网友Redult：首先，谈谈对物流概念的理解。就像你刚才讲的，原来有很多货代，运输公司，或者仓储公司，在物流概念出来之后，就改头换面，叫物流公司了，但并没有理解物流的真谛。物流概念，其核心价值是资源整合与优化，包含很多方面，比如信息、资源的整合利用，比如对作业流程进行重组优化。一些由运输、仓储企业，改名叫物流公司后，实际的职能作用并没有发生变化，并没有做到资源整合这一步，他们依然只是物流或供应链上一个环节，还不能称之为物流企业。很遗憾，今天没有看到UPS或者FedEX（联邦快递）的人来，他们才是真正做物流的，才真正是资源整合的实践者。

　　其次，谈谈你刚才讲到的软件产业与物流产业之间相互伤害，都没有发展起来的问题。我想可能有这么三方面的原因：一是物流企业本身对物流软件没有想清楚，提不出来准确需求来。对需要一个什么样子的软件？帮助企业解决什么问题？花多少钱？这些基本的问题没有想透。可能想到最多的恐怕还是MIS系统原形，管一管物流活动中的各种往来信息就可以了，做不到方案优化和决策支持。这是硬伤，因为没有做过真正物流资源整合，站位不高，提不出需求也就很自然了。二是开发过程中的前端分析不够透彻。刚才log96讲到设计一个仓库这样很具体的技术实践问题时，也强调要做好前端分析，首先要理解流程，才能优化流程。比如，我们在仓库设计过程中，拣选区要多大，放在什么位置，看起来很简单，但实际上却包含了一个工作流程设计和优化的问题，这个东西没有设计好，就会导致了做出来的仓库不好用，效率不高。为什么这个工作有人偷懒，那是因为前期投入少了，这是甲方的原因，是物流企业的原因。他们看不到需求分析的重要性，也就不会在这方面增加投入。还是那句话，你站在什么平台，就会想什么样的问题，作出什么样的决策。三是复合型人才缺乏。今天来这里的朋友，大致有三类，一是关注产业发展战略的，二是关注管理策略，或者流程设计的，还有一部分是关注技术实现的，这一点，你刚才讲了一下，也就是三个层次的人。只有把这些人的知识柔和起来，才有助发展。否则，往往做技术的人对管理策略不清楚，对流程没有理解透，做管理工作的人又看不到产业发展的前沿和新趋势，如此以来，也就做不出好用的东西，发展不好。

　　第三，谈谈软件企业到底是先做项目还是先作产品的问题。有的企业可以三年不赚钱，创造一个趋势，引导潮流，让你按照他的潮流走，但是很多企业做不到，毕竟企业要赚钱、员工要吃饭，这也很正常。我也了解到，IBM或者是微软也做需求链管理系统，如你刚才说，一种是从项目出发，一种是从产品出来，他们可以算是从产品出发的。但产品要做得好，最终还是以需求为驱动，以市场带动。这样的公司，能看到发展趋势，能够创造市场，他们也有能力这样做。企业毕竟要吃饭，最先解决的是活下来的问题。先做项目还是先作产品，对一个企业来说，就是选择长线投入，还是短期交易？这关系到企业的生存。先做项目，赚钱快，风险小，但缺乏统一的战略规划，路走不长。从这个意义上讲，很多东西有是矛盾的，现在什么人可以做长远？要么是政府，要么是大企业。但是回头想，国内物流行业中数得出来的大企业有几个？在大企业里面，能站在行业发展前沿看问题的老总又有几个？整个社会是工具主义的，大企业也充满了功利色彩，很多也是短期行为。不同的是，他们钱多，弯路可以走很长也不至于饿死。讲到物流的发展，总是有这样那样，那样这样的问题，根本还是个认识问题。做项目也好，做产品也好，要肯投入，要有人才，还要有个做点实际工作的态度。

　　当前，很多人做这个东西，讲到技术，非常精通，但不懂得怎么样把物流实践中的管理问题，转变为形式化语言，不懂得怎么样去设计流程。这就要首先问一问，管理学清楚了没有？物流理论基础清楚了没有？虽然不是每个人都要懂，但至少需要一部分人，对管理流程比较清楚，也懂技术，能够站在产业发展的前沿思考问题，具有复合的知识结构。这类人在现在这个行业比较少。做技术很精通，但是要向左右前后拓展，就需要思考，思考就需要一些理论支撑，要么就是胡思乱想，形不成什么观点。现在，每个人时间都很有限，工作很忙、很累，下了班还要陪朋友喝咖啡看电影，享受生活，没有多少时间系统学习理论。我认为，物流和数学不一样，和物理也不一样，它不是一个纯理论科学，更多的是一个应用科学，实践性非常强。在思考问题的过程中，反过头看一些书就发现，很多东西书上都有，在以前都有人实践过，很容易拿来用。

　　总之，整个行业要发展，就需要更多人静下心来，不要怕边缘化，不要怕坐冷板凳，踏踏实实做点事，这才会有进步。


　　罗辉林：因为要活下来，所以必定要做项目。这样的话，导致了一批一批的软件企业，今天我做的是物流软件，第二天就不见这企业了。从网上有一些知名物流企业的名单，就可以发现很多企业都没了，回过来看别人走这条路，是不是一定可取的呢，是不是可以通过另外一种方式走这条路呢，这就是我想探讨的问题。

　　网友Redult：中国热一阵子，你上西单看书，03年，04年，是摆在前面的，但是你现在看，都摆在后面了，而且都是以前的老书，没有新书。

　　罗辉林：所以我想这个社会还是比较急功近利的。

　　网友Redult：要做实事，要思考，零敲碎打肯定费时间，好的办法就是系统学习，但是大家又没时间。呵呵，人耐不住寂寞，就很难做好事。