【IT168资讯】日前，中小企业管理软件生产商速达软件公司宣布，公司投巨资组建、设有200个坐席的Call Center（VIP客户服务中心）正式投入运营。
该中心拥有较先进的客户服务管理系统，具有预知式的服务和智能绑定功能，电脑收发传真和监督功能，并且存有丰富的题库，日接线能力达四千人次。
另据悉，速达Call Center设有各系列软件的专门咨询师为客户提供问答服务。主要服务内容包括：产品升级，产品更新、提供产品导购、速达工具软件、电话、邮件、传真、部分用户远程服务等。
速达软件投巨资建VIP客户服务中心
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