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计世资讯发布“正版软件对企业的价值”研究报告

    【IT168 资讯】2007年1月23日,国内著名研究机构计世资讯(CCW Research)在北京召开 “正版软件对企业的价值”研究报告的新闻发布会。中国软件联盟秘书长邹忭先生、信息产业部电子知识产权中心主任赵天武先生、国内知名软件企业金山公司和用户参加了此次发布会,并就此报告进行了讨论。
   
    该报告从企业应用软件的需求出发,通过对购买、使用、升级或变更等环节的价值对比,首次全方位分析阐述了正版软件对企业的价值。

    在本次研究中,计世资讯首次提出了正版软件价值的分析模型 ——软件客户价值模型,并将该模型和软件应用生命周期模型相结合,从总客户价值和总客户成本两个方面对正版软件的价值进行了全面和深入的分析。同时,在报告中将企业应用软件希望得到的利益与正版软件的价值相比较,让用户能够一目了然两者之间的价值差距。

    计世资讯研究结果表明,用户所关心的软件价值中从高到低,分别是产品价值、人员价值、服务价值、形象价值和安全价值。产品价值包括全面的产品功能;满足客用户的特定需求;便于安装和配置等。服务价值方面包括正版软件能为用户提供相关知识培训等。在人员价值方面可以对用户的问题作出及时的响应等。

    从成本方面来看,报告指出用户在部署、维护、更新阶段,选用正版软件所花的费用、时间、精力和体力方面的成本低于盗版软件。

    值得注意的是,报告显示企业在购买软件的时候越来越多的注重形象价值:正版软件厂商的知名度、声誉和社会形象,以及软件产品的品牌及厂商的规模都会对用户的形象起到提升的作用。

    据计世资讯介绍,本次研究的总样本数量达到了310家,实地访问了华北、华南、华东、华中区域的20多家企业和机构,包括了金融、电信、制造、能源、流通和服务等多个行业。

    计世资讯副总经理、高级分析师曹开彬先生表示:“我们在进行调研的时候力求做到研究深入,能够真实反映正版软件为企业带来的价值,并为企业如何应用和管理正版软件提供建议。企业在了解正版软件价值的同时,能够更好地管理和应用正版软件,这能大大提高软件的投资回报率。”

    计世资讯还建议企业用户可深入学习国际上通用的“软件资产管理”理论与实践,加强对正版软件的应用和管理。

 

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