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Skype eBay联姻 VoIP高歌刚响

    【IT168 资讯】41亿美金,eBay出此价钱收购Skype,一夜间让Skype成为了印钞票的机器。Skype融入到eBay之后,是否还能够继续侵蚀传统电信运营商的地盘,乃至最终将他们击倒,人们拭目以待。
 
2005年9月12日eBay以支付13亿美元现金和13亿美元股票,外加15亿美元激励资金收购了互联网电话公司Skype。消息传出,举座皆惊。人们的疑虑集中在:Skype发展了两年就卖到41亿美元,Niklas Zennstrom Skype CEO真的具有点石成金的本领吗?专注于电子商务的eBay,巨资收购Skype用意何在?当然,人们更关心的是,这个旨在颠覆传统通讯的"互联网的声音",被收购后的Skype能否一路高歌劲曲?
    
    很多IT人士都清楚,Skype的技术含量其实算不得多么高深,可是,仅仅两年的时间就创造了41亿美元的"声音",令人咂舌。更可怕的来自于其创始人Niklas Zennstrom的那句话:"我们增加一个用户并不增加任何成本"。试想,如果Skype能吸引足够多的用户,它就可以与移动通讯设备捆绑销售,然后根据销售台数收费,由于可以享受免费服务,这些设备会成为消费者的首选。即便这种做法不赚钱,Skype也可以依靠向企业和个人提供IP 电话服务来盈利。这些小型服务项目的利润相当丰厚,在Skype占领大众市场后,只要有少数用户购买其服务,它就会财源滚滚。
    
    传统电信运营商坐不住了。中国电信在深圳首先实行全面封杀Skype,随后,有消息传出,移动电话巨头沃达丰德国分公司计划从2007年7月份开始封杀来自诸如Skype和其它类似的网络电话运营商的电话。他们的举动来源于潜在的威胁--Skype具备彻底颠覆传统的电信运营商的能力。传统是指那些至今仍然以语音为主要营业收入的电信供应商,他们不仅收取话务费而且还要向用户收取月租费。Skype的业务模式对与传统电信运营商来说是颠覆性的。

    取胜:病毒式营销
    
    2003年8月,Niklas Zennstrom和Janus Friis共同创立了互联网电话公司Skype。有数据显示,自Skype正式发布以来,已在225个国家和地区拥有5400万注册用户,Skype的在线用户甚至一度超过300万。
    
    Skype的首席执行官和联合创始人Niklas喜欢开发"颠覆性"的技术,并不断的创立新公司。来自瑞典的Niklas今年38岁,他是P2P共享软件KaZaA的创始人之一,并曾担任该公司的首席执行官。KaZaA是迄今为止下载量最大的互联网P2P软件,下载次数多达3.7亿次。之后,Niklas创立了与P2P技术相关的Joltid,并担任该公司的首席执行官。此外,Niklas还是Altnet的联合创始人。
    
    Skype的软件融合了一系列新的IT技术:点对点技术、病毒式网络营销。有专家指出,所谓"病毒式营销",是指以病毒的深入肌体、繁殖快捷、传播广泛和发展迅速来借喻网上一种全新的营销活动。
    
    投资家很看好这样的营销模式。曾为Hotmail提供融资的风险投资公司德丰杰的创始人兼总经理Tim Draper在与Skype的CEO Niklas会面后,向Skype投资了约1000万美元。目前,Skype已经借助增值服务赚取利润,譬如语音信箱、Skype Out等。Niklas曾表示在以后,Skype可能会要求用户预订服务、收取小额费用或者申请软件专利保护。只要有少数Skype用户成为付费用户,公司就能盈利,因为增加一个用户并不增加任何成本。
    
    此外,让Skype脱颖而出的另一战略是,与硬件公司结成伙伴关系,让Skype的软件在各种硬件设备上都可以运行。
    
    Niklas是这样解释Skype的快速成长:"我们开发了酷而简单的界面和功能,这使得呼叫者能使用更多的方式打电话,并且承受的起话费,享受更好的通话质量。我们超越了移动电话和有线电话的功能限制,并且,简单的软件使任何人都会用。Skype在速度、成本和质量上的优势使它得以成为传统电话的补充。"不过Niklas着实太谦虚了,其实Skype的一举一动正在对传统电信运营商产生威胁。Skype真是希望自己成为电信运营商的"补充"吗?
    
    Skype的病毒式营销模式触动了传统电信运营商的利益神经。Skype的业务模式本身不提供长途和附加服务,该公司的聪明之处在于——对电话和移动通讯设备应用的软件实行专利保护。
    
    Skype试图开拓中国市场,去年,他和TOM在线合作,开始进入中国。9月6日,两家公司又宣布共同建立合资公司,共同致力于开拓中国Skype市场。而就在中国用户对此欢欣雀跃的时候,中国电信深圳分公司迎头泼来了冷水。深圳的Skype用户率先接受到了警告:如果再使用的话,将被处于罚款。
    
    面临被封杀,这显然是Skype不愿意看到的。但是,这个旨在颠覆传统通讯模式的新事物,在利用病毒式营销取得重大收获的同时,也不可避免的承担着灭门之灾的风险。

    收购:eBay意图何在?
    
    5年前,Niklas Zennstrom和Janus Friis一起创立了KaZaa,后来卖给了Sharman网络公司。在2003年,他们俩又创立了Skype,9月12日又卖给了eBay。显然,力主创新待价而沽是这两位一贯的风格。
    
    在Niklas看来,选择eBay不是盲目的:"我的策略和风格一直以来就是创建一个能给用户带来长远利益且成功的业务。我们很荣幸能选择跟eBay一起来促进Skype和VoIP的成长。我们意识到需要更多的资源和支持以完全实现这个理想。我们认为eBay在理念上和商业上和Skype都很吻合,两者在一起能做的更好。"
    
    据悉Skype公司2004年的营收额仅700万美元,业界一种盛行的说法是eBay的出价似有高估之嫌。投资者认为eBay公司的赢利能力会因为收购了Skype公司而受到影响。结果受此消息影响,eBay公司股票价格在9月13日下跌了4%.
    
    eBay CEO惠特曼在收购声明中说:"将两大领先的电子商务模式eBay和PayPal,与网络通信服务的王者Skype相结合,我们将创造出无比强大的互联网商业环境。" 收购风波之后,惠特曼在媒体上公开表示,收购使他们能抓住一些非常重要的发展机会,创造出一个规模空前的电子商务平台。迄今为止eBay只收购了一些与电子商务有直接关系的公司,此次收购对它来说是一个新的起点。惠特曼还特别强调,公司不会变为一个像雅虎、Google一样的门户网站。但很显然eBay已经将Skype看作一项具有巨大发展潜力的业务。
    
    惠特曼承认,Skype将帮助公司开拓一个全新的机会--在线通讯。同时eBay的首席财务官Rajiv Dutta称,能否证明收购的合理性主要依靠的是Skype现有业务,包括向固定电话发出呼叫,并在电脑上接听固定电话。虽然这些服务很有吸引力,但获得Skype并没有占到便宜。Skype成立三年依然没有盈利,其收入也只占eBay的一小部分,此外还面临如Google、雅虎和其他公司的竞争。

    不过Skype正在快速发展,今年的收入预计可从去年的700万美元跃升到6000万美元,而eBay预计明年这一数字将达到2亿美元,并在2006年底时开始盈利。此外eBay认为Skype将对现有业务做出贡献,如同在2002年收购在线支付系统PayPal一样。吸引eBay的是Skype可为在线购买者和销售者提供一个全新的商业途径,除支付登录商品及完成交易的费用外,销售者还可能会支付费用获得一个网络电话或通过Skype张贴链接。这类似于Google的付费广告,除了购买者是通过电脑打电话而不是点击广告外。
 
eBay还将试图利用Skype开发新的市场,如新汽车、旅游、房地产和个人及商业服务。惠特曼指出,这些市场通常在整个购买过程中都要为链接和直接与客户交谈支付费用。这种模式对一些新的业务,如Kijiji分类广告站点和Shopping.com比照购物网站,是非常理想的。
    
    在中国、东欧和巴西等一些地区,这个优点特别有用,因为这些地区没有建立完善的在线支付系统。特别是在eBay还未深入的地区:东欧、北欧和亚洲---如中国和日本,Skype的国际影响起到很大的作用,这些地方的消费者已经盯上了免费电话,可能会通过eBay的链接被吸引去在线购物。
    
    置疑之声不绝于耳:对一家10年来一直从事电子商务的公司来说,收购Skype依然是一次冒险的行动。即使面临很多挑战,eBay还是进入了一个购买者和销售者没有明确要求的领域。作为eBay的竞争对手,阿里巴巴的CEO马云不看好这起收购,不管是出于何种意图,他公开表示,"我看不出VOIP和电子商务的结合有何促进作用。eBay收购Skype需要很大勇气,这可能对eBay自身造成莫大冲击,也许是eBay觉得C2C市场的增长不够快,从而进入一个新的领域发展。"
    
    然而,从本质上看,这起收购并不是盲目的:两家公司都是能够让其会员/客户在互联网上开始和完成交易的枢纽。eBay促进商品销售,Skype则推动着语音通话的发展。
     
未来:声音嘹亮
    
    被收购之后,Skype还能否继续在"互联网的声音"中高歌劲曲?以"颠覆"和"创新"闻名的Niklas还能否在这个通讯领域的"颠覆革命"中坚持下去?已经进入eBay管理层的Skype的CEO是否可以利用eBay的优势发展自身?
    
    Niklas称,Skype革命性的软件和网络、引人注目的增长、全球各地的布点以及健康的"生态系统"将会为eBay贡献另一个成功。Skype将加快通过eBay交易的速度和PayPal上资金的周转率,并将为公司开启能够产生大量收入的新业务。相应地,eBay和PayPal也将加快Skype的增长,使它真正成为"互联网的声音"。

    eBay中国子公司eBay易趣发言人证实了这一观点。TOM在线的员工也对此说法表示赞同。人们有理由相信,虽然在面对传统电信运营商的阻力之下,以Skype为代表的VOIP不会只是昙花一现,因为,这个"互联网的声音"代表着科技发展的趋势和潮流。
 
历史证明,创新的脚步是任何力量都阻挡不了的。
 
来源:《信息系统工程》
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