整合：信息系统“孤岛”求生
【IT168 专稿】“整合”是近年来非常热门的话题。从电话、网络到web2.0，信息技术的发展表明：只有整合才能充分发挥信息化的效益。整合是一个大趋势，而且不可逆转。
对企业来说，资源整合将使企业内部的信息沟通更加便捷高效、减少重复工作，并激发出团队的力量。然而，整合的过程也实属不易。如何策划整合实施目标？从哪里入手制定实施进度和流程？怎样确保其促进企业长期发展？这都是需要我们反复思量的问题。
优化管理从财务整合开始
对企业来说，整合主要体现在业务流程和财务流程两方面。当前，企业对财务流程都有比较高的要求（或者说是为了满足税务机关的各种需求），因此财务是整合最先着手的一个部分，大多数企业都会先从财务整合开始。
很多时候，当你问一家企业的老板：“你们公司上个月的营业额是多少？你们现在还有多少流动资金？”一家小公司的老板也许打个电话给出纳就能立刻回答你，但对于一个没有完全整合的大中型企业来说，这个数字可能1个月都统计不出来，而且即使出来了也是不准确的。这绝不是危言耸听，因为各种业务、各个部门都独立结算且缺乏有效整合。
传统的财务是手工记帐、凭证式的。如果企业高层需要财务部统计一年的资料，只见所有财务人员齐上马、凭证堆满走道、深夜灯光明亮；一些规模较大的公司往往面临着分散式的办公布局或是多元化的业务，设立了很多独立结算的财务部，对这类企业来说财务的全面整合就更有必要了。
目前，电子凭证已经基本取代了纸张凭证，随着信息化的发展，用到纸张的地方会越来越少。事实上，通过对财务数据的集中式存储和财务系统整合，这一切只要设置一个查询条件就能轻松解决。在实施整合的过程中，硬件和网络的规划非常重要。对于分散式的财务人员结构，企业可以选用B/S+C/S的混合架构，瘦客户端将具有绝对优势。例如采用一个数据库服务器+一个远程用户服务器+citrix或ssl vpn网络，远程客户只需要登陆相关的网站就能像本地用户一样使用系统。
此时，我们能看到整合的网络结构带来的诸多好处：首先是更方便的部署，几乎会上网的人就能用；其次是更低的使用成本，只要在服务器上安装一套合法软件就可以供所有的用户使用；此外还有更高的使用效率，一台服务器就可供大量人员使用。对于整个财务软件系统来说，这种整合的架构是实时性的，财务人员可以即时查询整个公司的资金业务情况，这一点至关重要。
业务整合达成企业战略目标
财务整合能即时反映整个公司的资金状况，帮助老板更好地管理公司；业务整合关注的则是如何让企业生存、发展的根本性战略问题。通常，业务整合的难度会比财务整合大很多，但整合所能带来的效率却是不言而喻的。
近日，笔者通过网络让一家快递公司上门取件，要求隔天到江浙沪，运费却只需要5元。他们靠的是什么？就是整合的信息网络资源。以前，我们只能从电视广告里看到国外运输公司采用条形码和RFID的场景，而现在中国的快递公司几乎家家都有条形码，而且不少公司能运用网络实时查询、跟踪快件情况。而整合的信息网络对于快递公司的好处还远远不止这些：通过集中化管理，国内的快递公司已经能直接从网上招揽大量客户，例如与淘宝网合作；通过业务流程整合，分拣和派送的成本大大降低，进而实现了更低的价格和更快的递送速度，这都是我们以前根本无法想象的。
此外，整合的业务系统还能最大程度地调动资源，齐心协力达成企业战略目标。笔者接触过的一家公司在10年前上一个业务系统，当时电脑远远没有现在发达，系统开发的平台都是英文的，因此该公司有大量人员因为不懂英文或不会打字而失业。系统成功上线带来的直接利益是巨大的，因为它使企业的业务更加灵活、高效、透明，规范；这种战略目标的达成也促使越来越多的企业家去实施或是准备进行信息化，虽然大家都知道整合的过程将难免一场阵痛。
技术整合的范围就更加广泛了，网络的整合、VOIP/VPN的应用、存储的整合、SAN的兴起，从塔式服务器、机架式服务器、刀片到虚拟化，这一切都是向着同一个目标迈进：更深层次的整合、更高的效率和更低的成本。
信息的流通造就了信息的价值和影响，而信息的整合则加强了信息流通的效率和容量。因此，只有整合才能打破人为的信息孤岛，为企业创造更大的财富，为客户提供更加多样化的选择。
作者为上海恒荣国际货运有限公司CIO，如需与作者联系请访问他的博客。
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