【IT168 资讯】一个是软件巨人，一个是搜索引擎的领头羊，一会儿是人才竞争，一会儿又是新鲜搜索技术出炉，2005年的搜索引擎市场因为微软的加入而显得精彩纷呈。谁赢得搜索引擎市场谁就将赢得未来，微软显然已经将下一个赌注压在了搜索引擎上。由微软和Google引燃的搜索引擎大战才刚刚开始，2006年的状况如何，我们拭目以待。
客户需求，搜索市场的源动力
去年的11月11日，软件巨人微软公司发布了其MSN Search的beta版本，MSN搜索引擎的发布标志着微软正式开始进军搜索引擎市场。MSN搜索引擎的开发整整花了18个月，它是微软公司用来与Google、Yahoo等搜索引擎厂商之间竞争的重要产品。
微软MSN搜索引擎测试版本的推出让业界回想到9年前，当时的微软总裁Bill Gates推出自己开发的浏览器Internet Explorer，并借其打败了网景（Netscape Communications）公司和其所拥有的Netscape浏览器。业界普遍预测，Google公司会不会成为另外一个网景。
但微软公司在推出其测试版本的MSN搜索引擎时，其主管对此却是只字未提。负责MSN搜索引擎销售和市场工作的主管Adam Sohn在谈到微软推出拥有自主技术的搜索引擎的目的时显得非常的低调，他称："这不是为了和Google公司进行竞争，而主要是考虑到搜索技术的发展，关键是我们的客户有这些需求，我们必须去迎合他们。"
Adam Sohn不能同意业界对于微软公司可能会用对付Netscape同样的方法来对付Google的猜测，并称这与之前和网景公司的竞争没有任何关系。但地球人都明白，微软公司正在准备应对的正是目前占据搜索市场老大及老二位置的Google和Yahoo公司。
客户需求看起来是借口，但倒也是商业潜规则。深谙此中之道的微软公司，永远追求的是商业利润的最大化，客户是他们需要面对的最重要的对象。客户需求正是他们挤入搜索引擎市场的源动力。
在MSN搜索引擎发布之初，微软公司声称MSN搜索引擎的搜索网页数据量为50亿，现在庞大的数据库显然能够带来更好的搜索效果。不过紧接着，Google就兴奋地宣称他们的网页数据库存储量已经扩大到了80亿。另外，微软还努力致力于其它web页面内容的开发，其中之一被称为"Direct Actions"，通过它你可以搜索某个音乐家的名字或者某首歌曲的名字，并快速找到它们，这一切都是两大搜索引擎巨头为了迎合客户所做的功能上的优化。而对于两者的市场部门来说，赢得客户的眼球则将赢得搜索市场份额和其中巨大的商业利润。
"总体来说MSN Search的问世让我感到高兴"，SearchEngineWatch.com的Danny Sullivan编辑说："不过它目前尚不能扮演Google杀手的角色。"
不管谁是谁的杀手，微软对搜索引擎市场的加入，已经大大增加了搜索引擎市场的变数。不论谁去终止谁，一部大片即将在今后相当长的一段时间内隆重上演。
第三代搜索引擎，技术引领未来
搜索引擎技术发展至今，不少实力强大的公司投身于互联网搜索领域，以各异的技术思路以期望达到相近的目标，使互联网数据搜索的范围更广阔、数据定位更准确、用户应用更简便。
以人工目录分类为基础的网站搜索开辟了一个时代，淬炼出了开启互联网海量信息宝库的钥匙，那被称为第一代搜索引擎。随着互联网所承载的信息资源规模迅速扩展，第一代搜索引擎很快便无法满足人们查找信息的需要，于是，第二代搜索引擎应运而生。它是以超链分析技术为基础的大规模网页搜索，可根据"关键词"的分布情况对页面进行分类和排序，并尽可能优先呈现那些"重要的"结果。在这一领域的技术先驱包括Overture、Inktomi和AltaVista等公司。但是，因提供这种基于新技术的搜索服务而在世界范围内大获成功的企业却只有Google。
但这仍不够满足互联网用户的需求，据CNNIC的报告，关于"在互联网上查询信息时遇到的最大问题"，四成以上的用户认为是"重复信息太多"，近三成用户认为"信息太陈旧、更新缓慢"，另外还有不少用户认为"查到的有用信息太少"或"信息查找不太方便"。换句话说，以超链分析技术为基础的第二代搜索引擎已经成为"昨日黄花"，现在的网络搜索业的巨头们正在竞相对"第三代互联网搜索"展开研发。
如何解决第二代搜索引擎发现的问题是第三代搜索引擎研发的首先目标，而智能化、个性化是各个搜索引擎厂商强调的第三代搜索引擎的基本特征。
几大搜索巨头从来没有间断对搜索服务的前进步伐。尽管目前网络搜索技术与过去几年相比，有了很大发展，但是要完全满足用户的需求仍有很长的路要走。
微软公司MSN网络分部搜索副总裁ChristopherPayne在最近一次技术会议上表示，"该行业仍然处于早期阶段"。微软公司只是刚刚推出了自己的搜索引擎，Google公司则有条不紊地陆续为其网络搜索引擎增加了各种新的功能，其中包括目前热门的视频搜索等功能。
Payne说，微软公司将最终让搜索成为Windows系统的统一组成部分，并且将从代号为Longhorn的下一代操作系统开始。
为了进一步改进搜索相关的服务，微软和Google已经相继推出了测试版的搜索软件，允许搜索用户搜索本地硬盘上的文件及其它存储信息。搜索引擎发展的下一步将是跟踪搜索结果，为用户提供适合特殊兴趣及需要的结果。如果能够把搜索功能与手机相联系，实现互通将是扩大搜索服务的机遇。Payne表示无线搜索服务是一个潜在的发展领域，但搜索提供商如何利用该领域服务取得利益还不能明确。
在未来，Google着重改善企业搜索和音视频搜索，多数计算机用户在搜索信息时首先要去的地方就是 Google或Yahoo，它们的关键字搜索模式在互联网上效果比较不错，这是因为利用了人们构建网页时所建立的关联。它还可用于企业计算机网络，即使业务文档并非像网页那样链接在一起。问题是，在习惯了Google 的简捷及快速后，多数人期望轻松便捷地获取最关联的信息，这在企业网络中往往难以如愿。
据专家称，客户关系管理系统、供应链计划软件以及财务数据库内的结构化信息仅占企业全部数据的五分之一。其余的数据都是非结构化的，存在于电子邮件、Word 文档及 PDF 文档之中。
截至目前，Google的解决方案是在公司内部设立特殊的应用服务器，来对企业内部数据加以索引并以Google 用户所熟悉的界面呈现出来。有些人称该公司的PageRank 核心算法对于数据并非像网页文档那样有效，针对这种说法，Google公司企业总经理Dave Girouard称，PageRank 基于100多个变量来决定什么是相关的，而只有其中一种是匹配结构化链接的。对于购买搜索应用系统的业务而言，其它变量权值更大。这就意味着Google不仅适合广大的计算机用户市场，而且还能够满足购买其数据搜索服务器的企业客户。
Google还在致力于研究分析音频和视频剪辑文件的算法。该公司还对软件系统加以改进，将不同IT系统中的数据萃取到易于理解的分类下， Google在其新闻网站上就采用了该技术。
微软则认为要提高互联网以及企业内网搜索的关联性还任重道远，该公司将利用其实力简化用户使用并发挥其研发优势解决关键词搜索难题。微软MSN 产品部门经理Dane Glasgrow 说，计算机用户和搜索引擎交互还有一段艰难路途。该公司的市场分析显示，对于多半问题搜索引擎得不到令人满意的答案，原因往往在于用户没有提供足够多的细节信息。历经3个月测试而在去年面世的MSN搜索引擎通过同时搜索Web 和微软在线百科全书而给用户所提问题得出直接答案。
2005年10月28日，微软亚洲研究院成立互联网搜索技术中心，以加快第三代智能互联网搜索技术的研发。微软已经把搜索技术的"大脑"设到中国。
微软此次特别为搜索业务设计了从研发到市场的、更加扁平化的流程。该机构成立的目的是，使搜索研发加速向MSN搜索产品转移。微软亚洲研究院院长沈向洋博士认为搜索将变成互联网的制高点，控制了搜索基本上就可以控制很多商业模式，以后电子商务和门户网站等许多大的商业模式都可以由搜索为基础来构建。Google现在的搜索引擎不错，但大家都有机会。把眼光放长了看，Yahoo的黄页是第一代搜索，而Google代表第二代搜索，主要是基于关键字的穷举，但这个技术很快就会过时。今天你去搜索，至少有40％是你不想要的。
新的第三代搜索引擎是要做一种分析和数据的挖掘，不仅是要找到更多的结果，而且要更加智能化、人性化、更加精确、能够理解用户需要什么结果、然后进行拼合和整理。第三代搜索引擎将会因为两大搜索巨头的出现而离互联网用户越来越近。
赢得中国市场，改变搜索市场力量对比
对于门户、邮箱、搜索等互联网业务来说，中国是个绕不开的金矿。而谁赢得中国的市场，谁就将改变搜索市场的力量对比。
中国的互联网经济有着充足的增长空间。据分析人士称，中国的互联网经济规模只相当于美国的5%，中国将是未来五年互联网公司最重要的增长机遇。
每一个全球性的公司的战略扩张都会将中国放到至关重要的位置，而上市之后的Google由一个自闭型的技术公司转变为一个商业化公众型企业，他除了追求技术的完美更重要的是为股东提供足够的价值，为其股票价格进行负责。中国搜索市场的快速成长所带来的财富是Google万万不能小视。Google显然已经意识到了这一点。
在争夺这个大蛋糕的战争的第一回合，Google和微软都出现在美国的法庭上。微软起诉了前负责搜索技术的副总裁、负责中国经营策略的首席设计师李开复，指控他违反了竞业禁止协议和保密协议。微软还起诉了Google，指控它雇佣李开复担任中国研发中心负责人涉嫌共谋违反上述协议。
李开复是优异的语音识别和搜索技术专家，李开复对中国互联网市场的了解是更是二家公司都垂涎三尺的。李开复正是前不久由微软跳槽到Google就任中国区总裁。Google将李开复的加盟称作是"对建立成功的中国产品研发中心、扩展海外业务的承诺"。
虽然，最终三方宣布和解，达成不公开的协议。但两大搜索巨头因为中国市场而互相挖人现状已从中可见一斑。
有资料表明，百度和Google在中国互联网搜索市场上的市场份额分别为30%、25%。Google在中国市场的竞争中落在了百度之后。而MSN在中国的市场份额最低，但其即时通讯客户端软件在中国市场上仅次于中国本土的腾讯。
期待拓展中国市场的Google和微软明白，决定它们在中国市场表现的首先一个重要因素就是 "技术本土化"的程度。 而为了提高技术本土化进程，正是微软成立互联网搜索技术中心的用意之一。正如微软亚洲研究院院长沈向洋博士所说，"互联网搜索技术中心的成立旨在使微软亚洲研究院的创新成果更快地向MSN搜索产品转移"。事实上，在成立搜索技术中心之前，微软亚洲研究院在搜索领域的研究成果已经硕果累累。目前，微软亚洲研究院例如图像搜索技术、移动搜索技术、Libra学术搜索技术等相当一部分研究成果已被转移到MSN搜索工具中。
相对而言，Google虽然进入中国有相当一段时间，但是其对于中文的"理解能力"依然为不少网民所诟病。Google在2005年夏天针对中国市场推出的"大学搜索"服务着实让中国网民兴奋了一阵。但是，Google新功能在中国互联网上经常性的姗姗来迟，还是暴露了Google在"本土化"方面的软肋。这也是Google不惜打官司，力邀李开复的原因之一。
Google和微软在中国竞争的另一个重要方面是渠道。有了本土化的技术，没有本土化的渠道，依旧不能够在中国搜索市场淘金。而"渠道"正是Google和微软在中国市场共同的痛。
相对而言，李开复的加盟使得Google有望领先微软突破在中国搜索领域的渠道问题。2005年8月8日，Google在北京宣布与中企动力合作，授权中企动力为自己在中国的首家正式授权合作伙伴。之后，Google又确定了另外3家授权代理商。然而签约时候的热闹并不能掩盖Google的渠道顽疾。IResearch的报告显示，在中国搜索市场流量排行第三的Google，收入甚至没有进入五强。或许正如业内人士分析的那样， "渠道缺失依旧是Google最大软肋"。
至于微软MSN，如何赢得中国用户的信任，似乎是比解决渠道问题更为重要的问题。不过当MSN搜索在中国互联网占有一定的市场份额，渠道问题必然也会成为微软头痛的问题。毕竟，软件领域和搜索领域的渠道有着巨大的差别。微软总不能完全依靠过去销售软件的渠道来为其搜索技术解决淘金问题吧。
可以预见，Google和微软两家全面进入中国搜索市场之后，必将重新改写中国搜索领域的版图；而它们两家在中国市场上比拼的结果，也必将在很大程度上改变它们在搜索领域的力量对比。
微软从来就不缺乏对手，而Google与微软相比则出身不同，着重点不同，Google想做微软，目前看几无可能；搜索引擎市场上，微软想顶替Google似乎也需时日。我们不需要没有对手的Google，我们也不需要独霸天下的微软，只有永远竞争的搜索引擎市场才会给全世界的互联网用户带来最人性化的服务。
来源：《信息系统工程》
