【IT168 专稿】宁波太平鸟集团CIO王敏最近有点烦，老板要求他在指定的时间内，完成集团公司的数据整合任务。

　　王敏的信息中心有4个人，分别负责网络、硬件和ERP的运行和维护。而太平鸟是跨行业经营的，涉及服装、房地产和医药等领域，下辖10多家企业，都是独立核算、独立采购。集团共有3套OA和3套分销系统，要整合庞杂的数据，谈何容易？

　　王敏寻思，就我这么几个人，哪能考虑过多的研发？光做服装，守着几台服务器也许能支持500家店的数据流量，但以后发展到1000家或1500家呢？靠自己研发出一套工具，把分销数据实时传到OA中，显然不可行。

　　于是向圈里的朋友求救，跟着他们去了北京、上海、深圳，看了不少家企业整合数据的做法，王敏有了些念头。回到宁波，王敏一气跟老板提了3套方案：第一，外聘3名技术人员做出所有接口，预计每人每年开支15～20万元，再加培训费每年15～20万元；第二，找很多家软件公司，按接口数量一个个开发；第三，买个软件，花钱不多，一次搞定。

　　听到能一次搞定，老板眨了眨眼，王敏赶紧拍了两下胸脯，老板点了点头。随后，太平鸟花了一个月和300万元，解决了问题。这次机缘，促成了王敏和美国Pervasive公司创始人兼CIO迈克•霍斯金的第一次会面，王敏买的便是Pervasive软件。

　　Pervasive创立于1994年，总部位于美国德州奥斯丁，致力于为中小型企业设计数据基础建设软件。IT168记者走访了CIO迈克•霍斯金先生。

中小企业如何处理数据整合？

　　IT168：和美国相比，您认为中国的中小企业在数据整合方面的需求有何不同？

　　迈克•霍斯金：中国的中小企业为数众多，使用的信息系统多元、复杂，对数据整合的需求日渐迫切。

　　而美国最让我吃惊的是，权威机构的调研报告表明：数据整合，成为2006年美国企业CIO的第一需求，企业50%的IT建置成本，都花在系统和数据的整合上。不仅如此，他们还要求更高层面上的业务整合，企业35%的IT成本，都用来处理业务整合及维护点对点API的连结。

　　IT168：您所谓的数据整合是个什么概念？中小企业应如何处理数据整合？

　　迈克•霍斯金：数据整合包含数据的迁移、抽取、清洗到交互的全套解决方案，并对数据质量进行评估。这里的交互，不仅是内部系统要建立交互界面，还要与外部系统建立交互界面。企业或者向客户下单，或者向政府部门上传数据，都需要B2B交互界面。

　　数据从老系统迁移到新系统，有三种方法：系统切换前采用手工录入，这种方法正在被淘汰；从原有系统中导出，由新系统导入，系统切换后通过新系统生成、移植数据；切换前借助工具实现迁移。

　　我从事IT研发工作21年，经常遇到数据不合标准、混乱不堪的情况，大家也会碰到这种问题。杂乱无序的数据不但浪费企业的资源，更会导致错误的决策，为企业带来致命的危机。如今数据来源及格式复杂、应用系统众多，谁能快速汇总、整合、保全数据，谁就注定是最大的赢家。

　　传统的IT技术架构，各个系统相互独立，很难做那么多接口，因为几乎每两个系统就要做一个接口。垂直架构下，系统互不相识，要其他系统来支持双方的运行，每个支持性系统本质上都是在重复建设。

整合工具能为中小企业做什么？

　　IT168：您提到借助工具迁移数据，那么数据整合软件能为中小企业做些什么？

　　迈克•霍斯金：中国有家中小型外资企业，创立时没有生产业务，买了套以财务为主的ERP系统。但几年后，它开了工厂，原有系统缺少生产模块，需要大量接口。最终它又买了一套涵盖生产、财务、分销且支持SOA的数据整合平台。

　　数据整合平台对于中小企业而言，用处很大。

　　①中小企业的数据来源及格式日趋庞杂，整合工具能实时有效地把所有信息整合进中央数据库，得到完整的经营分析信息，增进企业的决策能力。

　　②中小企业的运营仰赖越来越多的软件平台，如CRM、ERP等，但这些系统间的相互连接能力有限，且没有共同格式，往往导致关键数据无法抵达管理者手中。整合工具可以帮助管理者掌握关键数据。

　　③企业合并、电子商务的采用、商务智能的需求及因特网服务等因素，造成企业面临“数据整合断层”，重要信息因此无法在企业内自由整合、分享，整合工具可以弥补这个断层。

　　④中小企业常常出现原始数据不正确或难将数据清洗干净的情况，导致最后无法得出关键性的分析报告，这也往往是企业引入软件平台失败的重要因素。有了整合工具，可以保证数据抽取、转换和加载的质量。

　　⑤整合工具能帮助中小企业的技术人员加快数据处理过程，缩短数据整合项目周期，节约项目人力成本，常常事半功倍。

　　IT168：中小企业用于信息化建设的预算有限，如果他们致力于自我开发数据整合软件，会遇到什么样的挑战？

　　迈克•霍斯金：全球化、并购、供应链管理，都持续增加了中小企业其应用系统、合作伙伴、供货商在异质及复杂环境中转换、迁移及整合数据的需求。在以信息为导向的市场上，中小企业如何在内部组织及合作伙伴之间，汇总、复制、转换、装载数据，传到中央数据库以利高层做决策，面临着重大挑战：

　　首先，中小企业的数据结构在持续改变；其次，传统的大型主机数据难以存取，特别是在被标准化或特殊因素所影响的产业；第三，把传统大型主机数据及非结构化数据转成可使用的模式，时间成本耗费极大；第四，建立一个企业级的系统，特别是用户自定义开发的方式，通常要花许多的时间及人力成本。

　　中小企业若平常在数据的收集与处理上，缺乏良好的质量，那么企业高层在竞争激烈的环境中，也将失去决策的判断基准。

中小企业如何选择整合工具？

　　IT168：中小企业应该如何选择合身的整合工具？您可否提些建议？

　　迈克•霍斯金：总体说来，中小企业应选择强有力的数据抽取、转换及加载的解决方案，接口易用且能协助降低开发的成本，增加整合的效率，减少系统改变的冲击及项目风险。至于具体整合工具的选择，大致可参考如下几方面因素，做出企业自己的判断。

　　①符合SOA架构，拥有丰富的数据链路及业务连接套件，能存取任何数据（包含非结构化数据，如电子邮件、电子讯息、大型主机的报表档案等），再将其转换、加载到数据仓库、数据集市或其他的目的地系统。

　　②具备分布式的整合模式，能使整合的流程部署在一个点上，创造一个可扩充及弹性的整合架构，在SOA的环境中使用。基于SOA的IT技术架构，用一套系统管理采购、绩效考核等系统，通过业务流程重组实现业务流程的优化，可有效降低融合其他应用的成本。

　　③能执行不同企业应用系统及数据库之间的多重格式数据报表或大量数据的转移，多模式及大量的可配置选项能连结到广泛的企业级应用及数据库，包含Oracle、DB2、Sybase及SQL server；此外，也能让信息在SAP、JD Edward、Salesforce.com及其他主要ERP系统等众多企业应用系统之间交换。

　　④能整合企业内部不同的应用系统，如ERP、CRM及财会系统；并可有效地在企业间建立B2B的交易网络，能将从供货商及经销商传过来的数据，连结到防火墙中的ERP系统，协助供货商及经销商的信息在内外部系统间做互动交流。

　　⑤数据整合套件让企业能以经济的方法，利用大型主机及原有应用系统，不必重新建立一套新的系统。

　　⑥设计环境强力且具弹性，无须高成本编写代码程序；能快速实施及安装，降低整个整合程序的风险；数据映射设计接口易学易用，系统开发人员经过少量培训，即可开始设计整合项目；可为项目注入未来的成长性及可扩展性，让企业自小做起，逐步完成大成本的整合项目。