网上支付如何把好应用关
【IT168 资讯】网上支付虽然发展速度快,但很不成熟——这是业内人士公认的事实。2006年底已至,国家有关电子支付的政策法规也将浮出水面。对于网上支付企业来说,政策健全、技术完善、市场稳定,参与竞争的机会就只能留给经历洗牌后还能挺住的实力服务商。也因如此,政策洗牌来临前,网上支付服务商们纷纷显其能,利其器,将网上支付的2006年闹得风生水起。
网上支付,急于拨开云雾见日出
其实,对于信用环境远远低于国外信用环境的中国市场,网上支付确实在很多方面受到制约。平台技术有待发展,合作体系还需健全,这些直接影响到网上支付的消费意识。全国大大小小50多家支付企业,都在为支付环境的运营不遗余力。“与用户积极沟通,了解他们的应用需求,是制造良好的网上支付环境至关重要的环节”,快钱CEO关国光说。快钱近期在全国各大城市举办的网商活动,堪称是挖掘网上支付应用需求的代表作。
“网上支付这个汪洋市场里哪条船是自己想要的,总有些像雾里看花,让人不放心”。在无锡经营网上批发的李先生,虽然对自己的手机业务很熟悉,可是对选择网上支付工具,他说出了这样的感受。作为用户,如何选择网上支付企业,还是要应需而动。 首先了解自己的需求,然而再对应需求去寻找合适自己的网上支付企业,挑出那些信用好、平台稳定、技术过硬、又能提供多元化服务的支付企业,进行比较与试用,诸如李先生的问题就可以迎刃而解了。
网上支付 三种方式各显其能分市场
业内人士分总结了我国目前存在的三种主要支付方式:一、由五大商业银行主宰的网关支付服务,比如银联,金融背景与业务熟悉是这类支付平台的最大优势;二、依托大型B2C、C2C网站的支付工具,比如支付宝就属于这种非独立性的寄生形式;三、以快钱为代表的第三方支付平台,由于这种支付方式具有网上支付、电话支付、移动支付等多种支付手段的特点,成长的速度特别快。
以银联为代表的第一种模式,由于其强大的金融背景一直为用户所认同。但是,互联网诞生后电子支付的市场结构逐渐发生了改变,网上购物、网上支付的兴起,使电子支付市场结构、用户需求都发生了转变。专业的网上支付平台,成为与商业银行网关支付相互补充的另一种支付形式——独立第三方支付。为了不断开发第三方支付的需求,快钱在这个平台上构建了强大联盟体系,与金融机构的合作、与搜狐等互联网企业的合作、与全国大小商户建立双赢关系、在支付两方用户间建立良好的沟通,这使快钱在第三方支付企业中显出金鸡独立之势。
夺宝奇兵 多样化体验得人心
参加快钱夺宝奇兵的黄小姐,在吉林一家房地产公司上班。前不久她用59.66元钱竞拍获得了一台SONY笔记本。惊喜之余,黄小姐通过参与夺宝活动,对快钱网上支付的便利性有了更深入的了解。除了只需一个E-mail就可以实现支付特点外,快钱支付工具的便捷性、安全性给经常从事网上交易的她带来了前所未有的好感。尤其让她念念不忘的,是捐赠钮这个特别的工具。她从媒体上看到许多山区穷困孩子没钱读书,总有想帮助他们的冲动,然而自己的关心能否传达到这些孩子手上总是很担心。现在通过快钱捐赠钮,了解到受捐方的情况,黄小姐轻轻点几下鼠标就可以实现这种愿望。夺宝活动、捐赠钮使快钱的支付平台具备了可感知的趣味性和有价值的社会意义,用户从中也体验到快钱产品的实用价值。
经常使用电子支付的用户,通常都会将银联与快钱这种第三方的网上支付形式结合起来,达到无处不支付的完美状态,这的确是比较实用的一种选择。最近,电话支付、手机支付也成热门话题,快钱、YEEPAY等走在支付前沿的企业都在这方面做得很全面。但在产品方面,快钱多样性的优势使许多用户使用后再不愿意更换其它支付工具。
网上支付不得不想的几个问题
网上支付的商业模式无非几种,在选择网上支付工具时,用户更多地是要通过体验比较,同时还要考虑到市场的动态因素。一般来说,网上支付企业的比较,可以从几下几方面来考虑:
一、安全性:包括个人信息不被透露、运营中具有强大的技术支持保证不掉单不出错,这是保证支付安全的基础;
二、专业性:网上支付在我国毕竟是新兴的行业,许多网上支付企业为了谋求多方利益,不是单一从事网上支付这一个业务,这无疑会使其专业性水平大幅下降。另外,依附性较强的电子支付商,发展规模和产品形式都会受主业务的影响,很难保证其自主性,这样给产品带来的不稳定性,使其无法在网上支付领域做到专一和专业。
三、易用性:衡量一个工具的价值,这是关键因素。通过从注册到完成支付的整个过程的比较,用户很快就能找到最方便最快捷的支付工具。比如快钱只需一个E-mail就可以实现支付的方式,就极大地满足了用户图方便省事的心理需求。
四、产品的丰富性与灵活性:这两个方面是决定一个产品在动态的市场环境下,是否能够充分顺应市场需求的重要指标。如果想满足网上支付,又希望获得电话支付的功能,这就要求一个支付工具有多样化的支付手段。
从应用体验到使用,用户基本上可以通过上述几点来找到适合自己的支付工具。此外快钱公司提醒用户,面对今天这个纷繁复杂的网上支付环境,一个可以当作支付通行证的支付工具,才能真正提高使用的便利性。快钱在领域的覆盖上,达到了其它支付企业无法企及的广泛度,这意味着用户不需要到一个网站去买东西就注册一个支付帐户,省却了不少麻烦。作为网上支付企业,从应用需求着手,到平台组合能力的不断强大,再到产品的灵活趣味性,成为吸引日益挑剔的现代人必备的几个元素。只有在不断完善细节、迎合需求的理念下,在支付企业与用户积极的双向沟通中,支付市场才能得到良性的发展,用户与支付企业共同期待的安全、稳固的网上支付环境,也将指日可待。