HOLLYCRM爱普生公司热线服务中心项目获“非常好的呼叫中心”奖项
【IT168 资讯】日前，CCCS客服标准网公布了2006年中国非常好的呼叫中心及CRM系列奖项名单，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司的成功案例继去年获奖后再度榜上有名，“爱普生（中国）有限公司热线服务中心”荣获了“2006中国非常好的呼叫中心”大奖。同时，爱普生（中国）有限公司CS本部客户支持部客户支持科经理赵梅以及热线服务中心投诉处理工程师赵海娜也分别荣获了“2006中国非常好的呼叫中心管理人”和“2006中国非常好的呼叫中心客户服务代表”两项殊荣。据了解，此次评选结果是经过中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会以及CCCS客户联络中心标准委员会等中国权威机构前期深入实地的考察和缜密的测评得出。
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