中国的银行业在完成数据大集中后，各省级分行如何透过技术手段，提高自己的竞争力，提高自己以客户为中心的营销能力，对不同的客户群体提供及时便利的服务，已经成为下一阶段最关注的话题。
为了配合金融产品的创新、客户服务能力的提高，各分行对 IT 环境也提出了更新的要求，整合 IT 基础设施也是各国银行业的热点问题，这主要集中在数据信息的整合、业务流程的整合、应用系统的整合以及IT 系统管理的整合。
作为软件平台提供商，IBM 致力于发展整合计算技术，并且在银行业积累了较为丰富的工程服务经验和较为深厚的合作伙伴基础。基于此，我们特别精选了一批针对分行业务和 IT 系统的解决方案简介，方便您参考选用。
分行绩效考核管理：为分行提供全面、客观的考核数据，对员工个体和部门整体进行业绩管理，实现“按绩效付给薪酬、按绩效实施管理、按绩效分配资源”的管理目标。
分行报表管理：通过建立报表管理系统，帮助银行快速实现数字化报表解决方案，提高工作效率，节省运行成本，满足银行全方位的报表管理需求，为银行及银行客户双方都带来巨大收益。
分行特色业务平台：为分行特色业务运行提供一个符合特色业务和渠道接入要求的运行平台，使得分行能够满足客户的各种特殊业务需要，更快地开发出适应客户要求的各种业务产品。
分行随需应变工作场所：通过建立一个统一的、动态的工作环境，实现分行相关职能部门的人员能够跨越多个不同的机构、部门和业务应用系统彼此之间相互协同工作。提高工作效率，并增进客户与员工、员工之间以及其他员工上下级之间的关系。
分行统一业务信息平台：整合分行运营系统数据，逐步建立基于基础数据的主题系统，形成统一的信息分析和发布平台，为建立分析型管理信息系统打好基础。
分行 IT 环境集中监控与数据集中管理：实现省级分行跨平台的多个应用的集中监控和管理，大大提高分行 IT 系统的可靠性，减少故障处理时间；为分行提供全面的存储管理解决方案，实现高效率、跨平台的
存储集中监控和管理，提高数据的可靠性和安全性。
分行绩效考核解决方案
绩效考核 — 提高竞争力的关键
银行面临着激烈的市场竞争，人才和管理将是应对之策。如何留住人才并发挥其能力？如何非常好的地配置银行的人力和资金资源？是银行所必须面对的问题。 “ 按绩效付给薪酬 ” 、 “ 按绩效实施管理 ” 、 “ 按绩效分配资源 ” 是分行面对竞争，业务转型，提高竞争力的关键。
绩效管理是一项从银行总体战略着眼，本着提高银行整体业绩为目的，对员工个体和部门整体进行考核的业绩管理制度。一方面，绩效管理必须使员工个人对银行、本部门以及个人的工作目标都有清楚的认识；另一方面，银行领导也清楚了在哪些方面应该给下属必要的指导。尽管绩效管理不能直接解决所有的问题，但它为处理好其中的大部分管理问题提供了一个工具，所以建立良好的绩效管理是银行发展的必然趋势。
分行绩效考核面临的问题和挑战
现有的银行业务系统及中间业务系统中，甚少有对银行的柜员、会计及客户经理的绩效评估的工具。而且，仅仅就现有的数据结构来分析，也存在以下难题：
- 对柜员的工作量、工作效率很难作出量化分析；
- 对柜员的利润贡献度难以作出量化分析；
- 客户经理的客户对银行的利润贡献率、不良贷款等难以量化分析，而这些指标是衡量客户经理业绩的主要指标。
在构建绩效考核系统时，需要面对如下挑战：
- 整合分行各个业务系统数据，提供针对银行的分析数据模型；
- 提供针对绩效考核的分析指标体系；
- 具有海量关系型数据库引擎，在技术上有效的支持海量数据的存储；
- 具有强大的数据分析引擎，提供强大的数据分析能力。
主要业务功能：
1. 产品绩效
o 中间业务产品预算
o 资产负债与业务产品预算
o 产品损益
o 负债类产品分析
o 资产类产品分析
2. 客户绩效
o 平均余额
o 客户效益分析
o 收入 / 支出分析
3. 渠道绩效
4. 客户经理绩效
o 利息收入 / 支出
o 资金来源收入 / 运用支出
o 存、贷款增减变化
o 中间业务收入 / 支出
o 其它业务增减变化
5. 利润中心绩效
o 综合经营指标
o 利润指标
o 单项业务指标
6. 操作中心绩效
o 各项业务的操作笔数及金额
o 每笔业务的操作价格
o 操作中心的成本开支
o 操作中心的分摊成本
核心技术
1. IBM 银行业数据仓库模型 BDWM
Banking Data Warehouse Model (BDWM) 银行数据仓库模型提供全面的关于银行的企业级数据仓库的逻辑实体关系模型。
主要功能：
Banking Data Warehouse Model (BDWM) 银行数据仓库模型提供全面的关于银行的企业级数据仓库的逻辑实体关系模型。
主要功能：
o 集成了 IBM 为世界上领先金融服务机构实施数据仓库方案的广泛经验
o 通过使用成熟的数据模型提高金融服务机构竞争优势
o 支持银行数据仓库方案的快速有效实施
o 简化数据仓库方案的客户化和未来扩展工作
o 促进业务人员对数据仓库方案定义和业务范围界定的有效控制
o 最大可以节省一个数据仓库项目通常开发成本的百分之五十
o 提供模型管理工具 ML ，可以更有效的建立业务元数据
2. IBM 银行业业务解决方案模板 BST
Business Solution Templates (BSTs) 业务解决方案模板提供了关于各个业务解决方案分析的指标和维度定义。可以生成多维 Cube 输出到数据集市。
主要的特点：
Business Solution Templates (BSTs) 业务解决方案模板提供了关于各个业务解决方案分析的指标和维度定义。可以生成多维 Cube 输出到数据集市。
主要的特点：
o 提供了业务人员建立分析需求的参考
o 具有较好的前瞻性与扩展性
o 在公用的数据衡量值和维度定义的基础上，每个数据集市可以从 BST 定义中获取一致的数据结构和一致的数据报表
o 保证数据集市间数据衡量值和维度定义的重用
o 业务人员可以更快更有效地控制数据集市方案的业务需求定义和范围界定
o 提供模型管理工具 m1 ，可以更有效的建立业务元数据
3. IBM DB2 UDB 作为海量数据仓库引擎
o 高扩展性
在单 UNIX 主机 CPU 扩展方面， TPC-C （ OLTP ）和 TPC-H （ Ad-Hoc Query ），显示了 DB2 在扩展性方面的能力。
在集群技术方面，采用 Share Nothing 的 MPP 体系结构，每个节点独享各自的硬盘空间，各个节点间通过网络交换数据。可伸缩性强，最多可以扩充到 1000 个节点。国外有 512 节点的实例。每个数据库中单个表的大小可以达到 512GB*1000=500TB 。在全球范围有许多 TB 级的数据仓库。
在单 UNIX 主机 CPU 扩展方面， TPC-C （ OLTP ）和 TPC-H （ Ad-Hoc Query ），显示了 DB2 在扩展性方面的能力。
在集群技术方面，采用 Share Nothing 的 MPP 体系结构，每个节点独享各自的硬盘空间，各个节点间通过网络交换数据。可伸缩性强，最多可以扩充到 1000 个节点。国外有 512 节点的实例。每个数据库中单个表的大小可以达到 512GB*1000=500TB 。在全球范围有许多 TB 级的数据仓库。
o 高性能
DB2 的基于成本优化技术已经有 27 年历史，积累了大量独有专利技术。针对任意的查询， DB2 独特的查询重写功能将所有 SQL 语句改写成为语义上完全相同，但是可以使用优化器所有优化功能的语句，优化器再自动选择最优的查询路径完成查询。此功能特别适用于以图形化界面生成的数据仓库应用。针对 OLAP 应用做了相当多的优化。强大的基于成本的优化，独特的星型连接算法、动态位图索引、 OLAP 算子等。
DB2 的基于成本优化技术已经有 27 年历史，积累了大量独有专利技术。针对任意的查询， DB2 独特的查询重写功能将所有 SQL 语句改写成为语义上完全相同，但是可以使用优化器所有优化功能的语句，优化器再自动选择最优的查询路径完成查询。此功能特别适用于以图形化界面生成的数据仓库应用。针对 OLAP 应用做了相当多的优化。强大的基于成本的优化，独特的星型连接算法、动态位图索引、 OLAP 算子等。
o 高可靠性
支持 Cluster 、 Standby 等双机热备份、联机快速备份、快速加载数据和快速备份数据恢复。提供双日志功能，具有表空间级的备份和恢复功能，可以从整个数据库备份集中选择需要的单元进行恢复。提供在线重组织表，在线重组织索引，在线配置主要参数的能力，在线创建、删除和修改缓冲池的能力。
支持 Cluster 、 Standby 等双机热备份、联机快速备份、快速加载数据和快速备份数据恢复。提供双日志功能，具有表空间级的备份和恢复功能，可以从整个数据库备份集中选择需要的单元进行恢复。提供在线重组织表，在线重组织索引，在线配置主要参数的能力，在线创建、删除和修改缓冲池的能力。
o 易管理性
IBM DB2 是一个 SMART 的数据库，即自我管理及资源调度的智能数据库系统。 DB2 由数据库系统自己进行错误分析、可能的解决方案建议及自我修复的功能，提供部分核心配置参数进行自动配置，而不需数据库管理员进行指定和修改。
IBM DB2 是一个 SMART 的数据库，即自我管理及资源调度的智能数据库系统。 DB2 由数据库系统自己进行错误分析、可能的解决方案建议及自我修复的功能，提供部分核心配置参数进行自动配置，而不需数据库管理员进行指定和修改。
4. 多维分析服务器 DB2 OLAP Server
o 优秀的设计理念。用户只需要关系需要分析的要素 (outline) ，具体的物理实现由 DB2 OLAP Server 完成，如数据的存放，索引的建立等。
o 方便的实现。一般情况下，用户不需要编写复杂的计算公式， DB2 OLAP Server 提供强大的计算功能和函数等，帮助用户获得所需要的数据。
o 维护简单。由于物理实现由 DB2 OLAP Server 完成，当需求变化时，用户只需要改变逻辑结构 (outline) 即可。
o 分布式处理能力。通过 DB2 OLAP Server 提供的分区功能 (partition) ，可以方便的实现分布式处理，把运行在不同机器 ( 或同一机器 ) 上的多维立方体统一起来。这些机器可以运行不同的操作系统。
o 出色的性能。由于数据可以预先计算好，所以用户可以有较好的查询响应时间。
o 与数据仓库良好集成。 DB2 OLAP Server 可以与 Warehouse Manager 集成在一起，利用 Warehouse Manager 的调度功能，实现 OLAP 的自动维护、数据加载、计算等。
o 完全开放的、事实上的客户端接口标准。有 100 多家公司为 DB2 OLAP Server 提供前端工具。国内比较流行的有： Business Objects 、 Brio 、 Cognos 、 DB2 OLAP Server Analyzer 、 Excel 、 Lotus 1-2-3 等。这些工具提供丰富的展现功能，并且大都支持通过 Web 方式访问，支持 Java 、 JavaScript 、 CGI 等标准方法。
5. 前端分析组件 DB2 Alphablox
DB2 Alphablox 是基于 JAVA 开发的分析组件，基于 DB2 Alphablox 可快速开发出基于浏览器三层架构的在线分析应用。用户可以很方便的将分析功能嵌入到自己的应用中。
DB2 Alphablox 是基于 JAVA 开发的分析组件，基于 DB2 Alphablox 可快速开发出基于浏览器三层架构的在线分析应用。用户可以很方便的将分析功能嵌入到自己的应用中。
分行报表管理解决方案
报表管理 — 分行信息管理与控制的关键
随着国内金融市场竞争的日益加剧，实现业务信息实时、准确的传递已经成为各金融机构发展的关键因素。在业务信息中，包括结构化信息——通常称为数据，以及非结构化信息——通常称为内容（报表、对账单、图像、视频、音频等），而集成了数据和内容的完整信息能更有效地推动银行的发展。因此，各大银行都非常注重运用现代化科技手段，改进信息获取、传输、处理的方式，并藉此提高客户服务水平。
报表作为一种经过归纳、整理和统计的内容信息，是银行服务、管理和内部控制的重要依据，是银行极具价值的宝贵财富。目前，银行报表是银行管理信息和控制信息的重要组成部分，因此需要一个先进的解决方案来对其进行有效的管理及再利用。
分行报表管理业务面临的挑战
大量报表需要以数字化的方式来保存。目前各省银行业平均每天要输出几十万张报表，现有业务系统基本以输出纸介质报表作为系统报表功能的最终目标，缺乏对报表进行数字化整体管理的策略，大部分报表仍然以纸张形式打印出来供业务部门使用 , 业务系统也没有提供保存大量报表历史数据及分类检索的机制和策略，所保存的短期报表数据也主要是为了满足业务网点每天下传报表的需要。这种情形下，报表的核对、审查只能由手工完成，报表的分类存放依靠人工建档来完成。
报表管理需要基于所有业务系统来进行考虑。自银行信息系统诞生以来，报表管理一直被认为是银行业务系统和管理信息系统的一个组成部分。因此，在进行业务系统或管理信息系统设计开发的时候，设计者不仅考虑到报表的生成，同时，也将报表存储和再现等功能都纳入到业务系统和管理系统之中一并进行设计和开发。因此，在报表生成、存储、管理、再现等方面，形成了业务系统各自为政的局面，不能充分共享报表资源，造成了不必要的浪费。此外，报表的传输、查询也直接影响了业务系统的生产运营能力。
报表传输和共享的效率需要提高。现有报表处理模式下，报表由业务系统生成，并保存在业务系统中，再利用业务网络进行传输，这种模式会引起生产效率的大幅下降，并存在系统安全生产隐患；而集中打印方式，又使报表到网点的传送需人工传递，报表不能及时传递。同时，大量纸张报表的存在，使报表的查阅极其困难，报表在部门间、机构间、特别是大集中后的机构部门间无法高效地传递，带来的后果是报表使用率低，报表数据共享程度不高，快速获取的能力有限。
需要降低报表相关费用。高昂的纸张费用、耗材费用、传输费用、存储费用每年至少要花费几百万元。这些费用每年还在以 20% 的速度增长。另外，由于网点多，分布广，报表每天的传递工作都非常耗时费力。存储费用也大大增长。区域集中后，数据量是多个分行数据量之和，如果沿用旧模式，其费用开销也将成倍增加。
适应业务系统大集中的趋势。目前的报表处理模式在信息系统大集中后将面临重大的问题，首先，由于系统覆盖面积的增大，报表的人工拆分和发送难以操作；其次，报表量的急剧增加，使得报表打印时间难以保证，而联机的报表下载又会给中心主机和网络带来巨大压力；对于特殊工作日，如年终决算日的省行报表查询问题，难以处理。因此，过去的报表服务体系已经不能适应大集中的业务、性能方面的要求。
IBM 报表管理解决方案
报表管理系统就是把目前以纸张、手工处理为主的报表方式用数字化文档报表、计算机处理取而代之，使银行业务方便快捷、安全可靠，真正实现无纸化。
来自 IBM 公司的崭新的报表管理系统将帮助银行业快速实现数字化报表解决方案，提高工作效率，节省企业运行成本，满足银行全方位的报表管理需求，为公司及公司客户双方都带来巨大的收益。
与传统的面向 COP （ Computer Output to Paper ，计算机输出到纸张）或 COM （ Computer Output to Microfiche/Microfilm ，计算机输出到缩影胶片）的报表管理方式不同， IBM Content Manager OnDemand 所提供的则是一个完全面向 COLD （ Computer Output to Laser Disc ，计算机输出到光盘存储系统）的先进的报表管理解决方案，它可以提供功能强大的数字化报表存储、归档、查询、提取、分发、打印以及传真等能力。帮助用户自动捕获、存储、访问、分发和管理各种内容的计算机打印输出报表、对帐单、图像 ( 前台票据、客户银行来往信件和传真等 ) 、和计算机桌面文件 ( 文本和电子表格 ) 。
采用 IBM 报表管理解决方案可以：
- 减少 / 替代昂贵的缩微胶片的使用
- 减少 / 替代纸张使用量及用于备份存储的费用
- 减少打印耗材的费用
- 减少人工分发及管理的工作量
- 通过在线即时提取文档，大大提高客户服务水准
- 所需数据、信息在几秒钟内即可就绪，大大提高了员工的工作效率
- 加强了对员工工作量的管理，大大提高了公司的利润以及员工的士气
- 满足银行不同层次机构的报表需求
- 逐步建立一套提供多渠道、全方位、全天候服务的报表系统
- 降低银行的运营和管理成本，包括纸张、分发、传输、存储等费用
IBM 报表管理解决方案可以应用在以下领域：
- 客户或信用卡对帐单的打印、传真及 Internet 浏览
- 报表存档及分发
- 支票图像处理等
- 抵押贷款、存款历史记录、财产与财务状况、在线会计核查、分析及审批
- 加强对文件及契约等管理
- 加强对市场活动、客户服务的管理
分行特色业务平台解决方案
特色业务平台 — 增强业务产品的关键
根据银行客户的需求，各分行依托于总行核心业务系统提供的标准账务处理功能完成的各种业务产品，统称为特色业务。一般而言，特色业务包括各种代理业务、企业特殊的支付结算及资金管理需求等。
分行特色业务平台能够满足银行客户的各种特殊业务需要，更快的开发出适应客户要求的各种业务产品。
分行特色业务面临的挑战
虽然大多数分行均都建设了特色业务平台，但仍然存在以下问题：
1 、体系架构上仍然存在渠道、业务系统的网状连接，没有形成统一的渠道管理和以特色业务平台为核心的星型架构，仍会导致部分的重复开发。
2 、在开发管理方面没有形成统一的开发、管理和积累的平台，部分业务系统没有统一到一个管理框架下，不能形成很好的积累和业务组件的知识管理和共享。
3 、应用系统方面一般没有建立很好的数据模型和扩充模型及扩充规范，导致特色业务数据分布的随意性，不利于未来信息管理的发展。
基于 IBM 的 WebSphere Business Integration Message Broker （以下简称 WBIMB ）， WebSphere MQ 和 WebSphere Business Integration Server Foundation （以下简称 WBISF ）的解决方案能够很好地解决以上问题：
1 、利用 IBM MQ 和 WBIMB 的渠道整合功能和系统集成商的应用交换平台的无缝结合，在统一渠道整合和接入的基础上完成统一的渠道管理和以特色业务平台为核心的星型架构，进而实现业务的一次开发，可以在多个渠道上部署。
2 、 IBM WBIMB 和系统集成商的应用交换平台、应用开发平台提供了统一的开发、管理和知识积累的机制及相应工具。很好的完成各种业务组件的开发和统一管理，并通过工具统一管理和共享。开发好的业务组件，在新业务系统的开发中可以直接使用，大大减轻了业务开发的工作量和测试的工作量，降低实施风险，满足快速开发特色业务的需求。
IBM 特色业务解决方案
整个系统的设计由 IBM 的 MQ 和 WBIMB 作为特色业务平台的数据接入应用整合平台，完成对各分行多渠道设备接入的支持、其他外联单位系统接入、对总行大前置服务的接入、同时考虑到对未来总行 EAI 平台的接入需求。
我们对所有的特色业务作一个分类处理，如果该特色业务是穿透式服务，即交易请求通过综合前置平台只访问后台一个业务系统，称之为单支交易。如果是一个交易有对后台多系统的访问需求，称之为组合交易。
在 WBIMB 中提供了单支交易的封装服务。考虑到综合前置平台对于封装单支交易类型的需求量比较巨大，而且对于性能的要求很高，同时被封装的单支交易也是组合交易的基础，所以建议使用在业界已得到证明的高性能处理引擎 WBIMB ，来提供单支交易的封装服务。 WBIMB 提供了单支交易的两种封装接口，一是基于消息（ MQ ），另一是基于 Web Services 。
对于组合交易，我们建议可以采用 IBM WBISF。WBISF 是基于 BPEL 标准的最新一代流程整合产品。BPEL 是专为流程整合而制定的一项规范标准。IBM 和微软领导制定了 BPEL 规范，目前已经成为业界标准。IBM 率先将 BPEL 应用于企业级产品之中，在 WBI Server Foundation 中提供了基于该标准的流程开发、部署和监控功能。因此，建议采用该软件来构建组合交易服务。WBISF 本身也提供了对于后台系统的联接服务，即可以联接各种 Adapter。如下图所示：
分行随需应变工作场所
随需应变工作场所 — 构建集成协作环境的关键
中国银行业三大功课 —— 提高经营效率、产品服务创新、规避风险。现在国内银行业面临着三个战略性要求：首先是要改进成本结构，持续不断地提高银行的经营效率，第二是要具备创新的产品和服务模式，通过差异化服务来提高收入；第三是在各类风险面前能够确保银行的稳定性，通过有弹性的银行体系来支持长期的发展。
要做好上述三大功课必须加强银行行政管理信息系统的建设，要实现行政与业务相结合，逐渐建立全行系统的办公网络，为领导决策支持系统服务，完善事务型向管理型过渡以及升级。建立统一的内部集成协作环境，整合内部信息系统，加强内部协作，提高管理水平。建立全部员工协同工作平台，利用多种协作技术手段，实现银行各网点内部信息的充分沟通和共享，加速决策流程，提高协同办公效率，降低日常运营成本。
人员整合与协作所面临的问题
随着信息化建设的发展，各银行拥有越来越多的业务应用系统，而且还在不断地增加和完善。另外，由于银行业务的范围可能跨越多个不同的机构和部门。如果每一个业务应用系统的操作界面彼此独立、业务过程中相关职能部门人员间无法相互协作，会面临以下方面的问题：
- 展示界面不统一、不规范，应用可操作性差
- 资源分散，没有一个统一的、个性化的资源 / 应用视图，工作效率低
- 多个系统访问点，多个用户管理、口令，用户体验差
- 应用层面的代码重复开发，无法实现资源重用，重复投资
- 相关部门人员间缺乏协作，工作效率低
- 知识资源无法实现共享，资源浪费
- 系统灵活度、扩展性问题，无法快速响应业务的变化
- 没有一个统一的、有效的、个性化的客户服务途经，使得服务水平低
- …
IBM 人员整合与协作解决方案
通过 IBM 的人员整合与协作解决方案，您可以构建一个统一的、动态的工作环境，实现人员间的互动——包括员工与员工之间、上下级之间以及跨部门之间的协作，提高工作效率的同时，增进客户与员工、员工之间以及其他员工上下级之间的关系。它提供全面集成的协作功能以及世界优秀的人员集成平台。集成协作环境系统架构如下图：
底层数据源构成了人员整合与协作的数据信息支撑环境，包括一切运营管理过程中的关键数据，这些数据主要存储在关系数据库 (IBM DB2) 、复合型数据库 (Lotus Notes) 和文件系统等。应用系统需要对这些数据和信息以某种方式进行分类存储和管理，并根据数据和信息之间的关联关系把它们按照更高的层次需要，全新地组织和存储起来，以便于访问和重复利用。
在中间层是企业应用平台，用以支持应用层的功能实现。企业应用平台基于 IBM 标准的电子商务基础服务技术 (J2EE/Web Service/LDAP/EAI 等 ) ，可以提供与其它系统相应的接口，通过 Web Service/XML 进行数据的交换。协同办公应用平台 Lotus Domino 提供了企业级应用扩展能力和高可靠性的平台服务。通过基于 Domino 平台的特定协作组件扩展的协作服务层可以为企业应用和员工提供全方位的协作式工作环境 ( 电子邮件、即时消息、工作流、项目协作、文档服务、搜索引擎等 ) ，可以在上层的应用中利用这些基础服务，实现真正的协作互动。在这一层重点解决了以下问题：
- Web 实时互动协作
- 网络化文档资源管理
- 内容编目和信息检索
- 可定制的流程管理
- 各系统之间的集成性
最上层是企业门户，实现用户界面层的整合，可以帮助银行将人员、流程和信息链接在一起。门户是通过统一的、标准的用户界面，连接到广泛的应用、内容和数据的集成方法。用户通过浏览器能够找到相关的人、应用程序和内容。用户根据自己的角色能够查看到相应的资源，并且透过门户可以访问到多种异构数据源，包括关系数据库、多维数据库、文档管理系统、电子邮件系统、新闻和各种文件系统。这一层实现如下功能：
- 对企业信息的分类和连接
- 根据用户工作角色不同提供不同类型信息的导航
- 用户可以根据自己的需要定制自己的起始界面
- 提供友好的、易于使用的用户工作界面
分行统一业务信息平台解决方案
统一的信息分析和发布 — 分析型管理信息系统的关键
面对加入 WTO 带来的挑战，目前我国商业银行正处在一个非常重要的转折期，在今后的几年内，商业银行的改革将逐步从过去以“量的扩张”为主转变到以“质的提高”为主的阶段。不论是从银行的改革发展，还是从银行内部的质量、效益、成本管理方面看，建立统一的信息平台对逐步建立分析型管理信息系统，对银行的发展具有非常重要的意义。
第一， 从银行市场竞争角度看，建立统一的信息平台有助于市场细分和市场营销，建立全行统一客户视图，可以大大增强银行的竞争实力。
第二， 发展统一的信息平台是提高银行资产质量和风险防范能力的基础。
第三，建立统一的信息平台和管理信息系统能够提高银行的整体经营管理水平和劳动效率。
总之，分行统一业务信息平台，是整合运营系统数据、逐步建立基于基础数据的主题系统、形成统一的信息分析和发布平台、建立分析型管理信息系统的关键。
分行统一业务信息平台面临的挑战
建立分行统一的信息平台，我们不得不面临如下挑战：
第一， 银行业务种类繁多，基础数据来源广泛。
银行业务系统繁多，基础业务数据的类型既有数据文件，也有各种版本的的关系数据库，甚至还有手工数据。建立分行统一的统一信息平台，首先要从这些系统中获得数据信息。如何能采用统一的架构和技术手段，从这些分散的业务系统中，高效准确的获取数据信息，成为统一信息平台成败的重要因素。
第二，急需整合各业务系统的数据，建立统一的数据模型，提供一致的信息服务。
分散在各业务系统的数据，主要是为满足单一的业务需求。与其他业务系统的信息有可能存在重复和不一致的地方。为了使基础的业务数据既能反映原系统的业务，又能在全行范围内作为统一的信息来源，必须对各业务系统的数据重新进行整合，建立统一的基础数据模型。业务系统的数据信息通过新的基础数据模型存入统一信息平台中，对分行范围提供唯一、准确、一致的信息服务。
第三，提高实时信息服务的响应能力。
为提高客户服务质量，增加银行利润，降低经营风险，目前银行对实时信息的响应和反馈能力的要求越来越高。这要求新一代的统一信息平台，不仅能对各业务系统的基础数据进行整合和集中，还要根据实时的分析结果在各业务系统之间做出快速的反馈。
IBM 统一信息平台解决方案
系统规模和特点由用户需求来确定，但统一信息平台的基本结构往往由如下功能部分组成：
我们利用WebSphere Information Integrator建立一个信息集成访问接口，一个逻辑上集中、物理上集中存储结合分布存储的银行统一信息平台。通过WebSphere Information Integrator建立一个可读写的双向访问接口，通过访问接口的支持，就可以在一个整体数据库的逻辑视图下（这一视图是跨越当前银行各个业务系统之上的），实现新的面向银行综合业务管理的数据流程和业务流程，实现银行内部统一的数据管理、访问及部署。
使用这一设计实现模式，能够在银行内透明访问关系型、结构化、甚至将来可能存在的非结构化数据，支持读写操作；能提供战略上的数据集成架构，以帮助用户去访问、处理以及整合分散的、分布式的、甚至异构的实时数据。 WebSphere Information Integrator 包括联邦数据服务器（ Federated Data Server ）和复制服务器（ Replication Server ），用于整合各种数据源的实时数据。联邦数据服务器（ Federated Data Server ）利用 SQL 或产生 SQL 的工具（整合的开发环境、报表、分析工具）访问、整合及处理分布式的和分散的数据。该产品主要适用于数据源为各类关系型数据库及其他如 XML 、 Web 或内容数据源。
通过部署这一模式，可以将所有的分散数据源（分布在各个业务系统中的各个数据库，可以是同构的也可以是异构的），统一成一个数据库读写访问接口，应用开发者只需要使用 WebSphere Information Integrator 提供的一套访问接口就可以实现与各个分散数据源的连接、访问、处理操作，简化编程难度，从而开发出跨越各业务数据库的综合业务功能。
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核心技术
第一，信息集成
IBM 特有的企业信息集成技术，通过联邦数据库，复制等技术实现企业内各种信息资源的透明访问和数据同步，真正意义上实现企业信息的集成。该技术具备以下特点：
第二，数据存储和管理
WebSphere Information Integrator 内置数据库 DB2 UDB ，其无论在网络计算方面还是在线分析、多媒体处理，都能给您全面、满意的支持，而且通过集成丰富的数据库管理工具，把原来复杂的管理工作变得非常简单。此外， DB2 致力于商业智能和数据仓库方面的改进，包括自动触发器，多分区和多表的自动总计表格，优化星式结构的连接方法，以及多维聚簇索引，物化查询表技术使查询和整个系统的反应速度大大提高。此外 DB2 先进的并行技术，使得系统资源得到充分利用，并可以是统一信息平台实现线性的扩展。
第三，查询调度和管理
DB2 Query Patroller 可以将将查询分组，进行资源的管理，设置查询优先级，自动控制，调度复杂查询，跟踪分析查询。从而使系统资源得到最优化的利用
主要产品列表
分行统一业务信息平台的价值
构建银行统一的业务信息平台，整合核心业务、贸易融资、证券、保险、基金等运营系统的数据，建立具有前瞻性的银行数据模型，以适应业务和系统的发展。逐步建立基于统一基础数据的财务分析管理、风险控制管理、绩效考核管理、银行产品分析、客户关系管理等主题分析系统，在条件成熟的时候全面实施分行基于分析型的管理信息系统。
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分行 IT 环境集中监控与数据集中管理
IT 环境集中监控 — 提高 IT 系统可靠性的关键
随着各分行业务的集中，分行数据中心聚集着大量的网络设备、服务器和应用系统，确保各个应用的稳定可靠运行是摆在每一个运行部领导和管理员面前的难题。IBM Tivoli 软件把全球银行客户集中监控的经验带到国内，为多个省级分行实现了跨平台的多个应用的集中监控和管理，大大提高了分行 IT 系统的可靠性，减少了故障处理时间。
分行 IT 环境集中监控平台
集中监控平台可以管理从网络、多平台硬件、操作系统、存储设备到各种数据库、 Domino 应用、网上银行应用等在分行系统中涉及到的 IT 资源，而且还可以从业务的角度来管理整个 IT 环境。另外，通过与服务流程的整合，实现基于管理流程的 IT 管理。
监控服务器上硬件资源的性能指标，例如： CPU 的使用率、内存的使用率、硬盘的使用率等，预测有可能产生的硬件故障和操作系统瓶颈。
可以监控由数据库产生的各种事件，并且监控数据库各项指标的性能状况，例如：表空间、回滚段等。同时还可以集中管理企业内部所有的不同类型的数据库，这可以大大减轻管理人员的工作强度。
可以监控由各种应用 (Domino 、网银 ) 产生的各种事件，并且监控各种应用指标的性能状况。此外，还可以统一管理银行内部的各种应用。
IBM Tivoli 的事件管理平台 Tivoli Enterprise Console 是强大的事件整合和分析引擎，可以集中和处理来自网络、操作系统、数据库、中间件和应用的所有报警和通知事件，相关分析所有事件并确定故障根源，大大缩短了管理员对故障的处理时间。
IBM Tivoli 除了可以提供以上对于不同软硬件的事件和性能管理，还可以提供各种各样的性能监控报表，并且作出智能的趋势分析。
IBM Tivoli 还可以把 IT 资源和我们的具体业务联系在一起，可以让我们各个层次的管理人员从业务的角度管理 IT 资源。
