无数的视频剪辑片断正在大举侵犯你的网络。你或者马上行动，或者日后再治疗它带给你的伤害。
根据YouTube的统计, 每天人们通过网络观看超过一千万次的流视频剪辑。
做为CIO，你应该知道有多少员工也在观看视频。如果你不能明智地处理这件事的话，那么如火如荼的网络视频将给公司的带宽出难题并会带来其他麻烦。
由于整合趋势的导向，不管是娱乐休闲类还是有商业联系的视频都在蚕食你的网络带宽。除了YouTube之外，像CNN 和ESPN之类的新闻和体育网站上越来越多的视频也在诱惑着员工在工作时点击观看。广告公司巧妙地推出了一种能像毒菌一样扩散传播的视频剪辑，来宣传促销包括运动饮料和电影在内的各种产品。廉价的摄影机和编程软件也怂恿人们去制作家庭度假的大片并上传到网上与朋友和同事一起分享。从另外一个（更加合理而正统的）角度来看，公司在员工培训方面也日益倚重视频。（视频培训的成本比亲自出马进行培训的成本要低，尤其对那些拥有众多广布的分部的公司来说更是如此。视频培训能帮助像食品服务业这样的垂直产业满足其调整培训的需求）。随着这些公司在客户导向的网站上提供日渐增多的视频，它们自己的员工也得在广域网上回顾它们。
问题在于：你的公司网络是一个拥有固定带宽的通道，如果流式视频一下子占据过多的空间，应用软件的运转速度会下降，导致要花很长时间来打开一个文件。这种状况肯定会让一项重要的交易不能迅速完成，同时会抛出一个令人担忧的问题：网络系统怎么回事？IT需要对视频采取控制手段，以防止公司开展网络交易的能力因其而退化。然而行业调查显示，许多CIO并没有开展基本分析来理解整个网络通道有多大一部分被视频、商业应用软件、定期网络浏览所占用，包括其他的吞食者，如Skype（超清晰网络电话工具）。
轻描淡写地要求你的员工工作时不要观看视频体育报道，这种要求可能是，也可能不是你带宽管理计划的一部分。这要取决于一系列因素，其中就包括你公司的文化。但眼下，正是探究优化视频管理的策略和手段的黄金时期。
没人愿意拦截视频
作为一位CIO， 你可能会下意识地说：“处理视频污染有一个捷径。从今以后，我的网络上将不再出现任何流式视频。问题解决。”但是在愈来愈多的企业，剥夺员工观看视频的权利是不可能的。他们的工作需要视频。但一旦你的公司工作中开始使用视频，你会惊讶地发现视频传播是如此之神速。CIO们都如此认为。
全国赛车联合会(Nascar)IT基础部经理Steve Worling说：“两年前，我们使用视频所做的工作量不及现在的三分之一。我们往企业内部网上传了许多视频剪辑。”
随着Nascar.com和它的合作伙伴向赛车迷们传输更多的赛事焦点和车手访谈之后，Worling的员工必须对它们进行回顾和评论。这意味着他们每天的工作中有更多的网络视频。所有这些视频的通行必须靠和WAN上别的应用软件争抢带宽来实现。结果正如Worling所言：“我们目睹这些通道变得越发拥挤”。那些旅游和娱乐业的同道中人在他们公司向消费者提供更多视频后也发现了同样的局面，他们的员工在WAN上花费更多的时间利用视频进行工作。
在Nascar，Worling对带宽的哀叹是双重的。像法律部门，用户在WAN上进行部门间大量大型文件的发送，又占据了通道的一大部分。Worling认为这导致的一个结果是，这些用户认为交换和打开重要文件花费很长时间。因此当前他的首要任务就是处理带宽问题。
分析这点！
当一个IT部门着手处理视频时，它将面临着以下几种选择：对所有流媒体视频一概阻止，并且设置详细的规定，或者使用一种“变光开关”的方式来确保应用软件先占得带宽。为了让员工明确地理解关于视频使用的规则，你需要更新升级你公司的互联网基础措施。你可能同时也需要网络应用软件来支持视频管理，或者是一个更大的互联网流量通道。但你首当其冲要进行的是分析。
仔细观察一下潜伏在WAN上的东西吧。公司已经使用网络过滤技术来阻止攻击网站和监控员工网上冲浪，但让人惊奇的是没有几家公司曾冷静地正视过WAN的实际使用带宽，并细致到特殊应用软件和网站层面。Forrester Research技术和市场调研公司机构的高级分析师Robert Whiteley持上述观点，他还认为，你必须对各种应用软件各自所能占据的带宽通道的比例烂熟于心。
比如，你想了解员工访问YouTube是否占用整个通道的10%，因为你可能需要使商业应用软件能快捷地利用带宽——比如说作为你的SOA（service-oriented architecture，面向服务的体系结构）策略一部分而大规模推出的新网络应用软件。
让Whiteley感到不可思议的是居然没有多少公司开展过服务质量的调研工作，来确保那些对企业来说意义重大的应用软件能够在必要的带宽容量的支持下运行。Forrester的数据显示，只有11%到13%的IT组织分析过细化到个人应用软件层面的实际带宽使用量。
像Cisco、Expand （致力于广域网优化的创业公司） 和Packeteer（全球领先的应用效能基础设施系统的供应商），这些公司很早以前就开始推出带宽管理产品，比如Cisco的广域网优化硬件软件解决方案可以对带宽分配进行监控管理。但是现在他们现在也开始重视这股视频潮流。Cisco推出一款软件可以添加到它的WAE（Wireless Application Environment，无线应用环境）应用软件，或者广泛使用的集成多业务路由器（Integrated Services Routers），开展对涉及视频问题的带宽的专门管理。Cisco相信，这款软件拥有视频压缩和缓存功能（这样视频文件不会在广域网上反复传播）并消除应用软件与视频文件间不必要的干扰（chattiness）（比如说明书和系统更新）。
Tool Talk (ToolTalk是一个RPC服务，攻击者连接到ToolTalk端口，然后发送包含恶意代码的命令，可导致缓冲区溢出，编辑注)
许多像Blue Coat那样的公司能提供一种新的应用软件。它能进行缓冲、压缩，能确保对所有的视频流进行监视并对此过程有所简化。那些通常被安装在网关处的盒子很好地丰富了可供运用与控制的政策与标准的选择范围。Blue Coat公司的SG（扫描控制门，scanning gate）应用软件能让你将所有的视频流拒之门外，不管它是来自某些特定的地址还是只是其中的一部分。（比如，你会接受CNNMoney但却拒绝CNNSI。）或者，你也可以选择在工作时间拒绝除了某些特定网站之外的所有视频流。
此外还有调光开关法，即固定视频流占总带宽的比例。这样一来，使用者就不得不接受减缓的视频流。
Gartner研究部副总裁Joe Skorupa说，在将来，CIO将会看到更多的多功能WAN存储器。它们能够处理缓冲、压缩、应用程序性能监测、模块化、安全甚至VPN (Virtual Private Network虚拟个人网络)任务。
还有一点值得考虑的是，你的公司是否拥有通过在一个特定区域备份数据来简化符合萨奥法案要求的中央服务器。如果有的话，你的用户将通过WAN而不是本地服务器来发送更多的数据。这将导致文档和应用程序的减缓。
Nascar的Worling就曾遇到过这样的问题。他现在正在给Nascar的网络安装Juniper公司的带宽优化装置(Juniper's WXC 500 和 WXC 250 )。但是仅仅这点改变是无法满足Nascar的需求的。如果你有大量与业务相关的视频流，一个装置是很有帮助的。但是你可能还需要对你的Internet通道进行升级。
带宽扩容的时机
在某些情况下，对用户设定规则和安装网络存储器将有助于对视频进行很好的控制。但是对于那些大量使用视频的公司来说，你可能需要一个更好的网络连接器。
Nascar得出了以上结论。并且最近它几乎以同样的月成本在位于Daytona（代顿）的分部安装了一个20Mb的网络连接器，这将替代原3Mb的T1（传输速率可达1.544Mb/s的通讯线路）。（Nascar的供应商Brighthouse将光纤直接带到了办公楼并报出了很有竞争力的价格。）目前，Nascar在N.C（North Carolina 美国北卡罗来纳州）的Concord分部内有一个5Mb的连接器。同时它还在为位于Charlotte, N.C.，New York City 和 Los Angeles的其他分部寻找能替代T1的方案。
今年晚些时候，Worling还将配置MPLS（MultiProtocol Label Switching，多协议标签交换）网络基本设施。这样它就能以1.54Mbps的数据传输速度把所有的分部联系在一起。
“MPLS使得所有的分部能不需要像代顿分部那样借助某一中枢端进行路由来相互交流。”Worling说道，“我们目前共享点到点的T1，该线路通过声音应用软件指向代顿分部。”有了MPLS，来自于分部的数据就不必再来回传向代顿，从而改善了带宽。
你还不相信改变视频管理方法的必要性吗？其实，视频给企业带来的问题并不仅仅是线路堵塞和程序运行迟缓。信息库问题引起你的注意了吗？安全问题呢？
等待每况愈下
IT必须存储企业创造的越来越多的视频。而且这些视频文件都不小。Worling也面临着存储需求不断增长的Nascar用于破产分析的视频的需要。他的存储需求和成本在不断增长，因此他需要变得更有效率。“我们刚购进了一个SAN（存储区域网络） ，并且正在整合一些存储空间。”Worling说道。
Gerry McCartney是普渡大学信息技术系的临时副总裁和CIO。他说，要预测未来几年的视频流量是很困难的，同时这也加大了他的存储空间计划的复杂度。
“我们看到了电子邮件存储空间的增长，因此，我们把其一部分用来通过e-mail发送视频。”他补充道。目前普渡大学学生的存储限度是500MB（超过此限度他们就得清理邮箱。）。但是部分出于视频因素的考虑，学校可能会将限度提升到1G。那也将意味着普渡的e-mail服务器将需要更多的存储空间。
McCartney还说，学校之所以必须增加存储空间还因为在教授员工ERP（企业资源计划）应用软件中需要使用视频训练。
Forrester'的Whiteley认为，除了存储空间问题，安全也是与视频有关的令CIO头痛的问题。
Whiteley说道，如今电脑黑客编写的间谍软件和病毒代码非常小巧灵活。因此它们能够迅速调整以适应各种程序，像IM, VoIP或者人们用来观看视频片断的播放软件等。他还说，虽然现在危险还只是理论上的，但是它值得CIO的关注。
在利用视频工具传播恶意代码的第一个例子中，反间谍软件供应商Webroot曾在八月份报道说，它发现了一种假装成Windows Media Player更新程序的Zlob木马程序。点击视频片断的用户被要求进行下载更新。实际上这里面包含着名为Zlob的malware（蠕虫、病毒和其他恶意软件的统称）。同时它还继续引发其它malware的安装。Malware的问题在于你一般不知道病毒编写者的真正意图。它可能会安装bot软件来控制电脑，也可能是要攫取你网络中的数据，或者仅仅是恶作剧。
底线：CIO需要关注网络中的视频流量，并时刻准备好依此来改变规则。Wisconsin的CIO Matthew Miszewski是这么认为的。他还说：“我们正常的网络过滤器会阻止不相关的数据流。”但他没有必要进一步出于带宽考虑而在工作时间禁止ESPN。“我们考虑过这点。”他说道，“但是我不认为这会成为一个受欢迎的举动。如果它失控了，我们有能力将其停止。”
你觉得呢？
（IT经理世界）
