“陷阱综合症”

　　当掉入信息化陷阱，相关的从业人员都会陷入无尽的烦恼，不管是厂商、用户还是咨询顾问、服务商都会被“陷阱综合症”缠身。“陷阱综合症”的典型症状是：

　　编程太累——频繁地改变程序语言；
　　基础太“脆”——技术、管理经验增长空间不够；
　　变化太快——产品目标游离不定；
　　功能太神——软件产品的功能定位不明、表述过于理想；
　　实施太贵——付费相对于初出茅庐的管理系统实施顾问来说太贵；
　　管理太虚——在软件产品中很难找到企业经营者的视角；
　　业务太少——真正有价值的过程和数据管理起来的不多；
　　效果太慢——实施后很难从统计上证明系统对企业效益的促进作用；
　　概念太泛——理念多变，术语不断，能化为产品实际运用的太少。
 
　　由于管理信息化的产品有多层次、多空间因素组合的特性，发展规律性尚在探索中，陷阱多是必然的，但根本上说一些陷阱与人们的思维定势有关。理性、严谨、远离浅薄与浮躁的科学态度将有效的帮助我们避开陷阱。
　　在工作实践中，信息化从业人员要特别注意避免以下想法和做法。
　　1. 迷信程序，单纯技术化取向看待管理软件；
　　2. 不研究行业及产品趋势性的，没有独立思维，人云亦云；
　　3. 以知识当实践；以程序和文档代替管理经验；
　　4. 技术取向不定，疲于跟踪开发工具的更新；
　　5. 沉溺于IT市场导向，热衷于概念炒作；
　　6. 技术驱动并主导产品，缺乏需求驱动主导性开发；
　　7. 缺乏底层技术、中间层技术、运行环境及管理应用分层次研究并形成贯通的机制；
　　8. 厂商主导市场，搞一厢情愿的单方向推动，忽略客户需求的力量；
　　9. 一线人员只做交易，没有管理导向的信息化咨询与推广能力；
　　10.只能陈述产品的解决方案，没有针对企业管理问题的解决方案；
　　11.满足于IT厂商的“单边赢利”结果， 不注重客户的“价值应用”；
　　12.产品与服务缺乏核心竞争力，企图以市场“成功”解决产品与技术问题。

舍鱼而取渔

　　信息化系统虽然都是采用先进手段或武器，但在系统中实现的管理模式却是由人来开发、定制的，也就是说，信息化的结果也是由人来主导的，而不是程序。通过策略配置、权限、身份与角色、规则与过滤等方式照旧可以实现不公平、不对称、不透明的企业应用。这在一些人机互动的游戏程序中最为直观，智能的程序可以让机器与人玩“猫腻”，执行偏向一方的游戏规则。
信息化的大方向是推动管理进步，但管理进步，首先是文化、机制与企业管理思想方面的进步，接着才是设备、手段层次的进步。正确地认识IT的作用和意义，我们应该“舍鱼而取渔”。
 
　　什么是信息化的“鱼”和“渔”？
 
　　信息化之“鱼”就是一些工具类技术及产品。已往我们习惯于在学习中消费，在消费中再升级，对于技术和产品的跟随性和依赖性非常强。简单说，信息化的之“渔”就是认识与解决问题的一览子框架性的思维方法。信息化的思维方法是我们文化中所缺少的，传统的思维要么是“整体一块”，要么是“甲乙丙丁，开中药铺”，甚至列举的分项体积也太大，达不到实质点。这与“三论”(信息论、控制论、系统论)思维不可同日而喻。
 
　　我们提倡“舍鱼取渔”。舍“鱼”就是逐步降低对某些信息化系统、信息技术的重视程度，取“渔”就是要提升对应用过程的改进的重视程度。
 
　　在科技与边缘领域“玩”的依然是眼光和方法。眼光就是看透趋势的洞察力，方法之根本不是做法，而是思维之法。计算机运算再复杂，其原始的方法起于简单的“通、断”两种状态，而把过程、事物分解的方法在硬软件中称为“组件”的方法，无论是技术还是管理问题都可以从这些方法中找到战略性解决方案。
 
　　当然，具备明察秋毫的眼光是很难的，但学得IT及信息化的思维相对就容易些。计算机及其软件系统都是这种思维方法的产物。我们首先就要更新思维系统，其后才可以有后发优势，做出更好的软硬件产品，解决好复杂的问题，而不是仅仅学习、介绍一些国外的开发工具，模仿一些程序方法来解决一些常见的问题，永远被绑定在别人的环境中。我们需要把思想、方法、技术与管理结合起来打造自己的产品和管理的解决方案， 形成自己的信息化开发与服务体系。