【IT168 专稿】在过去的一年里，软件业发生了巨大的变化。去年的这个时候，如果有谁说IM将对ERP软件产生影响，肯定会遭到ERP业内人士的嘲讽。说你不懂什么是真正的ERP，拿即时通讯和ERP开玩笑。
　　
　　一年后的今天，在中国ERP领域，各种技术迅速渗透到ERP中。ERP早已不是当年硬性管理规划的一块石碑了，以王志东为代表的协同阵营在硬性ERP系统中掺入了一些奶油和鸡蛋，从此ERP变成一块软硬可口、香气四溢的诱人蛋糕。

ERP，软硬兼施

　　早在2003年，管理软件就已裂变为两大阵营：协同软件和传统的ERP。此后，二者在管理软件领域展开了明争暗斗，直到去年夏天协同软件开始发力，其增长大有后来居上之势。在人们期待中，又一场价格大战，随时可能爆发。
　　
　　然而，2006年，中小企业软件市场并没有延续往年的价格战，软件企业的利润率今年也有大幅提升。在此背后，新技术的融合发挥了很大的作用，同时ERP软件本身也发生了巨大的变化。
　　
　　协同软件和ERP并没有成为真正的竞争对手，相反却在企业软件领域相互融合。按王志东的说法，协同软件不是在颠覆ERP，而是实现ERP与IM技术的融合。协同与ERP是两个不同产品，它们是互补的、可以相互融合。融合之后，也就形成了“协同ERP”。
　　
　　ERP重点在管理企业的财、物和流程，协同软件重点管理企业的人与事；ERP强调刚性，而协同软件强调灵活性，对于企业的信息化问题，无论是协同软件还是ERP都无法解决全部问题。
　　
　　王志东说，点击和一些大型企业接触时，发现大型企业80％的管理和流程需要固化，可以依托ERP解决。但企业中的管理和决策并不都是刚性的，有20％的事情则是柔性的，需要各个部门之间的沟通、协调才能完成。
　　
　　协同软件在技术上对ERP产生了一系列的影响。比如数据处理方式，以往ERP处理的数据都是结构化数据，而现在ERP软件开始采用协同软件技术处理大量的报表、账单、影像、电子文档、图片、音频、视频等非结构化数据，从而使企业内的结构化数据和非结构化数据连接起来。硬性的ERP和软性的协同软件相得益彰、有机地弥补了彼此的不足。
　　
　　另据了解，去年全国有500多家软件企业宣布采用了协同技术。且不管其是否出于对流行的推崇而赶时髦，单就这份关注，也足以证明协同技术对软件产业所带来的影响。软性和硬性的结合让以往企业信息化大量的失败案例在技术补救方面寻找到了新的希望。同时，软件业的观念也随之进一步更新。