【IT168 资讯】"我认为在系统出现问题的时候，公司把你当成神，当你出错的时候把你当成鬼，当你平平淡淡的时候，把你当什么也不是。”在讨论信息中心职能的跟帖中，这是备受追捧的一个。
说这话的人，是一个CIO。赞同他说法的人，是一群准CIO或者CIO们。引起共鸣的这个帖子，反映了CIO的无奈和他们的艰难处境：是神、是鬼，不是人。而CIO恰恰需要的一点就是：“请把我当成人来看。”
信息化的普及，是这两年的事情。所以虽然很多人都会对信息化的重要性可以发表一番宏论，很多人都可以知道没有信息化是万万不能的，可是具体到人们对信息化的了解程度，那还是一个很浅层次的认知。换句话说，我们所谓的信息化的普及成果，本质上只是信息化的观念被大家接受了。从认识到实践，总是需要一个时间过程的。
很多人，对信息化，对企业IT，甚至都是抱着一种因为不懂而敬畏的态度。对于非IT专业的人来说，哪怕是再简单不过的一些操作，一些最基本的硬件常识，在他们眼里也是很高深的技术问题。这样的敬畏，造成了CIO群体以及他们所在的信息部门的尴尬处境：这里出事的时候,个个都当你是宝,这里出错的时候,个个都说你的错,这里没事的时候,可能你就快没工作了。
这不仅仅是一个调侃。相信很多CIO听后，不仅笑不出来，而且还会因感同身受而泪流满面。
或许这样的现象在大型企业里面还比较少见。可是中国有几千万的中小企业，那也就意味着有几千万人不同程度的忍受着这样非人的感受。当然我们应该看到，在这个庞大的CIO群体里，IT人员的素质是参差不齐的。这个素质包括技术能力，也包括管理能力、与人沟通能力等综合的能力体现。我们总在探讨一个合格的CIO应该具备什么样的能力，可是对于企业可以提供给CIO和他的信息部门一个什么样的环境，这样的声音似乎显得微弱些。信息部门是一个职能部门，而不是一个功能较多部门。正确看待CIO，不要带着一种崇拜的眼光去神化，也不要带着有色眼镜给鬼化。CIO群体处于一个成长的阶段，除了培养，还需要鼓励，需要宽容。
父母教育孩子，推崇科学的教育方法。方法得当了，教育才能成功，孩子才可以成材。时下，新兴的CIO群体也像一个蹒跚学步的孩子，需要企业和社会给他提供一个健康的环境来成长和壮大。别给成长的翅膀承载太多的压力，展翅的鲲鹏练就搏击长空的本领，除了自身的努力，还有天空的宽容。
来源：《信息系统工程》
