中国南方航空公司自2000年推出第一张电子客票以来，不断致力于加快电子商务建设的步伐，借助现代化网络、通讯技术，不断推出多元化支付手段、自助值机、网上值机、手机值机等服务，领引航空公司电子商务发展的潮流，受到广大旅客的欢迎。购买南航电子客票出行的旅客已累计超过5000万人次。
腾讯公司1999年2月正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”,随后陆续推出QQ.COM，在线游戏，拍拍网，财付通等业务。目前，QQ注册用户达到5.9亿，活跃用户就有2.5亿。腾讯旗下财付通是中国领先的在线支付平台，它支持国内20多家主要银行网上支付，还可以满足全球Visa、MasterCard信用卡的网上收单。
此次南航和腾讯合作，开创了中国航空公司机票直销的新模式。两者的合作实现了航空公司、支付平台以及顾客三方的多赢局面。
