编者按：提起政府，多数人心里都会有这种感觉------“门难进、脸难看、话难听、事难办”。而如今呢？政府变了，她要做服务型的政府。那么，我们老百姓需要政府什么样的服务呢？为此，2007年5月31日，由国务院信息化工作办公室、国务院办公厅指导，中国软件评测中心和IT168网站信息化频道发起了“我要政府这样为我服务！”大型政府网站体验活动。此活动的推出，不但引起了相关政府的高度重视，也引起了广大网友的强烈反响。为了把调查、体验的有效信息及时与大家共享，IT168信息化频道将陆续推出相关内容。如你有什么要说的，千完不要错过，因为这可关系着我们每个人的利益。

    你可直接访问http://cio.it168.com/subject/mygov/index.html，大胆说出你的真实想法。同时，也可以与本文编辑（E-mail：wangyaxue@it168.com TEL：010-96096168-240）分享您的经验。

    【IT168 调查】今年1月份CNNIC调查数据显示，目前我国互联网网站总数为843,000个。其中，GOV.CN下的网站数为11,052个。在如此多的网站大海中，网民是如何快速访问政府网站的呢？

    根据最近由国务院信息化工作办公室、国务院办公厅指导，中国软件评测中心和IT168网站信息化频道承办的“我要政府这样为我服务！”大型政府网站体验活动中的调查数据显示：通过搜索引擎登录政府网站的网民占到62.3%，通过直接输入网址访问政府网站的占到52.9%，通过其它网站链接访问政府网站的占到19.0%。

    从访问政府网站网民的学历看，学历越高通过直接输入网址访问网站的比例越高。从年龄结构看，随年龄增长通过直接输入网址比例再提高，使用搜索引擎的比例再下降。下图是网民访问政府网站采用方式的分布状况。

访问政府网站采用方式的分布状况

    从上面的调查数据可以看出：大部分网民对政府网站网址的熟悉程度很高，有52.9%的网民是通过直接输入网址访问政府网站的。另外，随着搜索引擎功能的加强，很多网民已经习惯使用搜索引擎查找相关信息，采用搜索引擎访问政府网站最多，已经占到60%以上。

    另外，随着互联网海量信息的扩张，作为帮助用户方便查询网上信息的搜索引擎，需要网民熟练掌握。如果仅仅通过简单的关键词查询，会出现成百上千个查询结果，而这些结果并没有多少是有用的东西，面对着一堆信息垃圾，必须掌握它的使用技巧，才能运用自如。

    虽然政府网站不像其他网站那样泛滥，但目前我国的政府网站数量已经达到一万多个，而且目前在从中央到地方还在如火如荼的建设着政府网站，网站的内容和功能也都在不断提高。如何方便社会公众快速寻找并访问政府网站，而且还要在网站内快速有效地获取有用信息，确实是政府网站设计、建设和运维等环节都必须考虑的问题。

    对于信息量比较大的政府网站，充分利用“网站地图”是一个比较好的解决办法。网站地图是指提供该网站结构、栏目和内容说明等基本信息的网页，一个设计良好的网站地图应该可以发挥让用户快速了解网站的结构和内容的作用。调查也显示，目前大多数的政府网站具备网站地图功能，但都不在明显的页面位置。

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