网友：请专家分析或罗列一下在银行中哪些IT业务是最应该外包的，哪些IT业务是不可以外包的？
IBM专家：我认为有三类IT业务不能外包：一是银行本身的竞争策略是不应该外包的，二是涉及运营核心的监管及风险管理也不应该外包，三是真正体现银行自身独特价值和差异化的业务不应该外包。
适合外包的IT业务有两种：一是商品化程度比较高、可以自己开发或者去市场上买的系统适合外包。二是对对客户来说不重要、直接影响不大的系统，比如人事和财务系统、数据中心等。
是否外包是根据银行的业务策略来制定的，没有一家银行把所有的业务都包出去，也没有一家银行把所有的业务都自己做，都要根据自己的情况来制定的。
网友：数据中心的外包会不会有风险，因为数据来说对于银行是一个很重要的资源，在国外是怎么控制这一块的呢？
IBM专家：可以从三个方面来考虑外包的问题。首先，全球化的经济是数据外包的基础或动力来源。其次，外包并不是关键的，关键在于你怎么样去管理你的数据，其实数据出了问题不是外包出了问题，是管理不善造成的。第三，普遍担心的保密问题，其实也是建立一个对数据管理制度的问题，同外包的关系并不大。不是说外包出去就完全失去了控制，同样需要管理。
