【IT168 专稿】“我的时间1/4在飞机，1/3跟车跑，可总只能绑在办公室里、对着电脑、连上网线才能办公，我越来越感觉企业难以控制，不能直接感受市场竞争压力，不能实现快速高效灵活的目标管理。怎么办？能否开发出一种新的办公通信系统可以使我和各级管理层无论身在何处，都能随时随地调用、查询公司内部的数据资源，并进行批示？”
一年多前，在公司一次经理会议上，夏新电子老总发起感叹，并对公司信息部发号施令，要求着手准备尽快实施。
夏新电子股份有限公司（以下简称“夏新电子”）多年来就确立以 3C（Communication通讯，ConsumerElectronics 消费电子，Computer计算机）产业融合为核心的多元化经营战略，完成了3C产业布局，形成了夏新移动、通信、家用系统、便携系统、IT、电子装备等六大事业部体系，目前拥有员工约2万名，公司总资产近50亿元。夏新除了在厦门，在上海、南京等地均设有研发机构，营销网络遍布全国，拥有30家销售分公司和300多个办事处，并在美国、英国和新加坡等地设立海外分公司。
新问题新矛盾亟需信息化再提速
随着市场规模日益扩大，企业管理体制不断改革，夏新出现了“一厂多区”、“一企多厂”、“一企多制”等新情况，给企业市场营销、行政办公等经营管理提出了很大挑战。这些生产地址、办公位置各异，距离较长，使得夏新管理负荷和管理难度大大增加。虽然夏新ERP、财务SAP、OA项目陆续上线，但随着企业对信息化的要求不断提升，以往固定在办公室里、对着电脑、连上网线才能办公的形式已经让各级管理层感受到低效和种种不便。后来笔记本电脑的诞生带给用户更大自由的时空，但依然能感受到不少约束，移动商务需要更便携的操作方式，更高效的办公平台。
目前夏新拥有30家销售分公司和300多个办事处，营销网络遍布全国，数百个售后服务网点，员工分散各地，全国有6000多名销售人员，不少业务员、研发人员、管理层长年出差比较频繁，经常处于“不同地点的移动状态”，造成新的“信息孤岛”，使信息查询、数据汇报、急件处理等信息沟通和协作很难及时有效做到。
再如，以往公文的处理、采购的审批、营销的管理等相关工作都是通过PC系统的流程进行，当流程中的一位主管在家休假、遥远上班路程、出差在外时，该流程就无法继续运作，通常的解决方法是相关人员休假、出差之前首先通过企业的OA系统声明授权给其他人员，并且留下各系统的帐户口令，待其返回厂内后再修改密码，这样操作时有一定的局限性，效率不高；而且领导如果较长时间出差在外，希望能随时随地访问企业内部系统，了解企业的生产经营实况，但往往事与愿违。以上问题困扰着夏新，使夏新在新一轮发展中遇到了新的重大的瓶颈，构建一个移动信息化系统就迫在眉睫了。
一直保持忧患与创新意识的夏新电子在高速发展的过程中，也越来越感到管理信息化建设的重要性，决策层和执行部门需要一套更高效、更方便、更灵活、更易用的移动信息化解决方案，以使新信息能够尽快传达，新指令尽快得到执行，企业内外沟通和协作更具便捷精确高效。
以移动OA为突破口带动信息化升级
时下通讯网络的不断发展、手机软硬件的日益成熟带给了人们一片全新广阔的天地，夏新人观念发生重大变化——“搞信息化，不只是沉迷电脑”。以夏新、诺基亚、三星为代表的智能手机、PDA的出现使得商务人士在进行语音通话的同时可享受更多的信息服务了，可随时随地利用无线技术来远程接入内部网获取公司的信息及使用办公管理软件工具，人们就可实现移动办公、协同工作、远程管理、动态监控等功能，再也不会被PC和网线束缚在办公室了。
“我们有技术有人才有资金，能‘近水楼台先得月’，信息化我们应走在最前列。”夏新老总在一次高层会议指出新一轮信息化建设方向。
但是以哪种信息化入手，最能切合企业实际，最快提升企业管理效率，实现全面快速升级企业信息化的目的？经过反复研究与论证，夏新决定结合企业现有OA、ERP系统，以目前应用最广泛、最基础的办公自动化为突破口，以“秘书台、会议通、短信宝”三支尖兵打造移动信息化，全面带动企业信息化建设。
于是夏新与厦门移动公司、软件开发商强势合作，推出了手机移动办公信息化平台（通过在手机安装客户端软件ActiveSync操作系统，利用无线网络技术访问企业内部综合平台，实现计算机与手机的数据同步对接、共享），为企业在信息化建设与投入费用上找到非常好的平衡点，更快更准地实现 “永远在线”的办公管理模式，轻松办公全面掌控，快速提高企业响应力、竞争力。
该平台在传统 OA 系统的基础上对移动应用做了全面的拓展，不论是在战略性、前瞻性、普及性，还是在扩展性、灵活性都十分有利于目前夏新电子的管理信息化应用，可方便地实现移动办公、协同工作、远程管理等功能，突出表现在以下几方面：
1. 新到邮件、待办事宜的短信提示
该系统中整合了与手机短信发送平台的接口，通过通过厦门移动短信服务网关，可以将 OA 系统中的新到邮件、待办事宜、会议通知等信息及时发送到用户手机当中，保证关键信息的及时传递。
2. 通过手机短信驱动办公流程
结合厦门移动短信服务网关，可实现无线应用与企业内部办公系统的交互，员工可随时随地查询内部数据和各种信息。员工在收到待办事宜短信后，也可通过简单的手机回复功能，可将信息返回到办公系统的特定邮箱或办公流程中，进而可以实现对通知的确认和驱动预定的办公流程。这对于经常出差在外又必须处理企业日常事务的员工将是重要的功能。
3、个人助理
日程安排，备忘录，图画备忘，任务表等。
4、 信息公告
重要通知管理，企业机关内部的重要通知在内部网发布的同时通过手机短信的方式实时发送给相关人员；会议通知，通过邮件短信群发等方式通知相关与会人员。这里称为“短信宝”。
5、公文流转管理
利用商务手机实现公文流转的配置和公文的审阅、审批等功能，使得各领导在出差或不方便上网的情况下仍能够处理公务。这里称为“秘书台”。
6、协同办公
利用手机和后台OA系统的配合，实现虚拟团队的协同工作，如日程同步、会议管理等。这里称为“会议通”。
7、员工通讯录
利用商务手机客户端功能查询公司内部员工通信录。
8、其他功能
需结合企业现有的OA功能中常用的功能进行提供。夏新手机移动办公是基于 Domino EveryPlace 的应用。Domino EveryPlace 作为 Lotus 在 Domino 无线应用方面的代表产品，Domino EveryPlace对手机短信、WAP 终端提供了功能强大的应用支持、应用接口，从而为企业部署基于 EveryPlace 的应用提供有力服务。夏新手机移动办公平台将众多有移动办公需求员工的手机注册在移动分机服务器上，形成融合的通信系统，享有MD110所有的功能，例如：回叫、转移、插入、预占、呼叫等待、话务员服务、统一消息、会议电话等等几十种功能；同时它可实现邮件的“PUSH”功能，具有帮助用户利用手机随时随地查询企业内部网邮件的先进功能，使出差在外的领导和员工免除用笔记本无线上网的不便，在终端的所有操作完全象在电脑上操作一样，能为企业各级管理层带来了的效率、便利。
手机移动办公让夏新飞得更高
夏新移动办公系统软、硬件安装、调试结束至投入正式运行以来，整个系统运行稳定可靠，实现了当初方案设计时的功能与目的。现在，在外出差或休假的领导或员工只要通过手机登录系统（主要有WAP登录和彩信操作两种方式），即可随时随地安全方便的接入夏新内部系统，访问企业内部的数据资源，查阅企业邮件，进行公务批阅，及时了解企业现状，和在企业局域网内一样正常办公，解决了企业对移动办公及其它信息化应用的新的需求。
1、会议通：夏新不仅在厦门、上海、南京等地均设有研发机构，营销网络遍布全国，拥有30家销售分公司和300多个办事处，并在美国、英国和新加坡等地设立海外分公司。使用会议通后，可同时召开30个分公司经理会议和售后服务网点的手机工作会议，能及时有效地进行任务部署、成果汇报、急件处理等各类会议。
2、移动秘书台：夏新利用移动办公秘书台，可同时向各级领导和六千多名销售人员发送会议通知以及产品销售信息等；对处于企业生产管理中的物资采购、领用流程中的各个节点的管理人员而言，随时随地都可以进行物资采购的立项、审批、领用批复等工作，提高了工作效率，尤其对突发情况下的紧急物资采购和领用有重要意义。
3、短信宝：使用短信宝，使夏新能快速实现每天的销售数据统计和信息反馈，销售部对每一台售出的产品编号和销售去向进行编辑后发送短信到企业内部系统的短信宝平台，由短信宝进行数据统计处理。使用“短信宝销售短信报表系统”后，夏新可以及时掌握全国各地的销售人员每天销售的数据。“一张报表要经过15天才能到公司高层管理者的手中的原来状况一去不复返，‘当天数据当天出报表’这个过去想都不敢想的念头变成了现实，企业的市场竞争力大大提高。”夏新营销张总监说。
总之，利用手机移动的信息化解决方案，极大地提高了夏新电子办公效率，大大节省了运营成本，提升了夏新电子社会形象，同时也为全国其它制造企业的信息化建设，起到了良好的示范作用。
当企业在现有发展曲线进入拐点时，亟须拉开“第二条增长曲线”来推动企业的可持续发展。可以说，通过移动信息网，移动信息化技术的适时介入，夏新电子找到了新的增长点，拉动了整个夏新电子产业链和谐快速的发展。
