三分软件 七分选型

    深圳HY五金制品公司成立于1996年成立，主要从事模具设计、制造、各种端子弹片五金制品的冲压制造，产品有：计算机连接器端子、电器开关弹片、插座铜片、手机充电器端子、汽车配件等。在深圳设市场总部，统一管理国内三个工厂的内、外销业务。

    2005年底，随着公司规模的迅速扩大，HY公司意识到：当市场对生产企业的反应速度要求越来越高的时候，实现企业物流和资金流一致性动态控制，对于企业决策速度提升有着至关重要的作用，而这需要对企业的采购状况、业务状况、库存状况、生产进度的全程控制。

    销售管理方面

    1、 业务向客户报价登打报价单，单据路径：订单模块->报价凭单。

    2、 客户下订单后业务登打订购凭单，单据路径：订单模块->订购凭单。

    3、 接到订单后，如果库存足够则可直接在订单中转销货单出货，销货单同时产生应收
帐款。
  

    生产管理方面
  

    4、接到客户订单后若库存不够，生管根据订单做生产排程计划，生产排程依据成品及半成品的存货数量，决定要生产的成品及半成品的数量，并产生模拟厂内（委外）制今命令单，再依据模拟制令估算原材料的需求量。
  

    5、模拟制令转成正式制令下发给生产部(正式制令单同时也可以直接新增，即不运行上述的第4步，直接新增正式制令后，同样需要再运行原材料需求量)。
  

    6、依据模拟制令（正式制令）做物料需求估算，根据成品及半成品的库存数量估算物料的需求量，若材料存量不够则将采购资讯转到采购建议书，交由采购部处理。
   

    采购方面
    

     7、采购部依据生管提供的采购建议书转成采购凭单。
   

    8、采购回来的物料若要经过IQC，则仓库依据采购凭单先转收料凭单(如果产品不经过IQC则直接将采购单转进货凭单，并产生相应的应付帐款)。
   

    9、验收合格的产品需先在验收凭单中记录
   　

    库存方面

    10、验收后的合格品入库，通过进货凭单中纳入验收凭单转单完成，同时产生应付帐款。

    11、验收不合格的产品在验退凭单中记录。

    12、材料入库后，生产部领料生产，仓库依据生管制令单开领料单。

    13、生产部生产出的成品入库，仓库同样依据生管制令单登打入库单。

    14、生产过程中发现不良品或生产完成后有剩余材料时，做退料单将材料退回仓库（如是材料不良退回仓库，仓库要同时再补开一张领料单）。

    15、成品出货后，客户处发现不良退回，需在销货退回中记录。

    并在上述的流程中系统还提供一些方便实用的典型单据。

    除了解决方案之外，中小企业信息化基础差、计算机应用不熟练等问题，HY公司对厂商售后服务的要求也很高：要建立多层次的服务需求，设立实施部门、Call Center中心、培训中心、122热线组等服务部门，能为用户提供远程维护、电话答疑、技术人员上门服务等多种服务模式，让用户“担心”变为“安心”。

    四、供应商背景和实力

    HY公司认为，对于ERP厂商实力、背景的考察是不容忽视的。有些ERP厂商已经从事ERP软件很多年了，产品和实施都已经积累了丰富的经验；有些厂商则是从财务软件转型做ERP的，这样厂商的ERP可能在财务模块上的功能很强，但在其他模块就有可能存在弱点。因此HY公司所要的ERP软件必须是一个商品化程度高、已实现大规模应用的成熟产品，实行的是先进的市场营销模式，在本地有大量的成功用户，而代理商的技术服务人员也必须经过了企业的综合培训并进行严格考核。

    五、应用调整灵活

    HY公司是一个拥有众多职能部门、下属机构众多、生产办公地点分散的离散型制造企业，管理流程具有相当的复杂性，例如，各种文档管理、表单、流程等相对于中小型企业都要复杂的多，这就要求ERP软件必须具有大量可定制的功能，而且面对激烈的竞争环境，企业在发展过程中需要不断地进行调整与变化，这就要求ERP软件不但要功能强大而且具备灵活调整的特性，否则将因无法适应的这种复杂实施和应用环境而被淘汰。同时，作为制造业，HY公司和其他企业相比，具有很多的特色和不同，在考虑导入ERP时，一方面是要考虑行业特点：例如生产混乱、物料复杂、交付期短等等，同时也要考虑企业自身特色，从整体出发，挖掘企业的真正内需。

　　
产品演示辨ERP商实力

    确定选型标准后，按照流程，就是邀约参加竞标的几家ERP商进行产品演示。产品演示项目选型的重要阶段，展示一个软件商的实力，HY公司通过软件的演示对各家软件形成大致的感觉。于是接着HY公司根据流程分五天安排这几家软件商到公司集中来进行产品演示。