要想成为中国的IBM，三张公关牌看得出IBM的用心良苦。

　　有趣的是，“讲政治”这三个字第一次被外表冷峻稳重的蓝色巨人摆到了阳光之下。

　　近日，IBM在京举办了一次以“科技促发展 创新构和谐”为主题的媒体恳谈会。IBM大中华区政府与公众事业部总经理范宇率政府、医疗、教育、社保、财税、海关、公安等相关事业群负责人与媒体见面，详细解读2007年IBM在政府和公众事业方面的战略和执行计划。

讲技术，也要讲政治

　　“为了配合IBM中国公司的定位，即成为中国经济发展、政府转型以及帮助企业走向世界的最好的行业解决方案和服务的提供者。”范宇对IBM政府与公众事业部在2007年的发展战略并不讳言。他表示，他在2007年的工作重点将落实在三个方面，即讲政治、讲技术、讲创新。IBM要对中国政府关心的几大问题，凭借自己对行业的理解、先进的技术手段、创新的理念以及全球实践经验给予积极的支持。

　　这里所谓的“讲政治”，是指要在中国政府最关心的和谐社会的构建和可持续性的经济发展问题上，在绿色经济、服务业的发展、环境友好型的经济发展及更多的低能耗产业结构优化的经济发展上，IBM会以创新的信息化手段为政府和公众事业提供最大支持；“讲技术”，是指IBM愿意扮演一个桥梁的作用，把最好的技术、最好的服务能力以及国内外非常先进的客户管理理念、解决方案和成功案例介绍给中国的政府客户，帮助客户实现信息整合、协同作战、建立虚拟运算环境、减少重复投资以及提供完善安全可靠的信息应用平台；“讲创新”，是要把IBM公司在自身转型和管理创新中的经验分享给政府客户，在各种各样的政府新业务流程设计以及向高效政府、便民政府转型的创新过程中发挥IBM的积极作用。

　　很显然，讲政治、讲技术、讲创新是打出三张“公关牌”，他们也随之有了一系列具体动作。

亦步亦随 用心良苦

　　为了配合政府与公众事业的发展战略，IBM政府与公众事业部也相应调整了组织架构，分成发展经济、社会安全、政府服务和人生社会保障四个方面，涵盖政府、教育、医疗、税务和公安等十几个大事业群。另外，IBM通过不断在各地建立新的分公司，分支机构并加强与地方政府和公众事业部门的紧密合作，积极推动地方信息化建设水平的快速发展；在创新合作方面，IBM一直致力于利用创新的技术和解决方案，助力政府和公众事业向现代化发展，向服务型政府转型；随着信息化整合应用的步伐加快，IBM加强在政府和公众事业部分的市场投入，利用全球资源推动本土电子政务和公众事业的发展。

　　值得注意的是，2007年也是我国政府信息化全面落实的关键一年，政府和公众事业信息化建设将在深度和广度方面不断拓展，总体上将进入全方位、多层次推进的新阶段。借此时机，IBM希望把自己的服务带到中国政府部门、教育和医疗等公众事业客户当中去，从而帮助政府客户和医疗、教育等公众事业客户更好地加快他们业务的发展，消除信息孤岛，整合业务流程，在新的业务模式上为客户带来更多的价值。这三张“公关牌”的提出，蓝色巨人可谓良苦用心。

　　“服务不存在所谓本土化和原产地的问题。服务的特点就是需要在现场为用户设计、实施和维护，而服务这类产品的生产都是由中国本地员工来完成，所以IBM的服务早已是一个本土化的产品了。”IBM全球技术服务部资深行业服务经理肖成闯这样认为。

　　十年前，IBM曾经有一句口号：“我们虽然是IBM中国公司，但是我们希望能成为中国的IBM。”如今，这位蓝色巨人的确为这句承诺花费了不少心力。

　　能否借中国政府日益增长的投入需求实现在中国本土市场的拓展，对于IBM而言并不是只摆出姿态就能够解决问题的。更多的细节，还需要这位蓝色巨人为自己创造出更多的展现机会。 

　　本文来自中国信息化