小区智能化管理在今天已不再是新鲜事，但真正将智能化与居民自治有效结合起来还不多见。
便捷、舒适、安全、有归属感是现代生活品质的重要内容。走进常青社区，记者感到了一种现代生活气息，感到了一种安居乐业的氛围。人人自得其乐，人人有所得的生活环境，令人流连忘返。
常青花园开发建设已经有10年的时间。花园占地面积4500亩，规划总建筑面积400万平方米，总投资60亿元人民币，建成后可容纳20万居民，已入住居民8万人，由11个社区组成，低保户4户。为提升社区功能，在规划和建设中，常青花园特别注重配套设施的建设和完善，常青花园耗巨资完善了教育配套设施，而且社区内邮政、电信局、银行、菜场、水厂、消防、医院、网络等生活配套设施齐全。
“五位一体”模式 “一门式”服务
常青花园由于没有成立街道的大社区管理，采取的是市场化的运作机制。按照“以人为本”的思想，常青花园探索管理社会化与自治化相结合的新机制，最大限度地调动各方面的积极性。
常青花园确立了常青花园新区党委、管委会，康居公司，社区党支部、居委会，小区业委会，物业公司“五位一体”的管理模式。各部分分工明确，程序简化，并运用居民评议手段对政府职能部门进行监督。小区业委会由业主大会民主选举产生，专门负责检查、监督物业公司管理和服务工作。物业公司承担社区园林绿化、保洁、保安、公用设备运行维护等日常管理和服务，按照市场经济原则进行契约化管理和运作。
按照社区服务市场化、产业化、实体化的方向，在坚持满足特殊需求、方便群众生活和方便规范管理的前提下，常青花园成立了以民政事务、户籍管理、交通警务、城市管理、法律援助等为主要服务内容，为居民提供“一门式”服务的“常青花园政务服务中心”，形成了一个以社区服务中心为龙头，各社区服务站为依托，求助服务部、家电维修服务部等社区服务专业队伍为主体，社区志愿者服务队伍为基础，辐射整个常青花园的社会化、产业化、市场化的社区服务网络，可为居民提供社会事务服务、中介、信息咨询、家电维修、家政服务、托老托幼服务等18项100多种服务项目。
安全管理智能化
现今，以人力巡逻站岗的安全防范方式还存在着，但与以往不同的是，加入了智能化的保障系统。据武汉市常青花园新区管理委员会主任张爱明介绍，常青花园建立了全方位的社区服务体系。在安全管理智能化上，建立信息管理平台、网络管理系统和安全防范系统，对住宅小区的水电气控制采取计算机管理，实现了小区管理封闭化。根据社区的实际情况，常青花园建立了以物业公司专业保安队伍为骨干，以公安干警为后盾，以治保会为基础，离退休党员、门栋关照员广泛参与的“五位一体”的安全防范体系，以邻里守望为网络，形成了“村村有人管，栋栋有人看”的防范格局，派出所管段民警每周固定时间在社区随时协调和解决治保的相关问题；保安在各村出入口设有岗亭，24小时值班巡逻确保辖区安全。联防措施的到位，使辖区拥有了一个治安环境，为居民营造了更加安全、舒适、方便的家居环境，形成了人防、技防、物防的有机结合，使智能化与居民亲密接触。
