洽谈合作。如此一来,外商会误以为企业出现了问题,公司的形象和信誉会受到极大影响,与客户的合作关系也将被破坏殆尽。

  因此,我国的MP3、MP4播放器行业标准在制定过程中,总是慎之又慎,毕竟标准的出台不但牵涉到国际间的商业利益,也牵涉到国内企业的商业利益。

  据业内专业人士介绍,即使是行业标准的出台,也很难改变国外控制专利技术权的问题,毕竟到目前为止MP3、MP4播放器的核心配件专利权都掌握在国外企业的手中,中国的企业在一定时间内还需依附国外企业发展。

  在采访中,记者联系过很多MP3、MP4播放器生产企业,但都遭到了拒绝。一位知情人士告诉记者,MP3、MP4播放器生产商现在也面临着行业标准的困惑:他们既期盼国家出台相关行业标准,只有这样才能让目前国内MP3、MP4播放器市场出现的恶性竞争止住。同时,他们也怕国家出台行业标准,毕竟一旦出台标准,有可能会牵涉到自己企业的技术改造,这会增加企业的运营成本。

  然而,事情的发展往往会有新的转机。近日,记者从信息产业部获悉,我国的《数字多媒体播放器标准》正在研讨之中,其中包括了MP3、MP4播放器标准,并有望尽快推出。

来自中国信息化电子杂志

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