中国式CIO成长“三部曲”
【IT168 专稿】20年来，从计算机专业毕业、到成为一名IT技术人员、担任电脑科长、到成为全国知名大企业的信息总监，在石家庄神威药业有限公司信息总监赵春雨身上，我们看到了一条典型的中国式CIO的成长之路。
作为先行者，赵春雨的成长路径可以分为三个阶段：从IT技术人员到IT经理，从IT经理到信息总监，从信息总监到CIO。
当好“救火队员”
“我很享受这种从头开始的感觉，”赵春雨谈到刚刚就任石家庄神威药业有限公司信息总监一职的感觉时说：“仿佛又回到原点，有很多机会重新规划整个架构。看着部门和项目从无到有，从小到大的成长，确实是一种享受。”
石家庄神威药业有限公司信息总监 赵春雨
其实，在赵春雨的CIO职业生涯中，这已经是第二次从头开始做起了。在上海光明乳业工作期间，赵春雨经历了从IT技术人员到IT经理这一发展阶段。回顾自身的发展，赵春雨认为当好“技术救火队员”是成长为IT经理的必由之路。成长为IT经理必须具备的两大素质：一是精通技术，二是熟悉公司业务，而这两点都可以在当“技术救火队员”的过程中获得。
在企业信息化开展初期，IT人员和IT部门的定位都是服务和辅助业务部门，其主要工作内容就是维护网络和计算机设备的正常运转，在服务过程中自然而然的就成为了企业内部解决计算机、网络、打印机等方面的“解决问题专家”或“技术高手”。在这个过程中，他们能快速与公司各部门人员熟悉起来，并了解公司的业务流程、业务结构以及员工的计算机使用状况。总的来说，IT技术人员都非常喜欢学习新的IT技术，关注IT技术的发展趋势，并且会关心新兴技术如何应用到本企业中。当企业领导希望引进一些新的IT技术和项目时，一些对业务比较了解的“救火队员”就能脱颖而出，成长为企业的IT经理。
不过，处在这个阶段的IT技术人员往往忙乱而没有成就感，因为总是在重复性帮助一些“电脑盲”解决一些简单问题，有点像“体力劳动者”。所以很多IT技术人员不屑于认真做，反而错过了熟悉公司业务和与业务部门搞好关系的机会。当公司需要真的一位IT经理时，就会输于那些“认真的救火队员”。
聚焦核心业务
IT技术人员一旦晋升为IT经理，就会有相对稳定的一段时间，用来梳理IT部门，补充管理学知识。那么如何从IT经理成长为信息总监呢？赵春雨认为只要做一套ERP或者一套很大的系统，就可以了。
企业在信息化发展中期，一般都会有运用信息技术提升整体能力的需求，企业的信息文化也渐渐开始形成。一些在信息部门工作5-6年的IT经理，一般对技术已经很精通，这时会非常关心如何为企业实施一套大的项目。
如何启动一项大的项目呢？赵春雨告诫同行，要牢记“聚焦”和“核心”这四字真言。因为刚被委以重任的IT经理在工作初期最容易犯的错误就是不分轻重，什么项目都想做，这就导致选错目标或目标太多，而没有把优势资源聚焦到公司最核心的点上。
那么如何选择核心点呢?赵春雨说，要聚焦“核心业务环”，也就是企业价值循环的核心流程，再找准核心流程中的关键点入手。每个企业都有一个价值产生的关键业务循环，这是一个完整的价值环，这个环不断的转，价值就会不断的产生。环不断，企业就不断赚钱；环一断，企业就不赚钱了。找到了它也就找到了信息项目聚焦的目标。比如在光明乳业，核心业务环就是从每天早上接到订单、白天生产、第二天送货收款。在项目立项实施中，只要聚焦在这一点，依此为核心就不会有大的偏差。
在这个阶段，与老板、业务部门和供应商的交流也会增多，那么如何处理与他们的关系呢？赵春雨建议同样要聚焦“核心业务环”。尤其是在针对业务部门的需求变动时，一定要分析是否与核心业务相关，并以此为标准来决定是否加入本期项目，这样就会得到老板和业务部门的理解。
当一个大的项目实施成功，并在企业中发挥作用时，一名经过整个项目洗礼的IT经理也就成长为一名企业信息总监了。
学会战略沟通
信息总监与CIO的区别，国内对此的认识普遍比较模糊，赵春雨却认为这两个职位有一个重要的分界点，就是不管职位名称如何，关键看能不能进入企业的战略决策层，如果能参与企业的战略决策，这就表明你已经是一名真正的企业CIO了。
从这几个岗位上一路走来，赵春雨深刻体会到要想实现从“信息总监”到“CIO”的关键一跳，所面临的真正的需求或者最大挑战就是“沟通”，特别是如何与公司的最高战略决策层沟通，确保信息战略成为企业战略的一部分。
企业信息化发展，必须要兼顾好两个方面，一方面是IT人员和IT部门如何成长，另一方面就是企业如何成长，而后者中的关键是老总如何成长。所以要做好信息化，更要做好老总的信息化才对。所以处于第三个阶段的信息中总监，最关心的就是企业老总的想法，面临的最大风险就是老总在这个问题上的犹豫不决或忽冷忽热，如何能引导老总的信息化思想更加坚定和更加深入成为工作重点。
在这一阶段，有几个非常明显的特点：一是，CEO对信息化已经有所了解，但要达到“战略高度”，浅层次的洗脑已经远远不够，信息总监必须要经常与CEO进行深层次的沟通。这时，就不是要求信息总监适应企业环境和老板的思路，而是要求他能够改变环境、改变老板的思路，为企业的发展、企业的文化注入新的活力。二是，在这个阶段，真正到了高层之间互相影响的境界，CIO处理人际关系的能力起到关键作用，而技术性工作占到工作量的比重已经下降到10%以下。这时候，最实用的交流方式就是参加高层研讨会，特别是信息化专家针对企业高层，包括CEO、CFO的研讨会，交流范围不再围绕IT技术和IT人员，而是公司高层对于企业战略的共同探讨。
当信息总监成为企业战略决策层的一员，当企业每年的年度规划会议都要拿出大量时间探讨信息化战略时，信息总监就已经真正成长为一名CIO了。
赵春雨，中国科学院上海有机化学研究所计算机化学专业理学硕士，现任石家庄神威药业有限公司信息总监，曾历任上海娜丽丝化妆品有限公司电脑科长、上海光明乳业股份有限公司信息总监、永恩投资（集团）有限公司达芙妮中国总部信息总监等职。多年来一直从事企业信息化工作，在信息化领域积累了丰富的实战经验。主要实施过的信息化项目有Oracle ERP项目、数据仓库项目、移动订单管理系统和营销在线管理系统等，连续5年入选我国“优秀信息化主管”和“TOP 50 CIO”。
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