【IT168 资讯】遵守道德规范能够给公司带来多大利益，也许很难量化。但有一点可以肯定，就是如果公司的道德观念和公众意识淡薄，要保持客户对公司的信赖，维护公司的积极形象就会相当困难。而过去的几年中，很多企业需要处理的道德规范问题恰恰正在变得越来越复杂。为了解决这些问题，一个新的职位正在海外的企业中悄然出现——道德规范官（ETHICS OFFICER）。
道德规范官能够把公司的实际业务与公司文化等其他一些道德精神方面的事务结合起来，确保公司的业务行为与公司理念、公司文化相匹配。过去的几年中，美国有越来越多的公司意识到设立道德规范官的价值所在。据美国麻省的道德规范管理协会报告，2001年，它的会员数量仅为600个，而到目前该数字已经超过了1200。
道德规范官，似乎是一个很虚无缥缈的头衔，但是千万不要小看了他的作用。对于公司而言，最头疼的事情之一就是对其员工以及客户的告诫都得不到很好的遵守，而道德规范官则可以确保这些告诫以及公司的政策、方针得到切实的履行。
道德规范官还可以帮助员工在面对困难的时候做出正确的决定。而那些IT安全技术方面的员工则是道德规范官要非常关心的一部分人，因为这些员工需要接触公司中一些比较敏感、重要的信息，他们要有很强的责任心，来保护这些信息。
道德规范官＝法律顾问＋公关经理？
企业设立道德规范官还可以有很多理由。比如，一个具有法学知识背景的道德规范官可以提供一些法律援助，这使得他能够起到一个法律顾问的作用。同时，道德规范官可以提高公司的信誉以及公众认知度，这又使得他看起来像一个公关经理。
一个具有法学知识背景的道德规范官可以与企业领导进行沟通，确保公司的行为遵守法律法规，例如安然公司（Enron）和世界通信公司（Worldcom）会计丑闻之后施行的Sarbanes-Oxley（SOX）法案等。纽约的PricewaterhouseCoopers LLP公司所做的一项调查表明，SOX的费用占到公司所有规定性费用的54%，该费用在2005年已经增加到了60多亿美元。一名道德规范官可以为公司开发和执行道德培训项目，同时可以监督他们的效力。
在过去的几年中，一些公司因为各种丑闻和违纪事件等，而使自己名誉受损。为了摆脱这种困境，一些公司（例如MCI公司）雇用了道德规范官来提高他们在员工以及普通公众中的信誉度。MCI是幸运的，它在经历了一系列的艰苦付出后，终于从阴影中走了出来，并重新进入了美国证券交易商自动报价系统协会的名单。然而，在出现问题之前就开始设立道德规范官，则更可以防患于未然。
虽然道德规范官似乎与法律顾问和公关经理在职责上有些重叠，但是对于一名道德规范官来说，更重要的是在一个组织部门中建立一种很好的道德氛围，建立一些合理的方针、政策，从而最终有利于公司的发展。而且，今天这显得越来越重要，因为在商业技巧逐渐成熟的社会里面，用户往往更加喜欢用道德标准评价一个公司的好坏，道德规范上的失误对于企业的各个层面都会产生十分严重的影响。
来源：《信息系统工程》
