【IT168 专稿】惠普近日公布了一项独立调查。在这项由GCR消费者调查公司执行的调查中，来自全球超过564名IT决策者接受了调查，其中210名来自亚太地区。

　　调查的问题用来评估业务连续性、可用性和灾难恢复计划，以及实施计划所采用的技术。62%的回答者来自年收入超过1亿美元的企业，涉及制造、医疗、教育和金融服务等行业。48%的回答者来自中型企业（100～999名员工）。

“业务连续性与高可用性”最受瞩目

　　调查结果显示，超过80%的大中型企业IT决策者（包括首席信息官、IT总监和IT经理）认为，业务连续与可用性在2007年变得越来越重要，并且成为企业在全球范围增强竞争优势的关键。同时，负责业务连续与可用性的IT经理和高层管理人员中，有近八成表示今年在该领域的支出将比2006年有所增加。

　　这项调查还表明，2007年，全球企业在安全、容灾解决方案、备份和恢复、安全和改进IT服务管理解决方案方面的投资也将加大。亚太地区呈现了相同的趋势：在安全和容灾解决方案的预期增加投资中，印度占有最高份额；中国与澳大利亚则分别在数据备份与恢复、改进IT服务管理解决方案的计划投资中占有最高份额。

　　在评估解决方案与厂商时，近90%的决策者（89%）表示希望获得全面的业务连续性与高可用性（BC&A）解决方案以及安全解决方案，他们认为这种整体解决方案对企业十分重要。此外，约3/4（74%）的被访者表示他们更倾向于选择一家单独的业务连续性与高可用性解决方案厂商。

策略及优先级发生转变

　　多年来，企业一直采用被动方式来处理意外停机与灾难的恢复，而主动专注于业务连续性与高可用性，展示了策略上的转变。这一转变反映出构建下一代数据中心及“无人值守”计算环境的趋势。在今天竞争激烈的全球市场，无论持续多长时间的停机，即便不是毁灭性的，也会给企业带来重创。

　　在2006年与2007年的市场中，数据保护已逐渐成为业务连续性与高可用开支的一个主要推动因素，同时也发现了优先级的转换。“数据保护”与“降低IT成本”的重要性已经下降，而“竞争压力”、“维护运营正常运行时间”与“改进法规遵从”重要性正在提升。

　　亚太地区各个市场的被访者对于业务连续性与高可用开支的主要推动因素回答不同，呈现出多样性，不同区域各自排名前三的首要推动因素分别是：

　　澳大利亚：维护运营正常时间、数据保护与收入保护；

　　中国：竞争压力、数据保护与业务挑战；

　　印度：数据保护、降低运营/IT成本、减少因人员错误或干扰导致的停机时间；

　　韩国：安全隐患/拒绝服务攻击、数据保护与对大规模流行性疾病的应对准备。

　　调查显示，决策者不再将业务连续性与高可用作为额外的考虑，这对他们的业务来说已变得至关重要。调查结果还显示，亚太市场越来越关注业务连续性与高可用，但各地区间略有差异，这与惠普从客户处了解到的情况一致。

六步应对IT三大挑战

　　尽管调查表明，企业对于业务连续性可用性及容灾解决方案的认知度和需求在上升，但事实上，全球的IT厂商在实施一个完善的业务连续性计划时，仍然会面临很大挑战。

　　就亚太地区而言，78～93%的企业声称自己拥有到位的业务连续性方案，就绪程度很高。尽管如此，在实施业务连续性及可用性解决方案过程中，最大挑战前三名排序是“缺乏有经验的内部资源（59%）”，“缺乏一致性的技术解决方案（55%）”，以及“实施时间不足（49%）”。

　　针对这些障碍，惠普建议采用下列六个简单的步骤来评估、设计和实施一个长期的业务连续性计划：

　　①对包括硬件、人员和应用在内的现有IT资产进行评估，并确定IT部门目前遇到的挑战，以确保投资于非常好的实践。

　　②使用整体方法来构建一个计划，即整合人员、流程和技术，以满足动态市场不断变化的需求。

　　③找到一家（最多两家）可提供一整套业务连续性、可用性、灾难恢复和安全解决方案的服务商。

　　④借助具体行动项、日期和关键项目负责人来设定完成这一标准所需的日程表。

　　⑤使用虚拟化和远程数据存储等技术，便降低成本并优化系统故障切换管理。

　　⑥经常对系统进行测试，以确保性能级别和数据访问得到有效维护。

　　任何IT宕机都会给企业业务带来难以承受的昂贵代价。调查显示，IT决策者看到了建立一个可靠、长期、全面的业务连续性计划带来的巨大回报，这一计划最终会降低来自内部及外部的威胁。