【IT168 资讯】窗外 "呼呼"的风声又起，那是2006年在敲门。每到年底，很多人都习惯总结此年的发生的某些事，接触的某些人，Sys规划也不例外。
作为原Sys方案栏目演变而来的一个新栏目，我们不希望Sys规划成为各种厂商规划方案的简单堆砌，我们也不奢求读者通过每篇文章短短千字的介绍就能立刻有多少领悟。我们阐述的只是一个思路，引导您去思考某个问题，关注某个领域。
回望2005，有一丝惊喜，惊喜于Sys规划的点滴改变和进步都得到了领导和读者认同。回望2005，有一声叹息，叹息于选题策划和采访过程中的酸辣苦咸。惊喜与叹息之间，2005年就这样溜走。
阐述的只是思路
从七月开始，我们每期都针对某个固定主题向读者呈现一个真实的信息化案例，尽力去营造企业、IT厂商和专家务实互动的氛围。
互动之余，我们把重点放在了IT规划中必须注意的一些点，每个点的介绍我们没有定位在指导具体实施，我们更多的是希望给信息化主管们一种思路，一种思考方式。
每一个专题的运作，我们都在尽力结合最具典型性的案例，采访最具权威性的专家或厂商，通过最独到的观点去阐述。这三个"最"仍然是未来Sys规划每个专题的运作纲领。
此外，我们还讨论了一些IT规划中比较"边缘"的话题。比如6月份的《无效益评估 IT无人喝采》、8月份的《企业IT监理期待花开》。
电子政务一直都是Sys规划栏目的一个重点，我们在6月份刊登了济南市信息中心李国东老师的《电子政务如何应对大变小》，10月、11月连续两期讨论了政府网站规划和评测的专题。
那长长的一声叹息
接触到的大部分信息化主管在谈到信息化感受时总是伴随着一声长长的叹息。记者相信，那长长的一声叹息包含的不仅是感叹，更多的是企业信息化建设的艰辛。
然而，在回顾过去11期杂志的时候，惊喜之余，记者又何尝不是几度惶恐，几度迷茫，几度苦苦思量。
给明天一点展望
风声更紧，"呼呼"声大了起来，2006年确实要来了。回顾从前之余，也该给以后一些展望或者期待。2006年的Sys规划将会怎样？我们希望更多的信息化主管们能参与进来，让互动更务实，让文章观点更切实。
万邦医药：对信息化有了更深理解
这是看完万邦医药案例分析之后，万邦医药信息部经理王明友写的一段话。当时为了让互动更真切，我们组织了记者，身在河北的王经理和在外地出差的刘古权老师进行了一个多小时的三方对话，王经理的很多问题得到了时时的解答。
感谢各位专家和同行的意见，使我受益匪浅，也豁然开朗，特别是在和刘古权先生的三方通话之后，我对企业信息化有了更深的理解，这将帮助我们公司的信息化得到更快的发展。下面是我看了上面的一些观点之后的一些收获。
首先是自动化与信息化的问题。实施ERP是搞信息化，而非自动化，如果企业实施ERP只是为了减少手工操作，把手工进行的所有操作都通过计算机来实现，那就只能称为自动化，而非信息化了。现在实施ERP，不能完全按照目前的流程对ERP的软件进行调整，而应该通过实施ERP，对现有流程进行优化。不过这一点，由于很多客观因素很难在ERP实施过程中得以实现。现在ERP市场是买方市场，当企业不能意识到这一点时，软件厂商为了完成一笔订单，只能采取企业目前的流程，使用正确的方法来解决不正确的问题。
其次是实施ERP，应该站在企业的角度来看待，我公司虽然想到了要搞全盘的企业信息化，但还是把着力点放在部门级信息化的整合，站在部门的角度来看待即将进行的信息化改造。因为我公司是一家贸易型公司，公司所有部门均围绕营销部门，这种思想可能会使产生在营销相关部门身上的问题无法引起重视，造成ERP实施的失败。
再者，对企业信息化现状有了一个客观的认识。按部门需求逐步的进行信息化建设一定会产生信息孤岛，很多企业的信息化过程，都是从财务、业务然后再到其他部门的一个过程。从最早的财务电算化开始，随着企业逐渐成长，需要提高业务部门效率，于是开始通过计算机管理业务，在随后的一段时间里，其他部门出于提高效率考虑，又需要实施OA、HR等等系统，这样产生的后果就是在一个企业中，同时运行了很多系统，系统之间不能整合，数据无法共享，从而造成企业的效率在下降。
最后是对ERP软件的认识。ERP应该是一个集成的系统，财务、进销管理、库存、运输、CRM等等模块的数据应该高度整合在一起，实时共享，同时所有信息都应该是完整的，各模块中的信息也都应该是一致的。有效实现财务、业务一体化，比如所有由业务部门产生的凭证都有系统自动完成，财务部门无需再进行处理。财务的重点工作要放在解决应收款、费用预算及控制等工作上，而不再是每天对业务部门产生的凭证进行处理。
BI 在信息化的高端起舞
聊起BI，鲁百年博士先向记者讲起了企业信息化的三个层次——核心业务系统、管理信息系统和BI系统。
位于底层的核心业务系统支撑着企业的业务体系，几乎是所有企业信息化建设的开端，也是信息化建设的基础。核心业务系统最大的功能就是把手动的工作变成计算机自动化，省去大量人力、物力，使企业业务流程更加规范。同时，这些系统工作的过程即是数据导入的过程，对于实时性要求严格。
谈到第二层的管理信息系统，鲁博士特别纠正，这里所说的管理信息系统不是通常所指的MIS系统。由于大部分人对于MIS系统认识的逐渐范化，现在的MIS系统涵盖了ERP、CRM等几乎所有和管理信息化相关的系统。我们这里所说的管理信息系统按照企业的价值链可以分为三类——采购、内部管理和客户。采购管理主要是供应链管理即SCM，比如整个供应链环节的采购管理、物流管理、合同管理等。内部管理涉及的是ERP，包括应收应付、固定资产、人力资源管理等内容。客户方面，包括销售管理、销售合同管理、发货管理等等都是CRM管辖的范围。这三块中ERP是核心，也最难做好。
这些中间层的管理信息系统有一个共同的特点，它们都是操作型、运营型的系统，战略层面的分析几乎没有、报表也很少见。也许很多决策者都遇到过这样的问题，公司上了ERP，那么公司内部财务应收应付到底多少？资产负债到底多少？现金流量到底多少？这些数字在下个季度甚至下个年度又会变成多少？这些都是一些最基本的问题。这时候就需要做一些分析，需要在管理信息系统之上引入一套分析系统，即商务智能。
商务智能可以分为两类，纵向的商务智能和横向的商务智能。解决上面提到的那些问题所需要的分析系统我们称之为纵向的商务智能。那么什么是横向的商务智能呢？国内一家钢铁公司的老总曾经问过这样一个问题："0.04mm的钢和0.08mm的钢各炼多少才能让我们企业效益达到最高？"分析这个问题，任何一个单一的系统都无法解决，效益与成本有关，而采购成本在采购系统中，生产成本在生产系统中，人员成本在人力资源系统中，另外，还涉及到竞争对手的市场策略、同类产品生产量等各方面的因素。这时候就需要把这些系统的数据整合一起，建设数据仓库，进行横向分析，引入横向的商务智能。
政府网站评测 应从效能进入效果
电子政务发展是一个整体的、连续的工作，其中包括对政府网站评测。从这个角度来看，网站评测已经成为电子政务工作的重要内容和必要环节笔者很高兴看到，这次哈尔滨市政府网站的验收，一定程度上推动了当地政府（特别是部门中信息化主管）、包括公众和企业对电子政务的关注和应用，同时也是前段时间对电子政务投入、电子政务的成果进行一次大检阅。通过这次活动，还可以总结当地电子政务中建设的一些经验，发现一批优秀政府网站及其亮点，以及不同政府网站之间的差距，也为那些相对落后的网站提供了改进的动机，指明了改进的方向。
网站评测要力求科学、规范和公正，网站评测要善于利用多方力量。在对其网站评测上，指标设计需要更符合当地实际情况，价值更具导向性。目前政府网站的绩效主要体现在三个层面，即效能、效率和效益，而目前绝大多数的评测还只是停留在效能层面，只是对网站有无某项功能进行评价，而对这些功能利用效果，对政府绩效改进程度如何还较少介入，对网站运营的成本与产生的收益之间的关系如何，目前则更是很少涉及。因此评价总的来说，范围较少，层次较浅。
此外，目前网站评测主要是对政府网站的实际情况进行客观测量，但是政府网站内部的组织、运营和管理，以及他们本身对政府网站的认识、动机和发展意向等问题还不清楚。而这些问题恰恰直接导致政府子网站建设和运营的质量，因此，如何进一步促进政府网站评测的规范性，以及对优劣网站进行及时、有效的激励，并促进它们的电子服务整合与创新等问题也亟待解决；网站评测吸引群众、媒体的参与和互动，同时要充分借助外部的专业网站评测力量，他们通常比专家和政府官员自身实施的评测更具专业性、规范性和独立性，专业外包服务正在成为电子政务发展的重要策略，也是电子政务的外包工作中重要部分。
总之，要建设好一个地方电子政务，必须紧密把握当前我国电子政务的发展趋势，结合当地实情，加强调查研究，进一步加强对政府门户网站和子网站工作的统一规划、协调和督促，政府门户网站和子网站的建设、管理和运营水平，加快实现子网站与门户网站的资源整合与服务共享，满足社会、企业、公众日益增长的对政府网上服务的要求，推动整个地方电子政务的发展，继而带动当地信息化的全面发展。
来源：《信息系统工程》
