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搭桥的应该是第四方

    IT168 资讯】在信息化建设的过程中,按照人们的惯性思维,IT服务商、企业CIO和第三方咨询,似乎是一个稳定的铁三角关系。
 
    事实又怎样呢?
 
    在企业CIO眼中,他们直接面对的是IT服务商,当合作意向达成的时候,他们之间构成了甲方和乙方的关系。信息化发展初期,这是最单纯,也是最雏形的一个合作模式。在合作的过程中,双方都觉得沟通是很重要的,沟通的好坏甚至可以决定一个项目的成败。顺应这个形势,有的IT服务商直接收购咨询管理团体,为自己服务;有的企业CIO决定企业自己来出资请专业的咨询队伍。这个时候,自称最公正、最客观的第三方就适时诞生了。
 
    所谓当局者迷,旁观者清,那么这个第三方的咨询团体能够像他们标榜的那样因为客观、公正和中立而深得人心吗?借用一位CIO的话来说,他们是"吃了原告吃被告"!虽然这句话算得上尖酸刻薄,也许还是有失公允,甚至还会遭到一些第三方的讨伐,但是,既然有这样的声音存在,第三方当然也有不尽人意的地方。
 
    道理其实很简单。在IT业日趋成熟的今天,IT服务商之间的竞争也是到了白热化的程度。无孔不入的IT服务商的市场精英们,怎么可以对第三方熟视无睹呢?竞争的手段当然是多种多样的,手段的多样性也决定了关系的暧昧性。在利益的诱惑下,某些第三方也变成了IT服务商的隐性代言人。
 
    IT服务商和企业CIO之间搭建的这座桥,看来是无法稳固承载信息化这辆列车的。如果非要把第三方比做是桥的话,那么这充其量是架铁索桥,任何一个链子出了问题,整个桥都会断裂,列车当然会翻下来的。
 
    搭桥的应该是第四方。
 
    所谓的第四方,实际上就是把企业CIO、IT服务商和咨询管理第三方进行整合和超越的一个实体。企业CIO熟悉业务管理,第三方咨询掌握市场,而IT服务商则是毋庸质疑的技术王者。如果第四方能够审时度势,充当起资源整合的角色,在当下,肯定存在成长的理论基础的发展空间。
 
    第四方尚未出现,而一些苗头已经显现。结合当今的CIO走穴,第三方和IT服务商的暧昧,这些暗中滋长的新事物恰恰是第四方出现的前奏。无序终究要被有序代替。当CIO苦于无所依,第三方咨询难于无所靠,而IT服务商也找不到真感觉的时候,只能是自发形成一种无序状态的畸形儿,这些畸形的东西类似于毒瘤,不但无益,更谈不上成气候。
 
    IT业走过冬天,迈过春天,已经到了如火如荼的夏天;而信息化的脚步依然缓慢。在农村有一个脍炙人口的标语,"要致富,先修路";信息化的路要想走得畅通无阻,需要第四方来搭建一座桥。
 
来源:《信息系统工程》
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